Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Pegasus Uçuşunun Ertelenmesi Ve İptali Sonrası Desteksiz Mağduriyet

ID:35580835

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunun Ertelenmesi Ve İptali Sonrası Desteksiz Mağduriyet

İbrahim

Pegasus

28 Mart 16:15

297

09.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Muş uçuşum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun ilk günü, hava şartları gerekçe gösterilerek sefer ertelenip bir sonraki güne alındı. Bu erteleme nedeniyle tüm programım bozuldu, iş ve acil planlarım aksadı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Ertesi gün ise aynı uçuş bu kez tamamen iptal edildi. Pegasus yetkilileri ve havaalanındaki görevliler, gerekçe olarak yalnızca “hava şartları” ifadesini kullanıp sorumluluğu üzerlerinden attılar. Yolculara sadece bilet ücretinin iade edileceğini söylediler; ne alternatif bir uçuş imkanı sundular, ne konaklama/otel desteği sağladılar, ne de herhangi bir tazminat ya da iyi niyet jestinde bulundular.

Hava şartları elbette havayolunun kontrolünde olmayabilir ancak yolcuları bu kadar desteksiz ve sahipsiz bırakmak kabul edilemez. Bir gün erteleyip ertesi gün tamamen iptal ederek insanları mağdur etmek, yalnızca bilet iadesiyle yetinmek ve hiçbir çözüm sunmamak müşteri odaklı bir yaklaşım değildir. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi ve manevi olarak zarara uğradım.

Pegasus’tan beklentim, yalnızca bilet ücretinin iadesiyle sınırlı kalmayıp, yaşadığım mağduriyet için gerekli desteğin verilmesi ve yasal haklarım doğrultusunda tatmin edici bir çözüm sunulmasıdır. Benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyor, Pegasus yetkililerinden konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm talep ediyorum. İlgili uçuşuma ait PNR kodum 1M6YQA’dır.

İbrahim

04 Nisan 16:30

Uçuşum hava şartları nedeniyle ertelendi, ertesi gün tamamen iptal edildi. Pegasus yetkilileri sadece bilet ücretinin iade edileceğini belirtti, alternatif uçuş, konaklama veya tazminat sunmadı. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Bilgilendirme Ve Tutarsız Hava Koşulları Gerekçesiyle Uzun Bekletme

Havva

Pegasus

19 Ocak 20:40

447

18.01.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan PC2095 sefer sayılı, saat 20.40 kalkışlı Pegasus uçuşum, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi. Bu süreçte terminalde hiçbir Pegasus yetkilisi bulunmadı, çağrı merkezini aramamıza rağmen ...

Yetersiz Bilgilendirme Ve Tutarsız Hava Koşulları Gerekçesiyle Uzun Bekletme

yetersiz-bilgilendirme-ve-tutarsiz-hava-kosullari-gerekcesiyle-uzun-bekletme-8.jpg

yetersiz-bilgilendirme-ve-tutarsiz-hava-kosullari-gerekcesiyle-uzun-bekletme-5.jpg

yetersiz-bilgilendirme-ve-tutarsiz-hava-kosullari-gerekcesiyle-uzun-bekletme-4.jpg

yetersiz-bilgilendirme-ve-tutarsiz-hava-kosullari-gerekcesiyle-uzun-bekletme-3.jpg

yetersiz-bilgilendirme-ve-tutarsiz-hava-kosullari-gerekcesiyle-uzun-bekletme-2.jpg

yetersiz-bilgilendirme-ve-tutarsiz-hava-kosullari-gerekcesiyle-uzun-bekletme-1.jpg

Kar Yağışı Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve İade Reddi

Hasan

Pegasus

30 Ocak 17:15

442

26.01.2026 Pazartesi günü Sabiha Gökçen – Malatya, 28.01.2026 Çarşamba günü ise Malatya – Sabiha Gökçen uçuşları için Pegasus’tan toplam 8.500 TL tutarında bilet satın aldım. Malatya’da yaşanan yoğun kar yağışı sebebiyle havaalanına zamanında ulaşamadım ve bu nedenle uçuşuma yetişemedim. Bu durumda...

kar-yagisi-nedeniyle-ucus-kacirildi-ve-iade-reddi-5.jpg

kar-yagisi-nedeniyle-ucus-kacirildi-ve-iade-reddi-4.jpg

kar-yagisi-nedeniyle-ucus-kacirildi-ve-iade-reddi-3.jpg

kar-yagisi-nedeniyle-ucus-kacirildi-ve-iade-reddi-2.jpg

kar-yagisi-nedeniyle-ucus-kacirildi-ve-iade-reddi-1.jpg

Buşra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Biletimin İptali Ve Ücret İadesi Yapılmaması

Buşra

Pegasus

05 Ocak 15:36

693

30.12.2025 tarihli Muş – Sabiha Gökçen uçuşum için aldığım bilet fazla bilet satışı gerekçesiyle ücretimin iade olacağı bir sonraki güne de ücretsiz uçuş hakkı tanıyacakları tarafıma iletildi. Sonraki 3 gün hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşlar iptal edildi. Tarafıma iptallerle ilgili veya bir...

Sebepsiz Uçuş İptaliyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

İrfan

Pegasus

11 Aralık 2025 19:16

737

11 Aralık tarihinde, PC2738 sefer sayılı ve saat 19:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum, hava şartları uygun olmasına rağmen hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Uçuştan yaklaşık iki saat önce arayıp teyit almama rağmen, sonrasında uçuşun tamamen iptal edild...

sebepsiz-ucus-iptaliyle-magdur-edildim-cozum-bekliyorum-2.jpg

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan Üç Kez Ertelenen Uçuş Sonrası Havalimanı Çıkışı Ve İade Belirsizliği

Seyhan

Pegasus

26 Ocak 22:00

514

26.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşu için saat 09.10’a, PNR kodu 1Z48RA olan bir bilet satın aldım. Aynı gün uçuşum üç defa ertelendi. Son ertelemenin ardından görevliler, Diyarbakır’da sis olduğu için Diyarbakır’dan otobüsle Mardin’e, oradan da uçakla İstan...