to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Otomatik Check-in Sürekli Arka Sıralara Atıyor ve Yan Yana Oturmadı
12.02.2026 tarihli, 1phjxj PNR numaralı Pegasus uçuşum için otomatik check-in yaptığımda, sistemin sürekli olarak uçağın en arka sıralarından koltuk atadığını ve bu son uçuşta da eşimle bana yan yana yerine iki ayrı koridor koltuğu verdiğini belirtmek istiyorum. Özellikle birlikte seyahat eden yolcular için bu durum hem rahatsız edici hem de mağduriyet yaratıyor.
Her seferinde otomatik check-in’in bizi uçağın en arkasına ataması ve bu uçuşta eşimle yan yana bile oturtmaması, Pegasus’un koltuk atama sistemine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Eşimle birlikte seyahat etmek için bilet aldığımız bir uçuşta, yan yana oturamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Pegasus’tan talebim, bu uçuşumuz için eşimle birlikte yan yana ve mümkünse daha ön sıralardan koltuk atanmasının sağlanması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için otomatik check-in algoritmasının birlikte seyahat eden yolcuları dikkate alacak şekilde düzenlenmesidir.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de umursamaz bir tavırla yan yana oturmak istiyorsanız ücretli koltuk satın almanız gerekiyor denildi. Aile bireylerini farklı koltuklara ayıran bu sistemi esefle kınıyorum.
