Pegasus mail ile

Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Ankara 03.07.2025 akşamı 22.40 uçuşumuzu, Pegasus müşteri hizmetlerini 30 Haziran akşamı saat 8'de arayarak aynı gün akşam birkaç saat öncesine, saat 7-8 civarına çekmek istediğimizi belirttik. Müşteri temsilcisi ise 7'yi 10 geçe uçuş olduğunu söyledi. Bizim için uygun...

25 Haziran 2025 tarihinden Pegasus ile Almanya Düsseldorf'tan İstanbul Sabiha Gökcen Havalimanına PC1002 uçuş ile ailem ile birlikte seyahat ettim. 13:30 da kalması gereken uçak yaklaşık yarım saat rötarlı olarak hareket etti. Kaptanın yaptığı anons ile öğrendik ki bagajlarda olan bir karışıklık ned...

+4

28 Haziran 2025 tarihinde Dalaman - İstanbul SAW arası uçuşum öncesi check-in personelinin beni yönlendirmesi sebebiyle duty Free'den aldığım cam şişeli içecekleri çantama koymak durumunda kaldım. Çantam bagaj bölümüne gönderildi. Bana orada elde taşınacağını ve ilgileneceklerini söylediler. Fakat b...

Pegasus hava yolu şirketiyle oğlum ve kızımla Dubai'ye gitmek için AJ7KH6 uçuş numaralı gidiş ve PC741 numaralı dönüş bileti almıştık. Oğlum gideceğimiz günden iki gün önce bulantı, kusma, ishal, yüksek ateşle başlayan bulaşıcı bağırsak enfeksiyonu oldu. Oğlumu götürdüğümüz hastanedeki çocuk doktoru...

18 Haziran 2025 tarihinde Pegasus ile 23:05 İzmir-çokurova uçuşu yaptım. Bagaja sağlam teslim ettiğim kanin tipi valizim Çukurova havalimanında kırık ve iki tekeri olmaksızın geldi. Orada görevli resim çekip formu bildirdi. Bir kaç gün sonra bana mail geldi ve yenisi 3000 TL civarında olan Polo mark...

Bol bol puanlarımı birleştirip acil olarak bilet almam gerekiyor ancak sistem sürekli hata veriyor. 'Üye puan harcaması yapılamaz' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, sorunu çözmek yerine geçiştirici cevaplar veriyor ve sade...

Pegasus Havayolu Şirketi ile 15 Haziran günü Antalya'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldik. Yola çıkmadan birkaç gün önce aldığım valizimi ilk defa kullandım ve uçağa teslim ettim. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda valizimi tekeri kırık, çantamı ise patlamış ve koli bandı ile yapıştırılmış şeki...

Doğum günü için indirim maili geldi. Biletleri aldım ancak kampanyalarda çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Mail ile iletişime geçtiler. Uçuş bilgilerini yazdım. Arayıp uçuş sonrası indirim tutarının iade edileceğini söylediler. Uçuş sonrası defalarca uçuş bilgilerimi yazdım. İade edilecek dedile...

26 Haziran Sabiha Gökçen-Milano 2temmuz Milano Sabiha Gökçen için 2 kişilik biletimizi resmi işlerimiz nedeni ile iptal etmek istedik ve para iadesi talep ettik. Pegasus bizden bununla alakalı resmi yazı ve dilekçe istedi. Bunları eksiksiz olarak ilettik. Uzun uğraşlar sonunda dönüş yaptılar para ia...

Merhaba, 13028456 numaralı başvurum mevcut ve halen geri dönüş alamadım. Geçen yıl over book satış yaptığınız bilet için (PNR : PQ5ACZ) bana ve eşime 1 sene içinde kullanabileceğimiz bilet tanımlanacağını ve bilet ücretinin kredi kartıma iade edileceğini söyledi. Kontuardaki süpervizörünüz. Biz de...

Pegasus Havayolları 29 Mayıs (Sabiha Gökçen-Prag) gidiş- 3 Haziran (Viyana-Sabiha Gökçen) dönüş tarihli uçuşlarıma ilişkin çalıştığım kuruma fatura ibraz etmem gerekiyor. Turla gittiğim ve grup rezervasyonu yapıldığı için gidiş-dönüş uçak biletime ait faturama ulaşamıyorum. Acenteyi aradığımda Pegas...

20.06.2025 milan bergamo havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına saat 17.15 de Pegasus havayolları ile olan uçuşumuz grev gerekçesiyle 22.06.2025 saat 04.10 a ertelenmiş olup Pegasus havayolları firması konu hakkında sadece bir mail ile bilgilendirme yapmıştır. Milan da ne barınma ne de b...

