to read complaints and reviews, or file yours.09.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Muş uçuşum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadı...m. Uçuşumun ilk günü, hava şartları gerekçe gösterilerek sefer ertelenip bir sonraki güne alındı. Bu erteleme nedeniyle tüm programım bozuldu, iş ve acil planlarım aksadı ve uzun s
15.03.2026 tarihli PC1871 sefer sayılı, 07:50 kalkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum. ...Sabah 05:00’te kalkıp 06:00’da yola çıkmak zorunda kaldım, ancak uçağa ancak 11:30 civarında biniş yapabildik ve uçak yaklaşık 11:50’de kalkış yaptı. Bu uzun gecikme nedeniyle 10:3
Önceden Pegasus’tan bilet almıştım ve iletişimlerinden memnun kaldığım için sürekli Pegasus’u tercih ediyordum. Ancak ar...tık yurt dışı arama numaralarını kapatmışlar. Bu nedenle WhatsApp ve web sitesi üzerinden yazışarak iletişim kurmaya çalıştım ve yaşadığım problemi anlattım. Problem şuydu: Bir bi
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul – Gaziantep uçuşu için aldığım ve toplam 5000 TL ödediğim uçak biletimi, kendi isteğim...le 27 Mart tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece 1156 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Biletin tamamı
27 Mart tarihli, 1swsq7 PNR numaralı saat 17.30 İzmir uçuşum için Pegasus ile İstanbul’da uçağa bindik ancak hâlâ kalkış... için pist başına geçmedik. Saatlerdir uçakta bekliyoruz ve bu süreçte yalnızca “operasyonel sorun” olduğu söylendi, bunun dışında net ve doyurucu hiçbir açıklama yapılmadı. Zaman
Uçak bileti aldık, değişim için bileti askıya aldılar. Bunun için ekstra para verdik, bunu kullanmak istedik. Yeni aldığ...ımız bilete askıda bilet olmasaydı, alsak daha uygun olacaktı. Değişim sırasında iptal istedik, paramızın geri iade olamayacağını söylediler ve değişim için istediğimiz bilet tüken
25 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC2570 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşumda Pegasus’tan aldığ...ım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Uçağa bindiğimde, biletimi alırken özellikle ekstra 470 TL ödeyerek seçtiğim 5F numaralı koltuğa oturdum. Uçuş henüz başlamadan b
19 Mart 2026 tarihli PC4093 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşum, PNR numaram 1njy28 olan biletim yaklaşık 3 hafta önce P...egasus tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma 1.391 TL tutarında iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
08.03 tarihli DF3EGZ PNR kodlu Pegasus uçuşumuzu, küçük kızımın kolunun kırılması ve büyük kızımın idrar yolu enfeksiyon...u sebebiyle 4 gün hastanede yatmak zorunda kalması nedeniyle mücbir sebepten iptal etmek zorunda kaldık. Uçak biletleri için 4 kişi adına yaklaşık 50.000 TL civarında ödeme yapmışt
"Defaatle müşteri hizmetlerini arayıp tabiri caizse darladım. En sonunda bir tarafıma ulaştılar ve iadenin yapılmadığını kabul ettiler. Daha sonra farklı bir metot ile iade ücreti tarafıma transfer edildi."
