Ana Sayfa
Pegasus
Check-in
Pegasus'ta Camsız Koltuk Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

ID:35100352

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Camsız Koltuk Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Doğukan

Pegasus

05 Şubat 20:58

335

Bugün Pegasus ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online check‑in sırasında bana sistem tarafından 6‑e koltuğu atanmıştı. Ben özellikle İstanbul manzarasını izlemek için cam kenarı olacağını düşünerek havalimanında 240 TL ödeyerek ücretli koltuk satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde bu koltuğun camının olmadığını gördüm ve satın alma sırasında bu koltuğun camsız olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi.

Eğer bu koltuğun cam kenarı olmadığı, yani camsız bir koltuk olduğu açıkça söylenmiş olsaydı, kesinlikle bu koltuğu tercih etmez ve ekstra ücret ödemezdim. Hem bilgilendirme eksikliği hem de cam kenarı beklentisiyle yanıltıcı şekilde koltuk satışı yapılması nedeniyle zamanımın ve uçuş deneyimimin telafi edilemeyecek şekilde zarar gördüğünü düşünüyorum.

Bu nedenle yalnızca koltuk için ödediğim 240 TL’nin değil, bu uçuşa ait ödediğim tüm bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin buna uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak doğru ve eksiksiz bilgilendirilme hakkımın ihlal edildiğine inanıyor, haklarımın korunmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

pegasusta-camsiz-koltuk-satisi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Ücretini Ödediğim Koltukta Oturamadım, Personel İlgisizdi

Eren

Pegasus

30 Ekim 2025 12:22

1.013

29 Ekim 2025 Çarşamba günü eindhoven – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda ücretini ödeyerek 21a cam kenarı koltuğunu satın aldım. Ancak sistem tarafından otomatik olarak 20b koltuğu atanmıştı. Biletimde 20b, Pegasus mobil uygulamasında ise 21a koltuğu görünüyordu. Kabin amirine durumu aktardığımda, çözüm...

Pegasus Ücretini Ödediğim Koltukta Oturamadım, Personel İlgisizdi

pegasus-ucretini-odedigim-koltukta-oturamadim-personel-ilgisizdi-2.jpg

Bagaj Hakkım Olmasına Rağmen Haksız Ek Ücret Alındı

Özkan

Pegasus

15 Eylül 2025 11:12

942

14 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım İstanbul-Bodrum gidiş-dönüş biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gidiş yolculuğumda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gitarım ve küçük bir çantamla sorunsuz şekilde uçağa bindim. Hatta bagaj yetkilisine özellikle sordum, kabinde sorun olur mu diye; b...

bagaj-hakkim-olmasina-ragmen-haksiz-ek-ucret-alindi-2.pdf

bagaj-hakkim-olmasina-ragmen-haksiz-ek-ucret-alindi-1.pdf

Uçuş İptali Ve Ücretli Cam Kenarı Koltuk Değişikliği Mağduriyeti

Hüseyin

Pegasus

05 Şubat 20:41

373

5 Şubat 2026 tarihli Trabzon – Sabiha Gökçen PC2823 uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçak yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve belirtilen yeni kalkış saatinde de uçuş gerçekleşmedi. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması seyahat planlarımı olumsuz etkiledi. Ayrıca özellikle cam kenarı iç...

ucus-iptali-ve-ucretli-cam-kenari-koltuk-degisikligi-magduriyeti-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçağa Alınmama Ve Ücret İadesi

Halil

Pegasus

23 Aralık 2025 21:09

206

23.12.2025 tarihinde saat 07:40 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzurum Havalimanı uçuşu için Pegasus’tan biletim vardı. Koltuk numaralarımız 20d ve 21d idi. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmamıza ve check-in işlemini online olarak önceden yapmış olmama rağmen, E11–E12 numaralı dış ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Satın Alınan Koltuk ve Eğlence Hizmeti Kullanılamadığı İçin Geri Ödeme İsteği

Ahmet

Pegasus

02 Ocak 09:26

882

15.10.2025 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden 2a numaralı, ön sıra ve cam kenarı koltuğu ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uçuşa kısa bir süre kala koltuğum 16e numaralı, arka taraf ve orta koltukla değiştirilmiş. Bu durum...

Öne Çıkan Konular