Pegasus Havayolları Uçak Doluluğu Söylenmesi Nedeniyle Erken Gelişine Rağmen Mağdur Olan Yolcu

09.10.2026 tarihinde saat 05:25’te Pegasus Havayolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen – Şanlıurfa (PC2420) seferini kullanmak üzere havalimanına bir saatten daha erken bir saatte, üstelik biletimi günler öncesinden almış olarak gittim. Check-in sırasında bana uçağın dolu olduğu, bu nedenle uçağa alınamayabileceğim söylendi ve bu durum yüzünden ciddi şekilde strese girdim. Biletle ilgili iade konusunda yardımcı olabilecekleri ifade edildi ancak benim de o gün için acil bir işim vardı ve mutlaka gitmem gerekiyordu.

Uzun bir bekleyişten sonra, bir yolcunun gelmemesi üzerine beni “misafir yolcu” olarak uçağa kabul ettiler. Fakat eğer herkes gelmiş olsaydı, hiçbir kusurum olmamasına rağmen uçaktan mahrum kalacak ve ciddi mağduriyet yaşayacaktım. Erken gitmeme ve önceden bilet almama rağmen uçağın dolu olduğu söylenmesi hem güven sarsıcı hem de yolcu açısından son derece yıpratıcı bir durumdur.

Bu yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.