Erzurum-İstanbul Uçuşunda Tekrarlanan 3.850 TL Ceza Ve Kesinti

26 Şubat 2026 tarihli Pegasus açık biletim için hem ceza ödedim hem de ayrıca kesinti yapıldı. Aylar sonra bu açık bileti yine Erzurum – İstanbul arası, ekonomik sınıf, aynı kalkış ve aynı iniş noktası olacak şekilde kullanarak yeni bilet aldım. Buna rağmen bu kez de “ceza ve kesinti” gerekçesiyle 3.850 TL daha tahsil edildi.

Uçuş hattı değişmemiş, sınıf yine ekonomik olmasına rağmen sınıf farkı ve ceza adı altında yapılan bu üçüncü ek kesintiyi kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bu uygulamayı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca ceza ve kesinti denilerek geçiştirildim, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.

Ödediğim ceza ve yapılan kesintilerin detaylı olarak incelenmesini; haksız olduğunu düşündüğüm 3.850 TL tutarındaki ek kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.