to read complaints and reviews, or file yours.11.02.2026 tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı İstanbul – Roma Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Antalya çıkışlı ilk uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle İstanbul – Roma uçuşumun saatini Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Bu değ
"Pegasus'tan beni aradılar, tam ücret iadesi alamadım ama bir miktar iade ettiler. Zararımın tamamı karşılansaydı marka beni çok daha mutlu edecekti fakat bu da iyi niyet göstergesidir. Teşekkür ederim."
Pegasus üzerinden 15 Şubat gidiş, 17 Şubat dönüş Amsterdam uçuşu için gidiş...‑dönüş bilet satın aldım. Daha sonra gidiş tarihimde değişiklik olduğu için
10.02.2026 tarihinde saat 20.30’da gerçekleştirdiğim Elazığ–Antalya uçuşunda, Pegasus Hava Yolları’na teslim ettiğim Nuo...vo marka valizimin tekerlek kısmı bagajda kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Uçuş numaram PC3517’dir. Yaşadığım bu hasar sonrasında Pegasus müşteri hizmetlerini telefon numar
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Şubat tarihli PC9591 sefer sayılı Kars Harakani – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 2 kişil...ik bilet satın aldık. Uçuşumuzun saati 8 Şubat’ta SMS ile değiştirildi, ardından 9 Şubat’ta yine SMS ile bu kez kalkış havalimanının Kars’tan Erzurum’a alındığı bildirildi. Müşter
10.02.2026 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Eldam marka valizimin ciddi şekilde hasar gördüğü...nü fark ettim. Yaklaşık 5.000 TL bedelle aldığım bu valizin daha önce hiçbir hasarı yokken, uçuş sonrası kırık ve deforme olmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hemen
Yurt dışında yaşayan bir yolcu olarak yıllık iznimi kullanmak ve ailemi ziyaret etmek için Pegasus’tan 15 Şubat tarihli,... saat 06.45’te kalkması planlanan Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşunu satın aldım. Ancak 16 Ocak’ta bana e-posta yoluyla bir bildirim gönderildi ve uçuşumun 14 Şubat saat 22.45’e alın
Pegasus Hava Yolları ile 2023 yılından bu yana tüm yurt dışı uçuşlarımı sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak 2025... yılbaşı için eşimle birlikte aldığımız Hollanda‑Türkiye uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hollanda’dan Türkiye’ye olan gidiş‑dönüş biletimiz için iki kişi toplam 750 euro ö
06.02.2026 tarihli Münih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun (sefer no: 1N67TG) ardından bagajımı teslim aldığımda, valizi...min kilidinin kilitli durumdayken kırılmış olduğunu fark ettim. Kilidin yanı sıra bagajımın üzerinde çeşitli çizikler de oluşmuş, ancak içinden herhangi bir eşya kaybı yaşanmamıştı
Pegasus’tan 13 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen kalkış, Kars Havalimanı varış olacak şekilde saat 06:30’da PC9590 sefe...ri için bilet aldım. Yaklaşık 15 gündür bu uçuşun saatini birkaç kez değiştirdiler; son olarak da uçuşuma 3 gün kala Kars Havalimanı yerine Erzurum Havalimanı’na yönlendirdiler. Be
01 Şubat 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Uçağa sağlam tesl...im ettiğim valizim, Ercan Havalimanı’nda teslim alırken kırık ve hasarlı şekilde bana verildi. Hemen kayıp/hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu bildirdim, tutanak tutuldu ve pır
13.02.2026 tarihli saat 18:35’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum, benim bi...lgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edilip Erzurum uçuşu ile değiştirilmiş. Bu değişikliği kabul etmediğim için bilet iptali talep ettiğimde ise tarafıma cezai işlem uy
13 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Kars İstanbul Sabiha Gökçen 21:40 saatinde ...uçağımız vardı 09/02/2026 tarihinde kısa mesajla uçağımızın Erzurum'a alınd
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden üyesi olduğum hesabımla 22.12.2025 tarihinde Antalya–İstanbul hattı için gidiş–dön...üş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında 06.01.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş biletim için 149,99 TL bedelle “bilet değiştirme hakkı” ek hizmetini ayrıca satın aldım. Uy
5 Şubat 2026 tarihli Trabzon – Sabiha Gökçen PC2823 uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçak yaklaşık 2 saat rötar yaptı ...ve belirtilen yeni kalkış saatinde de uçuş gerçekleşmedi. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması seyahat planlarımı olumsuz etkiledi. Ayrıca özellikle cam kenarı iç
"Teşekkürler"
30 Ocak 2026 tarihli PC1894 Gaziantep – Ercan uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarının bozulduğ...unu fark ettim. Uçuştan önce böyle bir sorun yokken, uçuş sonrası fermuarın kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle valizi normal şekilde açıp kapatamaz duruma geldim. Durumu havaliman
02.02.2026 tarihli, PC1226 sefer sayılı Pegasus Roma Fiumicino – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için üç kişilik biletim...iz bulunmaktaydı. Uçağımızın 17.15’te kalkması gerekirken, operasyonel nedenlerle olduğu belirtilen gerekçeyle ancak saat 19.00 civarında kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle İstanbu
02.02.2026 tarihinde Lefkoşa Ercan Havalimanı’ndan İzmir’e yapılması planlanan PC1866 seferinizde çok ciddi mağduriyet y...aşadım. Uçuş saatimiz Kıbrıs saatiyle 21.40 olarak görünürken, havalimanına saat 19.30’da geldiğimizde uçuşun rötar aldığını ve 23.50’ye ertelendiğini gördük. Daha sonra bu saat 00
02.02.2026 tarihinde Pegasus’un Adana kalkış, Antalya varışlı 13:40 seferiyle (rötarlı olarak 14:20’de kalktı) seyahat e...ttim. Adana’da valizimi teslim ederken valizimde daha önce sizin yüzünüzden oluşmuş minicik bir çatlak olduğunu özellikle görevli kıza söyledim, dikkat etmelerini, kırılmamasını ri
Pegasus’tan 15 Şubat 2026 İzmir–Lizbon ve 26 Şubat 2026 Lizbon–İzmir uçuşları için aldığım, PC1561 ve PC1562 seferlerini... içeren biletimi açığa almak için ilk olarak 2 Aralık 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, son telefon görüşmem ise 11 Aralık 2025 tarihindeydi. Bu 9 günlük süre
Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 25.01 tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen’e saat 08.45 uçuşu için iki ...kişilik uçak bileti satın aldım. PNR numaram 1ZFPF5’tir. Sistem üzerinde bilet ücretleri kişi başı 5.750 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan iki bilet için toplam 12.679,
01.02.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İzmir’e yapacağım Pegasus Hava Yolları uçuşumda (PNR: 1MB7E5) ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Uçuşuma 1 saat rötar olduğuna ve check-in işlemini saat 07.00’ye kadar yapabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi. Bu bilgiye güvenerek saat 04.00’te online check-i
19.01.2026 tarihli ve 1Y8MZA kodlu Pegasus uçuşumuzun saati bilgimiz dışında değiştirilmiş ve bu nedenle Sabiha Gökçen H...avalimanı’nda 6 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem bilgilendirme anlamında hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetle ilgili
31 Ocak 2026 tarihli PC2490 İstanbul–Muş uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta tarafıma teslim edilmedi. Daha önce 18 ...Ocak’ta Muş–İstanbul–İstanbul–Denizli olarak aktarmalı planlanan uçuşumda da valizim kaybolmuştu. O gün operasyonel sebeplerle Denizli uçuşunu kaçırdım ve biletim Antalya uçuşu ile
