to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te kızım, Pegasus ile Edinburgh’a gitti okul gezisi için ve bavulunu indiğinde Edinburgh’da kırık alıyor. Hemen orada tutanak tutuluyor. Bize geri dönüş olmuyor. Haziran’da ben aradım Pegasus’u, o zaman işleme alıyorlar ve yüzlerce mail atıp aldıkları cevap sonrasında bana 30 dolar vermeyi uygun görüyorlar, sadaka olarak.
Ben bavulu 2013 yılında 1000 TL’ye almıştım. O zaman kur 1.70; benim bavulum 588 dolar yapıyor. Ben bavula bu fiyatı vermişim, bana biçilen ödemeye bakın! Ben artık onlarla uçmuyorum ama okul gezisi işte... 3 kuruş indirime başımıza sardı böyle firmaları.
Ocak 2025’te Pegasus ile yaptığım uçuşta, ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödememe rağmen bavulum ağır hasarlı şekilde teslim edildi. Sabiha Gökçen’de bagajımı aldığımda tekerleği ve iç parçaları kopmuştu. Hemen müşteri ilişkilerine gidip hasar kaydı tutturdum. Yetkili kişi bagajın fotoğrafların...
Pegasus ile uçuşum sonrası bavulum zarar gördü. Bavulun tutulacak kısmını İstanbul'da çok ucuza tamir ettirdim ancak tamir sonrası kulpun 20 kg civarında yük alan orta boy bu valizi gerekli anda taşıyacağından emin değilim. Tamir eden kişi, işlemi 180 TL'ye yaptı. Çantacıya gitmek için 78 TL yol par...
Yine Pegasus, yine yeni bir problem... İstanbul Havalimanı'ndan Düsseldorf Havalimanı'na uçuş gerçekleştirildi. Havalimanında daha yeni satın alıp ilk kez kullanılan bavula bir baktık ki kırık! Neden Pegasus yetkilileri bavulları atıyorlar, kırıyorlar? Neden THY'de böyle bir problemle hiç karşılaşmı...
Pegasus firmasıyla 08.06.2025 tarihinde 19:25 saatli İzmir–İstanbul uçuşunuza çocuğumla birlikte katıldım. Uçağa biniş sırasında bebek arabamı görevliye teslim ettim. Ancak İstanbul’a indiğimde, bebek arabası tarafıma arka sol tekerleği kırılmış şekilde teslim edildi. Durumu hemen belirttiğimde, ba...
30 Nisan tarihinde Pegasus'la İstanbul-Paris arası uçuşumu gerçekleştirdim. Bagajımın gelmesini beklerken, paramparça olmuş bir şekilde bagaj yerinden elime ulaştı ve resmen harabe olmuştu. Görevli aradım, bulamadım; çünkü görevli olsa orada yeni bagaj vermeleri gerekirdi. Bagajım hem önden hem arka...
Yorumlar