to read complaints and reviews, or file yours.Turnadan uygulamadan bilet aldım. Pegasus biletimi iptal etti. Yedi gün oldu, hâlâ Turna paramı iade etmediler. Aradım, ...müşteri hizmetleri yarım saate yakın açmadılar, müzik dinlettiler. Yardımcı olunmasını istiyorum. Tarafı aranıp ve sürekli hakkımızı bu şekildeki arayacağız.
31.12.2025 tarihinde Pegasus bol bol hesabımdan 20.000 bol puan kullanarak 28 Mart İstanbul‑İzmir ve yine 28 Mart İzmir‑...İstanbul olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Tek yön kış bileti için 10.000 puan kullanımı bulunurken, ben toplamda 20.000 puan harcadım. Bilet alımı sırasında puan dı
18 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Zagreb Pegasus uçuşum, 14.04.2026 tarihinde bana SMS ile hiçbir gerekçe b...elirtilmeden iptal edildi. Uluslararası bir uçuşta, üstelik vize sürelerim kısıtlıyken bu şekilde nedensiz iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Alternatif olarak sadece
29 Mart 2026 tarihinde 08:45'de planlı Trabzon‑İzmir uçuşum meteorolojik sebeplerle aynı gün içinde 2 defa ertelenip 30 ...Mart 2026 18:55'e değiştirildi. (29 Mart günü diğer firma Trabzon‑İzmir uçuşunu öğleden sonra saatlerinde gerçekleştirmiştir.) 30 Mart tarihinde yine 2 defa rötar yaparak (3 saat 4
Pegasus Hava Yolları’ndan 7 Nisan tarihinde Mısır uçuşu için PC630 sefer sayılı bilete toplam 13.041 TL ödedim. Pegasus’...un 24 saat içinde ücretsiz iade hakkı olduğunu bildiğim için, bu haktan yararlanmak amacıyla bileti 8 Nisan tarihinde, yani 24 saat dolmadan online olarak iptal ettim. Ancak iade
Pegasus Airlines üzerinden 1VMN7H PNR kodlu bilet için Lefkoşa (Kıbrıs) – İzmir 22 Nisan tarihli, sabah 05:50 uçuşu adın...a Pegasus internet sitesi üzerinden işlem gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan 2.570,69 TL tutarında ödeme çekildi ve tarafıma PNR kodu verildi. Ancak ilgili PNR, sistemde hiçbir zama
26.04.2026 tarihinde saat 15:35’te Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan PC seferli, 1UP95Z PNR numaralı uçuşumuz Pe...gasus tarafından bize hiçbir şekilde sorulmadan saat 11:00’e alınmıştır. Dört kişilik bir grup olarak 4 günlük kısa bir tatil ve bölgede bazı toplantılar içeren bir gezi planlamışt
Pegasus ile Pluxee (Sodexo) iş birliği kapsamında kurumsal hak edişimle Pluxee hediye kartıma tanımlanan 2.400 TL bakiye...yi, Pegasus uygulamasındaki yönlendirmeleri takip ederek bol bol puanına dönüştürdüm. Ancak işlem sonrasında hesabıma tanımlanan puanın Pegasus uygulamasındaki karşılığı yaklaşık 7
29 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Konya (SAW–KYA) uçuşum, Fly Pegasus tarafın...dan hava şartları sebep gösterilerek uçuşa yaklaşık 2 saat kala iptal edildi. İptalin ardından tarafıma bir bilgilendirme e-postası gönderildi ve bu mailde yer alan link üzerinden
30.03.2026 tarihinde saat 11:55’te PC304 sefer sayılı Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafınd...an iptal edildi ve bu durum bana aynı gün saat 01:26’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz Pegasus’a hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş
30 Mart sabahı gerçekleşmesi gereken Atina (ATH) – Sabiha Gökçen (SAW) PC1191 uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edi...ldi ve bu durum bana uçuşa saatler kala, gece 03.00’te e‑posta yoluyla bildirildi. Bunun üzerine havalimanına giderek biletimi 31 Mart tarihine erteledim. Atina’daki Pegasus yetkil
Pegasus Havayolları üzerinden 12.05.2026 tarihli, Ankara–Sharm El Sheikh uçuşu için 1qxw74 PNR numarasıyla direkt uçuş s...atın aldım. Ancak yaklaşık iki gün önce, bu uçuşun tek taraflı olarak iptal edilip 1Q3UZJ PNR numaralı Ankara–Sabiha Gökçen–Sharm El Sheikh şeklinde aktarmalı bir uçuşla değiştiril
