Pegasus'ta Çocuğum Ailemden Ayrı Oturttu, 597 TL Ek Ücret İadesi Talebi

15 Temmuz 2026 tarihli Medine kalkışlı, Ankara Esenboğa varışlı Pegasus uçuşumuz için 6 kişilik ailemle birlikte bilet aldım. Online check-in işlemini yaparken ailemizin en küçüğü olan 6,5 yaşındaki oğlumuz sistem tarafından bizim koltuklarımızdan uzakta, tek başına başka koltuklara yerleştirildi. Küçük bir çocuğun ailesinden ayrı, tanımadığı yolcuların yanında oturtulmasının hiçbir anne baba tarafından kabul edilmeyeceği açık olmasına rağmen sistem bu şekilde koltuk ataması yaptı.

Bu durum karşısında çocuğumuzu yanımıza alabilmek için mecburen ücretli koltuk satın almak zorunda kaldım ve bu işlem sonucunda Pegasus benden 597 TL tahsil etti. Aileden herhangi bir yetişkin bireyin farklı bir koltukta oturması bir şekilde tolere edilebilirken, 6,5 yaşındaki küçücük bir çocuğun ailesinden ayrı oturtulmasını kabul edilemez buluyorum.

Pegasus’un bu koltuk politikası nedeniyle haksız kazanç elde ettiğine inanıyor ve alınan 597 TL koltuk ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka aileler tarafından da yaşanmaması için bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve küçük çocuklu ailelerin yan yana oturmasının ek ücret zorunluluğuna bağlanmamasını istiyorum.