to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde PC341 sefer sayılı, PNR numarası 1TK4A4 olan İstanbul Sabiha Gökçen – Piriştina uçuşu ile Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Piriştina Havalimanı’na vardığımda bagajımı teslim aldığımda, uçuştan önce tamamen sağlam olan valizimin kırık bir şekilde elime ulaştığını gördüm.
Durumu hemen havalimanındaki yetkililere bildirdim ve pır tutanağı düzenlendi. Valizimdeki hasar, kullanımını tamamen engelleyecek düzeydedir ve bu valizi artık güvenli şekilde kullanmam mümkün değildir. Üstelik valizimi bu halde teslim almak zorunda kaldığım için havalimanında oldukça zor durumda kaldım ve mağdur oldum.
Tüm bu sürecin ardından tarafıma verilen yanıtta, bagajımın önceden hasarlı olduğu ifade edilmiştir. Oysa valizim uçuştan önce sağlamdı ve evden havalimanına gelirken hiçbir kırık veya çatlak bulunmuyordu. Hasarın uçuş sürecinde oluştuğu açık olmasına rağmen, sorumluluğun tarafıma yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için hasarlı valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini veya benzer nitelikte yeni bir valiz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Pır tutanağı ve hasara ilişkin fotoğraflar ilgili birimlere iletilmiştir.
Konu hakkında en kısa sürede yeniden değerlendirme yapılarak zararımın karşılanmasını bekliyorum.
06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Sinop – İstanbul (Sabiha Gökçen) Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, sağlam teslim ettiğim valizimin kırılmış ve tekeri bozulmuş olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi, kırık ve kullanılamaz hale yakın bir durumda ge...
05.03.2026 tarihinde PC2256 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Milas Bodrum 19.40 uçuşuyla seyahat ettim. Milas Bodrum Havalimanı’nda bagaj teslim bandında valizimi aldığımda, sert kabuk orta boy valizimin bir adet tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken böyle bir hasar kesin...
14 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1212 sefer sayılı Milano bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı aldığımda valizimin sağ üst köşe bölgesinin tamamen kırıldığını ve kırığın aşağıya doğru ilerleyerek valizi açar hale getirdiğini gördüm. Havalim...
Yorumlar