Pegasus değiştirme

1 Ekim 2025 tarihinde PC2096 ve PC1224 numaralı aktarmalı Pegasus uçuşlarım sırasında bagajımın çekçeği içine girmiş ve kullanılamaz hale gelmiş, ayrıca dış kısmında soyulmalar oluşmuştur. Adana Çukurova Dış Hatlar Terminali’indeki erkek görevliye durumu ilettiğimde, benimle dalga geçer gibi “Siz mi...

13.12.2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e, 14.12.2025 tarihinde ise Sabiha Gökçen’den Antalya’ya Pegasus Havayolları ile yapacağım gidiş-dönüş uçuşlar için Enuygun.com üzerinden 1B5U68 PNR numaralı bileti 6200 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Seyahat planım değiştiği ...

29.10.2025 tarihinde PC1258 sefer sayılı Amsterdam-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda kırık ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Havalimanında bagaj ofisine başvurdum, orada bulunan M****** A**** ve M****** K****** isimli çalışanl...

28 Ekim tarihli, 1AYJ3G PNR numaralı İzmir–Alanya aktarmalı tek yön uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden bilet aldım. Satın aldığım uçuşun saati 19.40 olarak görünüyordu. Ancak daha sonra bana önceden bildirilerek uçuşun 17.40’a çekildiği bildirildi. Bu değişiklik, tüm seyahat planımı altüst ett...

29.10.2025 tarihli PC1883 numaralı Pegasus uçuşumun saati, firma kaynaklı olarak 15:10’dan 11:50’ye çekildi. Bu değişiklik bugün tarafıma telefon ile bildirildi. Uçuşumu özellikle 15:10 saatinde olması için, güncel fiyattan daha yüksek bir ücret ödeyerek satın almıştım. Ayrıca biletimi iade edilebil...

01.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 2290 sefer sayılı Pegasus İstanbul-Muğla (Dalaman) uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem biletimde hem de boarding kartımda kapı numarası 404a olarak belirtilmişti. Uçağın kalkış saati olan 16:00-16:15 arası, belirtilen kapının önünde bekled...

30 Ekim tarihinde gerçekleşecek olan İstanbul-Diyarbakır uçuşumun (PNR: 18rg61) saati Pegasus tarafından 7 saat geriye çekildi. Bu değişiklik sonrası, uçuşumu ücretsiz olarak değiştirmek istediğimde benden 1000 TL’nin üzerinde hizmet bedeli talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şikaye...

01.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 2290 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hem biletimizde hem de boarding kartımızda kapı numarası 404a olarak belirtilmişti. Biz de bu kapının önünde uçağımızın açılmasını bekledik. Kapı açıldığında ise Hatay uçağı için ...

30.09.2025 tarihinde saat 22.15’te Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yapacağımız uçuş için 4 kişilik koltuk seçimini online check-in sırasında gerçekleştirdim ve bunun için toplam 800 TL ödeme yaptım. Seçtiğimiz koltuklar 30e, 30f, 29e ve 29f idi. Ancak havalimanına gitt...

21.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1234 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Atina uçuşunda (PNR: 16ypgw) sadece uçak altı bagaj hakkı satın aldım ve bagajımı teslim ettim. Kapıdan geçtikten sonra elimde yalnızca sırt çantam ve yiyecek poşetim vardı. Uçağa yöneldiğim sırada görevli bir personel, kabin bagajı...

9 Ekim saat 06:35 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Biletimi alırken tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, uygulama mail adresimi ad ve soyad olarak kaydetmiş ve bilette ad-soyad kısmında “M** N**” olarak gör...

4 Ekim tarihli İzmir–Mersin uçuşum için aldığım biletimi, 16 Eylül akşamı babamın kalp krizi nedeniyle acil olarak İzmir’den Antep’e değiştirmek istedim. Bilet değişiklik hakkım olmasına rağmen Pegasus’un sistemi hata verdi ve değişiklik işlemini gerçekleştiremedim. Hemen çağrı merkezini aradım, onl...

11 Kasım 2025 Salı günü İzmir-Edinburgh uçuşum için Pegasus mobil uygulamasından 1A17RL rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Biletime bagaj eklemedim, bol bol puanlarımı kullanarak ek bagaj almak istedim. 23 Eylül 2025 Salı günü 20 kg bagaj için 20.000 bol bol puan talep edilirken, 25 Eylül Pe...

25.09.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendi adıma İstanbul–Barcelona gidiş-dönüş uçuşu için 19.297 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 18br91. Aynı uçuşu arkadaşım da aldı ve daha sonra iptal ettiğinde kendisine 13.658 TL iade edildi. Ben ise iptal etmek istediğimde bana yalnızca...

11 Eylül 2025 tarihinde PC1913 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ettim. Yanımda biri büyük boy, diğeri küçük boy olmak üzere iki bagajım vardı. Kıbrıs havaalanında büyük boy valizimin bir tekerleği sallanıyordu ve bu durumu görevlilere özellikle bildirdim, ...

13-19 Mart 2026 tarihli İstanbul-Basel uçuşum için aldığım ve PNR numarası 1VC31B olan biletimde, Pegasus tarafından 6 Ağustos 2025 tarihinde PC942 uçuşum PC940 ile değiştirilmiştir. Bu değişiklik bana e-posta ve SMS yoluyla bildirilmiş olup, herhangi bir şekilde kendim tarafından yapılmamıştır. Anc...

Pegasus’tan İstanbul–Tiran arası 28 Ekim gidiş, 2 Kasım dönüş olmak üzere 4 kişilik biletimi yaklaşık 2 hafta önce, 17uhrq ve 17uyqm rezervasyon kodlarıyla ve toplamda 10 bin liranın üzerinde bir tutarla kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı uçuşlar için bilet fiyatların...

23 Eylül 2025 tarihi saat 18:25’te Sabiha Gökçen Havalimanından Trabzon Havalimanına Pegasus Havayolları’ndan bilet almıştım. Saat 17:50’de e11 numaralı kontuara gittiğimde görevli işlem yapmadıklarını tüm işlemleri kapattıklarını söyledi. Başka bir yere yönlendirerek oradan uçuş saatimizi değiştire...

Pegasus bol bol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce telefonumu değiştirdim ve cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren bol bol uygulamasında puanlarıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus...

12 Eylül tarihinde Pegasus’un PC1019 sefer sayılı uçuşunda valizim hasarlı olarak teslim edildi. Münih Havalimanı’nda QR kod üzerinden hasar kaydı oluşturdum ve bana 13611*** numaralı dosya verildi. Valizim Samsonite marka olup, garanti kapsamındadır. Hasar kaydı oluşturulmasına rağmen Pegasus firm...

17.09.2025 tarihinde Madrid’den Sabiha Gökçen’e PC1102 uçuşuyla seyahat ettim. Uçağın kapısı son anda değişti ve tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Ardından uçağımız 1,5 saat gecikmeli olarak kalktı; sebebinin kargonun uçağa yüklenmesinin unutulması olduğu açıklandı. 240 yolcu olarak bu süre boyunc...