to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh 16 Ekim 01.10 tarihli uçuşlarımı alırken özellikle ücretsiz iptal v...e iade hakkı satın aldım. Ayrıca dönüş biletlerim 21 Ekim 04.15 Kahire – Sabiha Gökçen uçuşları da aynı şekilde. Buna rağmen biletlerimi iptal ettiğimde üzerimde kesinti yapıldı. Ü
12 Eylül 2026 tarihinde saat 18:25’te PC2292 sefer sayılı İstanbul – Dalaman uçuşunda, 14 yaşındaki kardeşimin bagajı Pe...gasus tarafından parçalanmış şekilde teslim edildi. Kardeşime Dalaman Havalimanı’nda valizin patladığı ve eşyaların hemen toplandığı söylenmiş, tüm eşyaları siyah bir çöp poşetine
"Sadece vergi iadesi yapıldı"
28.09.2026 tarihli Batman – İstanbul uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan 2F4AVF rezervasyon numaralı bileti 1 kişi için... toplam 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşa henüz 7 gün olmasına rağmen bileti iptal etmek istediğimde tarafıma yalnızca 348 TL iade yapılacağı, kalan tutarın ise ceza kesintisi a
22.09.2026 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na 12:40 kalkışlı, rezervasyon ...kodu 2fgvte olan uçuşum için online check-inimi önceden yapmıştım ve havalimanına zamanında ulaştım. Uçağın kalkmasına henüz 30 dakika varken, görevli personel kapıların kapandığın
20.09.2026 tarihinde saat 12:45 İstanbul–İzmir Pegasus uçuşunda, uçağa biniş esnasında bebek arabamızı sorunsuz ve sağla...m bir şekilde uçağın kapısında görevlilere teslim ettik. İniş sonrası uçak kapısında bebek arabamızı tekrar aldığımızda, arabanın iskelet kısmının kırılmış olduğunu gördük. Havali
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, 20–22 Kasım tarihleri için İstanbul–Oslo gidiş dönüş iki kişilik bilet satın aldı. Seyah...at planımız değiştiği için biletlerimizi iptal etmek istedik. İkimizin de bol bol üyesi olmasına rağmen biletlerimizin tamamının ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaramız 2dyd
Pegasus üzerinden 25 Eylül tarihi için İstanbul–Ankara 20.00 uçuşuna bilet satın aldım. Ancak bilet kesildiğinde tarih 2...6 Eylül olarak görünüyordu. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla da, mesajla da neredeyse imkansızdı. Sitenin kendi yaptığı bu hatayı bana y
21 Eylül 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım PC2501 Van Ferit Melen – İstanbul Sabiha Gökçen iç hat uçuşum i...çin saat 10:40’ta havalimanına gittim. PNR kodum 2feqrs idi ve bilet ücreti olarak yaklaşık 7.500 TL ödemiştim. Check-in sırasında görevli kimliğimi aldıktan sonra sadece soyadımın
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Madrid’e olan uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bana par...a iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak iade süresi 1 haftayı geçti, kartıma iade yapamadıklarını söyleyip bu kez mail üzerinden IBAN bilgilerimi istediler ve ödeme
Pegasus’tan 4 Eylül tarihinde Ankara – İstanbul hattı için Esenboğa Pegasus satış noktasından iki kişilik bilet aldık. A...ynı gün akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00 civarında bu bileti iptal ettik. İptal işlemi sırasında toplam 5.366,60 TL’lik ödemenin tamamının iade edileceği ve ödemenin en geç üç iş
20 Eylül sabah 10:45 Çukurova – İstanbul Pegasus uçuşum için online check‑in yapmaya çalıştım; ancak sistem üzerinden iş...lemi gerçekleştiremedim. Check‑in süresi kapandıktan yalnızca 5 dakika sonra havalimanında kontuara gittiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve uçağa kabul edilmedim. Gün
