O Biletten'den Fazla Çekilen 2.526,16 TL İadesi Gerekiyor

21 Şubat tarihinde o Biletten isimli internet sitesi üzerinden Pegasus hava yolu ile Şanlıurfa–İstanbul gidiş dönüş olmak üzere 3 adet uçak bileti satın aldım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan olması gerekenden fazla para çekildiğini fark ettim.
Almış olduğum 3 bilet dışında, hesabımdan fazladan 2.526,16 TL daha çekim yapılmış görünüyor. Yani bilet bedeli dışında, ekstra ve onaylamadığım bir tutar tahsil edilmiş durumda. Ödemelerim Ziraat Bankası hesabımdan yapıldı ve ekstrede bu fazla çekim açıkça görünüyor.
O Biletten tarafında doğru düzgün bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için firmaya ulaşamadım ve bu sorunu iletemedim. Fazladan çekilen 2.526,16 TL tutarın, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu fazla çekimin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.