22.06.2025 tarihinde saat 12.35’te Pegasus Havayolları ile PSCGAQ (PNR) numaralı uçuşumda, PC631 Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen ve PC2018 ile Antalya Havalimanı’na aktarmalı olarak seyahat ettim. Antalya Havalimanı’nda valizimi aldığımda, daha mart ayında aldığım valizimin bir tekerleğinin olmadığı...

Pegasus'tan aldığım 05.07.2025 SAW-FRA Flex biletimi, 13.06.2025 'de iptal ettirdim. "İadeniz, ödeme yapılan kartınıza 3-5 iş günü içinde yapılacaktır" şeklinde bir SMS aldım. Ancak 5 iş günü geçti ve hâlâ iade yapılmadı. (Başvuru numarası: 13021736) Bir sorun yaşandığını belirterek yolcu adı soyad...

Pegasus 9 Haziran tarihli Trabzon - İstanbul uçağında satılan fazla bilet olmasına istinaden tarafımıza ücret iadesi ve hediye bilet teklifi ile uçuşumuzun değiştirilmesi teklif edilmiştir. Teklifi kabul etmiş ve uçağımızın saatini değiştirdik. Fakat 11 gündür tarafıma ücret iadesi yapılmamaktadır. ...

Pegasus Hava Yolları ile bir seyahat gerçekleştirdim. Seyahat sonucunda valizimin tekeri kırıldı bunun üzerine bana verdikleri talimat gereği gereken her şeyi yaptım. Mail attım, Fotoğrafları yükledim bütün detayları yolladım ve bu işlemi tam 5 kere belki yaptım ve hala Bana diyorlar ki fotoğraf sis...

Pegasus ile uçuşumuzda bebek arabamız teslim ettiğimiz gibi gelmedi, ürün mekanizması hasar almış kendi kendine katlansa da açılıyor bebek içindeyken büyük bir tehlike. Ayrıca kozmetik olarak'ta büyük deformeleri mevcuttur. Uçuş sonrası havalimanında Pegasus yetkililerine bildirdik tutanak tutup ile...

Pegasus Havayolları ile Polonya Varşova'dan Antalya'ya, ardından Antalya'dan İstanbul Sabiha Gökçen'e aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçuştan en az 2 saat 30 dakika önce havaalanındaydım. Biletimde Antalya-İstanbul için uçuş kartım vardı, ancak Polonya-Antalya için yoktu. Çünkü 20 kiloluk alt valizimi c...

Pegasus havayolları ile gerçekleştirdiğim 10 Nisan 2025 tarihli PC1011 numaralı Almanya uçuşum sonrası bavulum kırık ve zarar görmüş şekilde geldi. Havalimanında hasar raporu aldım ve uygulama üzerinden hasarlı bagaj başvurusu yaptım. Bir süre sonra benden valizimin ve ilgili belgelerin görselleri m...

Pegasus ile seyahatimiz sonrası 2 adet valiz hasarlı geldi. Firma ile mail üzerinden ve canlı destek üzerinde iletişime geçiyoruz ama halen daha bir sonuç yok aksine devamlı eksik veya doğru bilgi verilmiyor diye geri dönüş sağlanıyor. 2 adet hasarlı valizin ücretini veya aynı şekilde bize 2 adet va...

Pegasus şirketi uçuş sonrasında bagaj taşınması sırasında valizimizi kırdı. Hasarın karşılanması için başvuruda bulunduk. Önce bunun için tamir bedelinin verileceği belirtildi ancak benim yurt dışından sadece bayram için geldiğimi ve açık dükkan bulamayacağımı bunun dışında da kesinlikle tamirli mal...

Pegasus havayollarıyla 15.06.2025 tarihinde yerel saat ile saat 12:30 uçuşuyla Karadağ'ın başkenti Podgorica havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına yaptığım uçuş sonrası valizimin hasar aldığını, bir tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hasar kaydım oluşturdum. Tarafıma bir mail ile dönü...

Merhaba. 10 Haziran Salı günü Pegasus ile Hamburg dan Antalya ya uçuş sırasında iki valizimde hasar meydana geldi. Havaalanı içindeki müşteri temsilcisine durumu gösterdim rapor tutuldu. İstersem valiz alabileceğim istersem para teklif edebileceğim söylendi. Bende para teklifi için verilen adrese ma...