Değişim Sürecinde Aşırı Ücret Ve Geri Ödeme Reddi
Uçak bileti aldık, değişim için bileti askıya aldılar. Bunun için ekstra para verdik, bunu kullanmak istedik. Yeni aldığımız bilete askıda bilet olmasaydı, alsak daha uygun olacaktı. Değişim sırasında iptal istedik, paramızın geri iade olamayacağını söylediler ve değişim için istediğimiz bilet tükendi. İşlemimiz yine olmadı; sonradan tekrar oldu, ama bu sefer yine daha fazla ücret istediler. Hiçbir şey yapmadan bilet alsak, bu kadar zararlı olmayacaktı. Bizim para kaybımız beş bilet parası kadar oldu.
Uçak biletimi değiştirirken ek ücret ödedim, askıya aldığım biletin iadesi gerçekleşmedi, yeni biletler tükenince daha fazla ücret istendi ve toplamda beş bilet tutarında kayıp yaşadım.















