to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile 28 Mart tarihli SAW – Dalaman uçuşumu PNR: 1T34XS numarasıyla Pegasus mobil uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında 5000 bolpuan + 609,8 TL ödeyerek satın aldım. Pegasus Genç bol üyeliğim sayesinde ücretsiz olan Flex hakkından da yararlanarak bilete Flex özelliğini ekledim.
Bu bileti 23 Mart tarihinde iptal ettim; ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 209 TL iade edildi. Normalde Flex hakkı olan biletlerde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesi gerekirken, Pegasus yaklaşık 400 TL'yi iade etmedi. Konuyla ilgili Pegasus üzerinden form doldurarak başvuru yaptım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Uçmadığım ve Flex hakkını kullanarak iptal ettiğim bu bilet için, kampanya kapsamında ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatanın sistem üzerinde de düzeltilmesini talep ediyorum.
Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak gidiş-dönüş bir bilet satın aldım. Toplamda iki yön için 23.000 puan ve 1.112 TL ücret kesildi, dönüş uçuşuma da Flex özelliği ekledim. Gidiş uçuşumu gerçekleştirdim ancak seyahat tarihim değiştiği için Erzurum-Sabiha Gökçen dönüş uçuşumu iptal etmek istedim. M...
Pegasus Havayolları’ndan 28 Mart 2026 tarihli uçuşlarım için Flex, yani iptal edilebilir bilet satın aldım. Toplamda gidiş‑dönüş yaklaşık 34.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 8 Mart’ta biletlerimi iptal etmek istedim; ancak Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli ha...
Pegasus Havayolları’ndan mobil uygulama üzerinden Abu Dhabi gidiş‑dönüş, 19 Şubat gidiş, 23 Şubat dönüş olacak şekilde, iade edilebilir özellikte Flex bilet satın aldım. Rezervasyon iki kişi içindi ve toplamda 19.290 TL + 12.585 bolpuan ödemesi yaptım. Bu bileti 7 Ocak tarihinde iptal etmek istediği...
Pegasus ile 11.02.2026 tarihli SAW–RTM uçuşu için 1lpbn8 PNR numarasıyla, toplam 29.760 bolpuan kullanarak bilet satın aldım. Daha sonra uçuşu kendim iptal etmek istedim. Telefonla görüştüğümde bileti telefondan değiştiremeyeceklerini, ancak iptal edilebileceğini ve bolpuan’larımın iade edileceğini,...
Pegasus Hava Yolları’ndan Genç BolBol üyesi olarak Flex (ücretsiz değişim ve iptal hakkı) kapsamında bilet satın aldım. Her bir bilet için 10.000 BolBol puanı ve 561,60 TL ödeme yaptım. Biletimi uçuş tarihinden önce iptal etmek istediğimde, sistem bilet başına 400 TL kesinti uygulanacağını gösterdi....
Yorumlar