Pegasus iade

14 Aralık tarihli Lefkoşa–İzmir Pegasus uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle, daha önce ücretsiz iptal hakkımın olduğunu öğrenmiştim. Bu nedenle biletimi ücretsiz iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür bu işlem için hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Son iki gündür Pegasus çağrı merkezini toplam 8 ...

Pegasus üzerinden 27 Kasım tarihli Kars’tan Adana’ya aktarmalı uçuş için bilet aldım. Pegasus’un sunduğu 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim, ancak iptal sırasında sistem bu hakkı tanımadı ve benden kesinti yapıldı. Sonuç olarak 3.717 TL civarındaki bilet ücretimden sadece 464 TL...

03 Şubat 2026 tarihli S***** G***** – Cidde uçuşum için Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 6.400 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sonrasında 24 saat ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim ancak uygulama üzerinden bileti iptal etmeye çalıştığımda sistem iptal etmeme izin vermedi ve bu ...

26 Kasım tarihinde PC1819 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım bagaj ve koltuk seçimi sırasında, haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretlerle karşılaştım. Rezervasyonumun PNR numarası 1H7F3H’dir. Bilet alım aşamasında, sistemden kabin boy valiz seçeneğini işa...

18.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sharm el Sheikh’e olan uçuşumuzda, havalimanı görevlilerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle haksız yere 100 Euro ücret ödemek zorunda kaldık. Öncelikle elektronik cihazlardan uçuş biletlerimizi aldık, bagaj etiketlerini yazdı...

25.11.2025 tarihinde İzmir – Çukurova rotası için Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum 2.092 TL tutarındaki bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bilet tutarından 1.400 TL kesinti yapıldığını gördüm ve neredeyse biletin çok büyük bir kısmının kesildiğini fark ettim. Durumu anlamak i...

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.50 sularında Pegasus’un web sitesi üzerinden 1HRHLH PNR numaralı biletlerimin iptalini gerçekleştirdim. İptal ekranında ceza tutarı 0 TL olarak göründüğü için herhangi bir kesinti olmayacağını düşünerek onay verdim. Ancak biletlerin toplam bedeli 4.011 TL olması...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 00:17 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden mevcut biletimde değişiklik yapmak isterken, son adımda her seferinde 'sistemsel hata' uyarısı aldım. Önce İş Bankası kartımla üç kez, ardından QNB Finansbank kartımla iki kez deneme yaptım; her seferinde işlem başarısız...

Pegasus Havayolları’ndan 20 Kasım 2025 tarihli uçuşum için aldığım bileti uçuş tarihinden önce iptal ettim. İptali yapılan biletimin PNR kodu 1733Y1’dir. Biletimi aldıktan sonra, iademin yapılıp yapılmadığını öğrenmek için “bize ulaşın” sayfası üzerinden defalarca kez asistanla görüştüm ancak hiçbir...

Pegasus Hava Yolları’ndan direkt olarak satın aldığım bilete, iptal hakkı da alarak işlem yaptım. Bileti iade etmek istediğimde ise Pegasus’un internet sitesi üzerinden iade talebi oluştururken, sistemin yanlış tutar hesapladığını fark ettim. Toplamda 2.900 TL ve 3.000 bolpuan olarak iade almam gere...

Pegasus’tan Enuygun üzerinden 1grvul PNR koduyla aldığım ve uçuş tarihi 16.12.2025 olan Bakü–Bodrum uçuş biletimi, 25.11.2025 tarihinde iptal ettiğimde, 9.993,98 TL tutarındaki biletimden hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan çok yüksek oranda kesinti yapıldı ve tarafıma sadece 4.732,4...

23 Kasım 2025 Pazar günü ailemle birlikte Bodrum-Milas Havalimanı’nda Pegasus ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim, ben ve 2 yaşındaki çocuğumuzla birlikte seyahat edecektik. Check-in sırasında görevli, çocuğumun kimliğinde doğum tarihiyle ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle uçuşa a...

