Uçuş Gecikmesi Ve Personelin Kaba Tutumu Nedeniyle Mağduriyet

2 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir 21:30 uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş önce 22:35’e alındı, ardından da yine geç kalktı ve saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım.

Bu süreçte kapıdaki görevlilerin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Sorularımıza net bir cevap vermek yerine, gözümüzün içine baka baka çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verdiler. Hem zamanımı çaldılar hem de bu tutumlarıyla markaya olan güvenimi tamamen bitirdiler.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretlerimin iadesini ve kaybettiğim zamanın telafisi için uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yolculara karşı kaba davranan ve yanlış bilgi veren personel hakkında da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama sunulmasını istiyorum.