Pegasus’tan satın aldığım uçak bileti için, vize reddi durumunda ücret iadesi alabilmek amacıyla Eureko Sigorta aracılığ...ıyla vize reddi sigortası yaptırdım. Sigorta şirketine başvuru yapabilmem için Pegasus’tan bilet alım faturası ve iptal faturası talep etmeme rağmen, bu belgeler tarafıma gönderilm
12.04.2026 tarihli PC3203 sefer sayılı ağrı -İzmir Pegasus uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca yalnızca ...meyve suyu ve kek ikram edildi, bunun dışında herhangi bir anlamlı ikram veya telafi sunulmadı. Uzun süreli bu gecikme nedeniyle tüm işlerimi iptal etmek zorunda kaldım ve hem madd
Pegasus’tan Enuygun.com üzerinden aldığımız bir uçuşta, aynı kişi adına aynı uçuşa yanlışlıkla iki adet bilet kesildi. U...çuş tarihine daha zaman olmasına rağmen bu iki biletten birini iptal etmek ya da en azından açığa almak istedik fakat hiçbir şekilde işlem yapılamadı, iade de sağlanmadı. Toplamda
12.04.2026 tarihinde eşim Ç***** U***** ile birlikte Ağrı Ahmed-i Hani Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’n...a Pegasus Hava Yolları ile seyahat etmek üzere saat 08.45 kalkışlı uçuşa bilet aldık. İki kişi için toplam 3.375 TL ödeme yaptık. Uçağın kalkış saati 08.45 olmasına rağmen, hava ko
16.04.2026 tarihli 1VKH7R rezervasyon numaralı Pegasus uçuşu için kişi başı 1.560 TL’den bilet aldık. Bileti aldıktan he...men sonra saat seçiminde hata yaptığımı fark ettim ve daha üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken cumartesi günü saat 22.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yak
29.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile saat 23.00 kalkışlı, PNR kodu 1tujzf olan uçuşum için havalimanına planlana...ndan yaklaşık 2 saat önce geldik. Havalimanı oldukça kalabalıktı; kısa süre önce ameliyat geçirmiş bir yolcu olarak oturacak yer bulmakta dahi zorlandım. Uçuşumuzun iptal edildiği
Enuygun üzerinden Pegasus havayolu için 17.03.2026 tarihinde saat 10.00 uçuşuna bilet aldım. Bu bileti daha sonra Pegasu...s’un kendi sitesi üzerinden aynı gün ya da 18 Mart’ta iptal ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Enuygun’a defal
Pegasus’tan aldığım iki uçuşumda Flex hizmeti almama rağmen bilet iptallerimde haksız kesinti yapıldı. 19.04.2026 tarihl...i Sabiha Gökçen – Adnan Menderes (SAW–ADB) 16.30 uçuşumu ve 03.05.2026 tarihli Esenboğa – Adnan Menderes (ESB–ADB) 19.00 uçuşumu iptal ettim. 11.04.2026 tarihinde yaptığım bu iptal
29 Mart’ta Trabzon’dan Oslo’ya Pegasus Havayolları ile uçuşum vardı. Kötü hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal edildi. ...Uçuşumu ertesi güne almak için benden 2.800 TL talep ettiler, bu ücreti ödedim ve ayrıca ekstra bagaj satın aldım. Ertesi gün olan uçuşum da yine iptal edildi. Sürekli iptaller ne
Pegasus üzerinden 7 Haziran tarihli İstanbul – Roma gidiş‑dönüş uçuşu için bilet alırken, özellikle esnek iptal ve iade ...hakkı sunulan Plus paketini seçip bunun için ekstra ücret ödedim. Bu kapsamda aldığım biletler için toplam 30.000 TL ödedim. Pegasus’u tercih etmemin temel sebebi iptal ve iade hak
Pegasus’tan 03.05.2026 tarihli, Adana Çukurova Havalimanı (cov) – Londra Stansted (stn) hattında direkt Londra uçuşu içi...n bilet aldım. Bu uçuşum Pegasus tarafından haberim ve onayım olmadan iptal edilip aktarmalı uçuşlara çevrildi. Bu değişiklik nedeniyle Londra varışım önceki biletime göre yaklaşık
Pegasus’tan 29 Nisan tarihli 04.25 kalkışlı Esenboğa – Düsseldorf direkt uçuşumun değiştirildiğine dair bir mesaj aldım.... Yeni uçuşumun 05.50 Esenboğa kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı ve 12.35 Düsseldorf varışlı olarak güncellendiği bildirildi. Kısa bir süre sonra ise 1R234S PNR’li bu değişen uçuşum
