Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Check-In İptali Sonrası Koltuk Değişikliği

13 Nisan tarihinde Pegasus’un Kayseri–İzmir uçuşum önce yaklaşık 2 saat ertelendi, ardından önceden yaptığım online check-in hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tekrar check-in yapmak zorunda bırakıldım ve bu kez sistem bana son derece rahatsız edici, istemediğim koltukları verdi.

Hem ciddi bir rötar yaşamam hem de üstüne check-in'in iptal edilip saçma sapan şekilde koltuk yerlerimin değiştirilmesi mağduriyet oluşturdu. Havalimanındaki görevliler ve Pegasus tarafı bu konuda hiçbir çözüm sunmadı, “hiçbir şey yapamayız” denilerek geçiştirildim.

Yaşadığım bu sorunların acilen incelenmesini, koltuk seçimimle ilgili yapılan hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimle ilgili ivedi şekilde dönüş yapılarak gerekli düzeltmelerin sağlanmasını talep ediyorum.