Geciken Uçuşta Bilgilendirme Yok, Su İkramı Eksik

5 Şubat 2026 tarihli, Sabiha Gökçen – Adana 12:00 Pegasus uçuşunda yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. Planlanan kalkış saatini yaklaşık 35 dakika geçmemize rağmen uçakta bekleyen yolculara herhangi bir anons yapılmadı, hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yolcular ne olduğunu, neden beklediğimizi bilmeden koltuklarında beklemek zorunda kaldı.

Kendi talebim üzerine kaptana iletmem sonrası ancak gecikme ile ilgili bir anons yapıldı. Yani bilgilendirme, şirketin inisiyatifiyle değil, yolcunun talebiyle gerçekleşti. Şu an itibarıyla uçakta yaklaşık 40 dakikadır bekliyoruz ve kabin içi oldukça sıcak.

Bu kadar süren bir bekleme sırasında, özellikle sıcak bir kabinde, yolculara en azından su ikram edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Pegasus’un bu tür gecikmeleri sıradanlaştırmak yerine, zamanında ve şeffaf bilgilendirme yapmasını ve uzun beklemelerde yolculara su ikramı gibi temel ihtiyaçları karşılayacak adımlar atmasını talep ediyorum.