Pegasus 3 Şubat 2026 tarihinde iptal ettiğim 1jyn31 PNR numaralı uçuşun ücret iadesini aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...ğmen henüz yapmamıştır. Süreç ile ilgili iletişim kurduğumda ücret iadesi yapıldığı sözle beyan ediliyor. Ancak banka ile iletişim kurmamız için gerekli olan makbuz ya da dekontu a
10 Nisan 2026 tarihinde Batman Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na saat 15:30 uçuşu için nişanlım O*** A*...**** adına Pegasus Havayolları uçuşlu bir bilet sitesi üzerinden 2100 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Biletleme işlemi sırasında sehven isim kısmına “O*** A*****” yerine “J****
Pegasus üzerinden 14 Mayıs Çukurova–Roma gidiş, 17 Mayıs Roma–Çukurova dönüş olacak şekilde, tek seferde yaklaşık 23 bin... TL tutarında bilet satın alırken, bilet bakma aşamasında yanlışlıkla satın alma işlemi gerçekleşti. İşlem sırasında bankamdan herhangi bir onay SMS’i gelmedi ve bunun üzerine daha
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 kişilik ailem için Dubai–Antalya–Ankara hattında PC5171 sefer sayılı, 22 Mart tarihli uçuşa ...bilet aldım. Dubai’de son yaşanan olaylar sebebiyle bu uçuşu iptal etmek zorunda kaldık ve mevcut durumun mücbir sebep kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündük. O dönem P
Pegasus üzerinden, iade–değişim bedeli ödeyerek 15.03.2026 gidiş, 20.03.2026 dönüş Madrid uçuşu için Pegasus mobil uygul...aması üzerinden, PNR numarası 1GJ15L olan biletimizi satın aldık. Satın alırken özellikle iade ve değişim hakkımız olsun diye yaklaşık 3000 TL civarında ek iptal–iade bedeli ödedik
Pegasus ile 28 Mart tarihli SAW – Dalaman uçuşumu PNR: 1T34XS numarasıyla Pegasus mobil uygulaması üzerinden, kampanya k...apsamında 5000 bolpuan + 609,8 TL ödeyerek satın aldım. Pegasus Genç bol üyeliğim sayesinde ücretsiz olan Flex hakkından da yararlanarak bilete Flex özelliğini ekledim. Bu bileti
"Ödeme için teşekkürler."
Pegasus Hava Yolları’ndan kredi kartımla toplam 40.044 TL ödeyerek aldığım,... 02.03.2026 tarihli PC687 sefer sayılı uçuşum iptal edildi. Uçuş iptalini S
Pegasus Havayolları’ndan 29.03.2026 tarihli, saat 16:20 Stockholm – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet satın aldım. Rezervas...yon kodum 1squcx, adım Taner A******. Daha sonra Pegasus’tan bana SMS geldi ve uçağımın iptal olduğu, verilen link üzerinden ücretsiz değişiklik yapabileceğim bildirildi. Ben de 13
03.01.2026 tarihli Pegasus uçuşum iptal oldu. İptal sonrasında tarafıma 400 EUR tazminatın ödeneceği bilgisi verildi; an...cak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tazminatın banka EFT yoluyla ödeneceği söylendi ve bu kapsamda istenen banka hesap bilgilerimi 6 Şubat tarihinde Peg
26.03.2026 tarihli İzmir (ADB) – Lefkoşa (ecn) uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden uçuşumu değiştirmek isterk...en sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sorun yaşadım. 26.03.2026 gecesi saat 00.15 civarında PNR numarası 1ttxar olan rezervasyonumda değişiklik yapmak için uygulama üzer
Elazığ’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım uçuş için Pegasus üzerinden Y**** S******** adına yaklaşık iki... gün önce online olarak uçak bileti satın aldım ve 3.029 TL ödeme yaptım. Banka kartı ekstreme Pegasus adına çekim yansımasına rağmen ne SMS ile ne de e‑posta ile herhangi bir bile
24 Mart tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Berlin–İstanbul uçuşu için PC986 sefer sayılı bileti yaklaşık 11.08...6 TL ödeyerek aldım. Olası değişiklik veya iptal durumuna karşı özellikle 950 TL fark ödeyip değiştirilebilir/iptal edilebilir bileti tercih ettim, daha önce de bu şekilde işlem ya
25 Mart Çarşamba günü Londra Stansted – İstanbul uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu süreçte sunulan seçenekler a...rasından müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün saat 15:30 uçuşuna yönlendirilmek istedim ve talebim doğrultusunda biletim değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında, bana hiçbir
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 24 Mart saat 06:50 tarihli uçuşuma bilet aldım. Daha sonra bu uçuşa gitmeye...ceğim için 19 Mart’ta aynı gün içinde bileti iptal ettim ve tarafıma 7.400 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma geçmedi.
18.03.2026 tarihinde saat 19:55’te gerçekleşmesi planlanan 1hpq99 sayılı Pegasus uçuşum havayolu şirketi tarafından ipta...l edilmiştir. Bu iptal üzerine tarafıma sunulan ücretsiz değişiklik hakkı kapsamında 19.03.2026 tarihinde saat 07:25 uçuşuna rezervasyon yaptım ve bu işleme ilişkin bilgilendirme m
