to read complaints and reviews, or file yours.30 Ekim Cuma günü PC261 sefer sayılı, 11:45’te kalkan Sabiha Gökçen – Podgorica uçuşumda kayıtlı bagajım, varışta bana g...övdesinde büyük bir çatlakla, kırık şekilde teslim edildi. Bagajın markası Samsonite ve satın alma bedeli yaklaşık 16.390 TL’dir. Hasarı fark eder etmez havalimanında ilgili birim
4 Ekim tarihinde İstanbul’dan Denizli’ye yaptığımız Pegasus uçuşunun dönüşünde bagajımızı teslim aldığımızda, yurt dışın...dan aldığımız yaklaşık 7.000 TL değerindeki Samsonite marka valizimizin kırılmış ve yırtılmış olduğunu gördük. Üç küçük çocuğum ve eşimle birlikte, bu haldeki valizi ittirerek ve s
31 Ekim Cumartesi günü kardeşimle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na Pegasus il...e uçuş yaptım. Bu yolculukta, yaklaşık 2 ay önce aldığım ve çok az kullandığım Luxin marka büyük boy sert kabuklu valizimi bagaja verdim. Valizimi teslim aldığımda ise hem tekerlek
Pegasus üzerinden @ucuzagel / @flymepegasus mantığıyla işleyen bilet değişim sistemi ve Pegasus Asistan’ın çözümsüz yakl...aşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pazarama üzerinden 3 yolcu için gidiş–dönüş, Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya hattında 9.885,84 TL ödeyerek bilet satın aldım.
30.10.2026 tarihli Adana – E**** Pegasus uçuşumda hem bilet değişimi hem de bagaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uç...uş saatine yakın bir zamanda haber verilmeden rötar yapıldı, ardından da uçağa biniş sırasında daha önce defalarca kabine aldığım ve kilosu sorun edilmeyen kabin boy valizim için b
26 Ekim gidiş, 31 Ekim dönüş olacak şekilde PC313 sefer sayılı İstanbul–Tiflis ve Tiflis-İstanbul uçuşlarımızı Pegasus’t...an satın almıştım. Tiflis–İstanbul uçuşumuz operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek Pegasus tarafından iptal edildi. Bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ücretsiz değişiklik ya
Pegasus ile yaptığım 2hndx4 rezervasyon kodlu uçuş sonrası kırmızı bavulumun çekme kolunun kırık olduğunu fark ettim. Kı...brıs dönüşü Esenboğa Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda çekme kolunun tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Uçuş sırasında oluşan bu hasar nedeniyle bavulumu artık sağ
Pegasus Havayolları, 8 Aralık 2026 tarihli Ankara–Krakow uçuşlarımızı, şahsıma ait PNR 24lgr8 ve eşim ile çocuklarıma ai...t PNR 24lfvq numaralı biletlerimizi makul bir gerekçe sunmadan iptal etti. SHY-YOLCU yönetmeliği kapsamında tanımlanan yasal güzergah değişikliği hakkımızı kullanmak isteyerek, ail
Pegasus’tan 08.12.2026 tarihli Krakow–Ankara uçuşu için bilet aldım. Bu uçuş seyahate yaklaşık 1 ay kala Pegasus tarafın...dan iptal edildi ve bana en erken alternatif olarak 11 Aralık tarihli Krakow–Ankara uçuşu sunuldu. Ben ise tüm yıllık izin planımı 04.12.2026 – 08.12.2026 tarihleri arasında olacak
Bugün saat 06:15’teki Kayseri–İstanbul Pegasus uçuşum için havalimanındaydım. Uçağa son çağrı anonsunu bizzat duymama ra...ğmen check-in alanına gittiğimde görevliler kapının kapandığını söyleyerek beni uçağa almadılar. Oysa uçağın kalkışına yaklaşık 35 dakika daha vardı. Görevliler, bir sonraki uçuşa
28 Ocak 2027 tarihli Viyana – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden Flex/esnek bilet satın aldı...m. Bileti alırken ücretsiz iade/değişiklik imkanı sunuluyor gibi gösterildiği ve ayrıca uygulamada ilk 24 saat içinde ücretsiz değişiklik yapılabileceği belirtildiği için özellikle
3 Eylül 2026 tarihinde PC2740 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, orta boy sert kabin valizi...min tekerleklerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen Pegasus görevlilerine bildirdim ancak herhangi bir tutanak tutulmadı, sadece izlemem gereken adım
