to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Valiz Ve Cevapsız İletişim: Pegasus’tan Acil Çözüm Talebi
10 Temmuz 2026 tarihinde Medine’den İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim valizimi Ankara’da teslim aldığımda kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanında kayıt oluşturarak durumu bildirdim ve tarafıma 15146851 başvuru numarası verildi.
O günden bu yana ne telefonla ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mail adresimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Pegasus’tan bir bilgilendirme göremedim. Bugün ayrıca canlı destek hattına bağlanarak dosyamla ilgili bilgi almak istediğimde de herhangi bir açıklama yapılmadı, yaklaşık on dakika süren, üslup olarak da son derece rahatsız edici bir görüşme yaşadım ve yine hiçbir çözüm sunulmadı.
Uçuştan sağlam teslim ettiğim valizimin Pegasus’un sorumluluğunda kırılmış olması ve üzerine iletişim anlamında da bu derece ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan valizim için parasal iade talep ediyorum. Başvurumun ivedilikle incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