16 Eylül Çarşamba günü Pegasus’un Atina–İstanbul uçuşu için ekonomi paket bilet satın aldım. Biletimde 3 kg ve 8 kg olma...k üzere toplam kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Online check-in işlemini yaparken ekranda “Kabin Bagajı için limit dolmuştur, uçak altı bagaj seçeneklerini inceleyebilirsin” şeklin
Pegasus Hava Yolları’nın 07.09.2026 tarihli PC2073 Gazipaşa (gzp) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) iç hat uçuşunda ben D**...*** S***** ve eşim F**** S***** ciddi mağduriyet yaşadık. 21:35 kalkış saati olan uçuş için yaklaşık 21:00’de uçağa alındık ancak kalkış yapılmayarak 08.09.2026 saat 01:30’a kadar,
19.09.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a 23.25’te gerçekleşmesi planlanan PC2209 seferinizle ilgili yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Uçağımın bir buçuk saatlik gecikmeye girdiği bildirildi ve uçak hâlâ kalkmadı. Bu gecikme nedeniyle planladığım işim tamamen aksadı, ciddi şekilde zaman ka
19.09.2026 saat 03.30 Trabzon–İstanbul uçuşumuz için, 2EU3CV rezervasyon koduyla eşim S*** K*** ve oğlum Y**** E*** K***... adına aldığımız 2 adet Pegasus biletiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uçuş saatinden önce Pegasus Online Canlı Destek’e ulaşarak, Trabzon genelinde yaşanan aşırı yağ
Pegasus’tan flypgs.com internet sitesi üzerinden kendi hesabımla 2brvr9 PNR kodlu bileti ve beraberinde ücretsiz iptal h...akkı sağlayan Package ssr paketini satın aldım. Uçuşlarım 26 Eylül 2026 tarihli PC583 Kahire (SPX) – İstanbul (SAW) ve PC303 İstanbul (SAW) – Prag (prg) seferleriydi. 16 Eylül 202
19 Eylül 2026 tarihinde doğum günümde Pegasus Havayolları’nın Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC1008 sefe...rinde 3 saatten fazla rötar yaşadım. Uçağımın planlanan kalkış saati 10:40 olmasına rağmen, dijital uçuş ekranlarında bildirilen tahmini kalkış saati 13:50 olarak güncellendi ve bu
Pegasus Hava Yolları ile 18 Eylül Cuma günü Ercan Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Sinop uçuşu gerçekleştirdim. Bagajı...mı teslim ederken sağlam bir şekilde verdim, ancak teslim alırken alt tarafı tekerleklerle birlikte içeri göçmüş, ciddi şekilde hasar görmüş halde ve kullanılamaz durumda buldum. H
19.09.2026 tarihinde saat 05:35’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için, PNR kodu 2F4BK3 olan rezervas...yonumu kullanarak yolculuk yapmak üzere, uçuş saatinden 1 saat 10 dakika önce havalimanında hazır bulundum. Bu uçuşta yolcular Sultan G** Y***** ve A**** Y*****’dır. Bagaj teslimi
12 Ocak 2026 tarihli Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen PC2243 seferinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında valizim... kırılmış halde tarafıma teslim edildi. Hemen havalimanında tutanak tutturup hasar raporu düzenlettim ve bana verilen SAWPC21943/12JAN26/1113GMT referans kodu üzerinden ilgili biri
18.09.2026 tarihli Diyarbakır – İstanbul Pegasus uçuşunda kabin içi klimalar çalışmadığı için uçak son derece sıcaktı. Y...olcular olarak bunaldık, terledik ve birçok kişi rahatsız oldu, hasta olma noktasına geldik. Görevlilere durumu ilettiğimizde motorun bozuk olduğu, bu nedenle böyle olduğu söylend
Pegasus Ek Hizmetler üzerinden cartrawler aracılığıyla Sixt firmasından 6 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır’da teslim al...mak üzere 4.302,60 TL ödeyerek araç kiraladım. Diyarbakır’a ulaşıp Sixt ofisine gittiğimde tarafıma araç olmadığı ve rezervasyonun iptale düştüğü söylendi. Ücret iadesi alabilmem i
17 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağımız iç hat uçuşu öncesinde, kalp amel...iyatı geçirmiş olan babam için sandalye yardımı talebinde bulundum ve bilet öncesinde check-in işlemleri sırasında bu talebi özellikle sisteme işlettim. Buna rağmen havalimanına gi
