Pegasus Gecikmeli Uçuşta Aileleri Ve Çocukları Mağdur Etti, İletişim Yetersizdi

27 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon'dan İzmir'e 23.40 da olan uçuşumuzun, uçuşa birkaç saat kala 3 saat rötar yaptığını mail ile bildiren Pegasus firmasında bugüne kadar yaptığımız en kötü uçuş deneyimini geçirdik. Gecenin bir vakti insanları Havalimanında beklemeye mahkum bıraktılar. Kurallar gereği iptal, iade, açığa alma vs gibi işlemleri sağlayabilecekleri alternatifler olsa da son dakika başka havayolundan bilet almak istediğimizde gördük ki son dakika doğal olarak bilet fiyatı neredeyse 3 katıydı. 2 aileydik ve 4 tanesi çocuktu. Toplam 6 kişi ve bizim gibi bir sürü insan mağdur edildi. Üstelik yanımızdaki çocuklardan biri daha 7 aylık bebekti. 02.30 da kalkacağı bildirilen uçuş için sisteme yansıttıkları 6 numaralı kapıda bekledik. Yine sistemde yazılı olan 01.50 de uçağa alınma, 02.10 da kapı kapanma bilgileri de yalandı. Tek bir havalimanı personeli yoktu soramadık. Aradığımda ekranda yazan bilgi dışında farklı bilgi veremediler. Son geçişten çıktığımız için geri dönüp Pegasus'a da soramadık. Sadece ağlayan bebekle, uykusuzluktan perişan olan çocuklarla boş boş bekledik. Saat 02.25 de otobüse almak için farklı bir kapıdan alım yapıldı. Uçağa binmeden bebek arabasını teslim etmek üzere görevliyi yine kendimiz bulduk teslim ettik ve en son uçağa biz bindik. Bir tane sandviç ve bir bardak açık su (kapalı bile değil) verildi. Ben böyle kötü bir uçuş deneyimi yaşadığımı hatırlamıyorum ki yurtdışı dahil bir çok firma ile devamlı uçuyorum. Öyle sadece sandviçle ve açık yarım bardak su verince insanların mağduriyeti giderilmiyor Pegasus! Bundan sonraki uçuşlarda mecbur kalmazsam sizinle tekrar çalışmayacağımı buradan bildiriyorum.