to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’ndan kredi kartımla toplam 40.044 TL ödeyerek aldığım, 02.03.2026 tarihli PC687 sefer sayılı uçuşum iptal edildi. Uçuş iptalini SMS ve e-posta yoluyla öğrendim. İptal sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bilet ücretinin tamamının iade edileceği belirtildi ancak sadece bir kısmı iade edildi, 4.089 TL’lik kısım tarafıma ödenmedi.
Bu eksik iade üzerine tekrar talep oluşturduğumda IBAN bilgilerim istendi, ben de paylaştım ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Hem biletin iptal edilmesi hem de sonrasında eksik ve gecikmiş iade işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen bu bilet için kalan 4.089 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihli Pegasus uçuşuma ait biletim iptal edildi ve tarafıma iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağ...
24.01.2026 tarihli PC396 sefer sayılı Pegasus uçuşum, havayolu şirketi tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi. Uçuş iptali sonrası toplam yaklaşık 20.800 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesi için Pegasus’un web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, banka kartı...
Pegasus üzerinden 01.03.2026 tarihli uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden satın aldığım bileti iptal edip iade talebinde bulundum. İade talebim sistem tarafından alındı, ancak üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme s...
Pegasus tarafından 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek PNR numaraları 1qbbu2 ve 1Q74NS olan biletlerimin iptal edildiği ve ücret iadesinin aynı gün sonunda bankam tarafından yapılacağı bildirildi. Ancak o tarihten bu yana banka kartıma herhangi bir iade işlemi yansımamıştır. Hem iade ...
2 Temmuz 2024 tarihinde Pegasus’tan PC1136 numaralı uçuş için bilet satın aldım. Aynı gün biletimi iptal ettim ve bana iade tutarının tamamının, bilet ücretini ödediğim Denizbank kredi kartıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu sür...
Yorumlar