25 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Saraybosna–İstanbul ve İstanbul–Kayseri uçuşlarımı içeren bileti toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içimde olmam gereken için bu uçuşları özellikle o tarihe aldım. Ancak Pegasus, hava koşullarını gerekçe göstererek Saraybosna–İstanbul uçuş...

25/11/2025 tarihli saat 08:10 Samsun – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1H7TEF) iki kişi ve iki kedimle birlikte seyahat ettim. Uçuştan önce Pegasus çağrı merkezini arayarak kedilerim için kayıt yaptırdım ve toplam 600 TL ücreti kart bilgilerimi vererek ödedim. Görüşme sırasında iki ayrı kedi o...

18.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adıyaman Havalimanı’na saat 06.25 uçağı ile seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında Stanley marka termosumu kaybettim ve uçuş sonrasında eşyamın yanımda olmadığını fark ettim. Pegasus yetkililerinden, ilgili uçuşa ve bagaj alanlar...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 2.151,30 TL ödeyerek 26 Kasım gidiş, 12 Aralık dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra gideceğim program iptal olduğu için biletimi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde, tarafıma sadece 650 T...

Ben Murat Yıldız, 28.10.2025 tarihinde saat 18.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sırbistan’a Pegasus ile yapmış olduğum uçuş için 'kabin bagajı' içeren bir paket satın aldım. Biletin içeriğinde belirtildiği şekilde bir el çantası ve bir de sırt çantasına kişisel eşyalarımı koyarak havalim...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 10:45’te İzmir’den kalkışlı, İstanbul aktarmalı ve devamında Viyana’ya giden, PC2187 sefer sayılı İzmir–Sabiha Gökçen–Viyana uçuşunu Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdik. PNR kodumuz 1C84EV’dir. Viyana varışta bagaj alımı esnasında kızımın valizinin bir tekerleğinin t...

22.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan 1exa14 PNR kodlu biletimi satın aldım. Bu satın alma işleminden birkaç gün sonra kredi kartımdan hatalı şekilde çift ödeme çekildi ve 2.758 TL tutarında fazla/hatalı tahsilat yapıldığını fark ettim. Durumu e-posta yoluyla Pegasus’a ilettim, tarafıma kon...

16.11.25 tarihinde Elazığ uçuşu için bir valiz ve torbam ile Pegasus alanlarına geçiş yaptım. Torbanın bu şekil bagaja alınmayacağını poşet almam gerektiği söylenildi. Görsellerden anlaşılacağı üzere benim bagajımın daha dayanıklı olmasına rağmen "daha ince naylon poşeti sırf kar marjı için, 250 TL'...

24 Kasım 2025 tarihinde İzmir – Ercan uçuşum için 232 numaralı kapıda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uçuşumuza iki kişi olarak geldik ve kişi başı birer bagaj hakkımız olduğunu görevli bayandan orada öğrendik. Bu konuda daha önce tarafımıza hiçbir bilgi verilmediğini söylediğimizde, görevl...

21 Kasım tarihinde Pegasus Havayolları'na ait 3 kişilik uçak biletimizi Obilet’in web sitesi üzerinden 4060 TL’ye satın aldık. Daha sonra biletimizi iptal etmek zorunda kaldık. Ancak iade olarak yalnızca 850 TL tarafımıza yatırıldı. Bilet iptali öncesinde, bir gün önce başka bir biletimizi iptal et...

Obilet üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde, Pegasus havayoluna ait 1G6DW2 PNR numaralı 3 adet İzmir-Mersin uçak bileti satın aldım. Toplamda 6.313 TL bilet ücreti ve 570 TL check-in ücreti olmak üzere kredi kartımla yaklaşık 6.883 TL ödeme yaptım. 11 Kasım 2025 tarihinde, uçuş gününden beş gün önce bil...

20/11/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 19:40 kalkışlı PC2198 seferi için Pegasus Havayolları ile uçuşu olan oğlum, saat 19:20’de kapıda hazır bulunmasına rağmen 'geciktiği' gerekçesiyle uçağa alınmamıştır. Check-in işlemleri tamamlanmış bir yolcunun, üstelik öğrenci olmasına rağmen,...