Pegasus ile yaptığım bugünkü uçuşumun ardından İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda bavulumu kırık halde bu...ldum. Bavulun kenar kısmında belirgin bir kırık ve hasar mevcut, bu durum uçuş öncesinde yoktu. Havaalanında o an için herhangi bir tutanak tutturmadım ve yetkililere başvurmadım,
"Pegasus'la ilgili sorunum aslında bir türlü ulaşamamaktı online ya da telefonla daha sonra bir şekilde online şikayette bulundum kırılan bavulun telafisini istedim çok kısa bir sürede cevap verdiler bir ya da iki gün içinde daha sonra da bana yeni bir bavul teklif ettiler gidip onu teslim aldım gayet de memnunum bu kadar çabuk geri dönüş yapıp sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim"
14 Ekim gecesi Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya yapmış olduğum, PNR numarası 2hmezm olan Pegasus uçuşumda teslim ettiğim valizi...mi bagajdan aldığımda tekerleğinin kırık, her yerinin çizik ve oldukça yıpranmış halde olduğunu gördüm. Sadece bir hafta önce Polo’dan satın aldığım, yeni sayılabilecek valizimin b
Pegasus Hava Yolları’ndan 5 Kasım 2026 gidiş, 10 Kasım 2026 dönüş olmak üzere İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır hattında, P...NR numarası 2F5Z4F olan PC2761 ve PC2760 seferleri için bilet aldım. Günler öncesinden bütün işimi, planımı bu tarihlere ve saatlere göre ayarlamışken, uçuşuma yaklaşık 20 gün kala
6 Ekim 2026 tarihli yurtdışı seyahatimde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı teker...lekli valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında hasarlı bagaj kaydı tutturdum, bana bir evrak verildi ve en geç 1 hafta içinde benimle iletişime geçi
6 Ekim 2026 tarihinde saat 18:20’de Elazığ–Antalya Pegasus uçuşumdan sonra valizimi kırık şekilde teslim aldım ve havali...manında hasar için tutanak tutuldu. Valizin çekçek kısmının üst tarafı kırıldı ve dili de artık tutmuyor, valiz sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Havalimanında bana Pegasus’un has
8 Ekim tarihli PC2732 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda, mor renkli valizimin tekerinin kırılmış ve ...gövdesinin birkaç yerinden hasar görmüş olduğunu fark ettim. Valizimi her zaman özenle kullandığım için bu hasarın uçuş ve bagaj taşıma sürecinde oluştuğu çok açık. Yaşadığım bu d
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 seferi için 15 Ekim tarihine bilet aldım.... Bileti alırken özellikle “ücretsiz değişim/iptal hakkı” nı da ekstra ücret ödeyerek ekledim. Buna güvenerek esnek hareket edebileceğimi düşündüm. Bugün sadece uçuş saatini değiş
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Kasım Sabiha Gökçen – Belgrad gidiş ve 5 Kasım dönüş olacak şekilde bilet aldım. Bol bol Gen...ç üyesiyim ve bileti alırken özellikle planım net olmadığı için ücretsiz değişim ve iade hakkını da ekledim, bol bol Genç üyesi olduğum için bu hak bana ücretsiz tanımlandı. Şu and
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak Pegasus kullanan ve çevreme de öneren bir yolcuyum. Eylül ayının 26’sında misafirlerim ...için İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e bilet almak istedim. Normalde tüm işlemleri uygulama üzerinden kendim yapıyorum, ancak bu kez çocuk yolcu nedeniyle sistem beni acenteye
Pegasus ile Kıbrıs – Ankara uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin koptuğunu fark ettim. 20 ...Eylül akşam saat 23.00 civarında yaşanan bu durum nedeniyle valizimi rahatça kullanamaz hale geldim. Havalimanında görevli personele durumu ilettim ve kayıt altına alındı. Sonrası
"Pegasus tarafından yeni bagaj talebim kabul edildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
