Pegasus değişiklik

26 Kasım Çarşamba günü Pegasus’tan aldığım 1yxdav PNR numaralı İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben bileti alırken Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan olduğunu sanarak yanlışlıkla Sabiha Gökçen’e gittim. Durumu girişte fark edince panikle hemen taksiye bini...

Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’ndan 01.12.2025 tarihli uçuş için toplam 1.407,94 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İşlerimdeki değişiklik nedeniyle bileti 24.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptalden sonra hesabıma yalnızca 278,30 TL iade edildi. Bu düşük iade tutarını görünce he...

28.11.2025 tarihi için Pegasus Hava Yolları’ndan, Bakü’den İzmir’e saat 04.10 kalkışlı direkt uçuş olarak bir bilet satın aldım. Bilet, İzmir’e direkt uçuş vaadiyle satılmasına rağmen, önce Bakü–Ankara, Ankara–İzmir şeklinde aktarmalı uçuşa çevrildi. Havalimanına geldiğimizde ise bu kez uçuş Bakü–Sa...

29 Kasım 2025 tarihli PC4809 Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saati, tarafıma 28 Kasım 2025 günü saat 23.35’te SMS ile bildirilerek 19.20 olarak değiştirildi. Bu son dakika değişikliği nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Biletime ait PNR kodum 1FV5AA’dır. Sivil havacılık ...

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 2 Aralık tarihli Antalya–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma aşamasında biletin iptal veya değişikliğe kapalı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. 1hedbr PNR kodlu bu bilet için 1000 TL ödedim. Daha sonra bu bileti iptal etmek...

28.11.2025 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na PC1859 sefer sayılı, saat 20.55 kalkışlı Pegasus uçuşum için uygulamanız üzerinden 108 numaralı kapıdan uçağa bineceğime dair bildirim aldım ve bu kapıda beklemeye başladım. Uçuşa yaklaşık 20 dakika kala insanların kapıdan ayrıl...

Pegasus’un “15 milyon bolbollu olmamızı kutluyoruz” kampanyası kapsamında, kasım ayında yapılan Yurtiçi uçuşlar için kişi başı 10.000 bolpuan kazanacağımız duyurulmuştu. Bu kampanyaya istinaden ben ve eşim için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet satın alarak uçuşlarımızı gerçekleştirdik. Önce...

Pegasus’tan aldığım Denizli-İstanbul aktarmalı Elazığ uçuşumun ilk bacağı olan Denizli-İstanbul uçuşunun gün ve saati, benden habersiz ve rızam olmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Uçuş değişikliği yapıldığında sadece kısa bir SMS gönderildi, ancak bu SMS’te net uçuş bilgileri yer almıyordu ve t...

6 Aralık tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Kayseri’ye gidiş, 14 Aralık 14:15 Kayseri–İstanbul dönüş olacak şekilde Pegasus’tan toplam 2.200 TL’ye ekonomik uçuş bileti satın aldım. Daha sonra, firma kaynaklı olarak uçuş saatlerim değiştirildi ve bana uygun olmayan saatlere alındı. Bu değişiklikle...

03.12.2025 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden değişiklik ve iptal paketi satın aldım. Ancak bu paketi kullanmak istediğimde sistem beni ücretsiz değişiklik yapmam gerekirken ücretli değişikliğe yönlendiriyor ve ücretsiz hakkımı kullandırtmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili ol...

Pegasus’tan kızımızın okul durumu kesinleşmeden önce, dönüş tarihini de içeren ve iptal/değişiklik hakkı olmayan bir bilet satın aldık. Daha sonra kızımızın okulu ile ilgili tamamen beklenmedik bir gelişme yaşandı ve bu nedenle sadece dönüş uçuşumuzu 18:10’dan 15:25’e almak için değişiklik talep ett...

Pegasus üzerinden aldığım ve PNR numarası 12pucy olan Belgrad gidiş–dönüş biletimle ilgili olarak, hiçbir onayım olmadan yapılan bir rota değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sadece uçuşlara bakarken sistem bir anda rota değişikliği yaptı ve benim herhangi bir değişiklik talebim...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 00:17 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden mevcut biletimde değişiklik yapmak isterken, son adımda her seferinde 'sistemsel hata' uyarısı aldım. Önce İş Bankası kartımla üç kez, ardından QNB Finansbank kartımla iki kez deneme yaptım; her seferinde işlem başarısız...

Pegasus BolBol puan transfer uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sistemde aylık puan transfer sınırı 5000 olarak belirtilmesine rağmen, bunun dışında ayrıca 'transfer edilebilecek puan' şeklinde farklı bir sınırlama getirildiğini gördüm. Elimdeki puan 5000’den az olsa bil...

25 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Saraybosna–İstanbul ve İstanbul–Kayseri uçuşlarımı içeren bileti toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içimde olmam gereken için bu uçuşları özellikle o tarihe aldım. Ancak Pegasus, hava koşullarını gerekçe göstererek Saraybosna–İstanbul uçuş...

24.11.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini uçuş değişikliği talebimle ilgili olarak aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adı R**** idi. Görüşme sırasında ek süre talep ettiğimde temsilcinin tavrı bir anda sertleşti, ses tonunu yükseltti ve bana “Sen kimsin be, ne konuşuyorsun” şeklinde hi...

22.11.2025 tarihli 1GS5S3 rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumuzda, 5 aylık ve 22 aylık iki küçük çocuğumla birlikte yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Havalimanında check-in ve biniş sırasında çocuklarla birlikte ayakta uzun süre sırada bekletildik. Personelden defalarca öncelik konusunda rica etmem...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden, 23.11.2025 tarihli saat 06.25 kalkışlı uçuşumu, 22.11.2025 tarihli saat 21.15 kalkışlı uçuşla değiştirmek istedim. 21.11.2025 günü saat 18.00 sularında yaptığım bu işlem sırasında, sistem ödeme alınmasına rağmen işlemi her seferinde yeniden tekrarlattı ve topla...

21.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Bodrum gidiş dönüş Pegasus uçuşumun saati başlangıçta 14.20 olarak görünürken, firma bu uçuşu iptal edip saati 08.20’ye aldı. İş seyahati planım nedeniyle bu saate uçamayacağım için müşteri temsilcisini aradım ve bana öğleden sonra en erken ve tek uçuşun 18.50 oldu...

Pegasus’un son dönemde uyguladığı otomatik koltuk atama sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Artık check-in sırasında tüm koltuklar ücretli olduğu için, ücret ödemek istemeyen yolculara otomatik olarak koltuk atanıyor. Ancak bu otomatik atama sistemi, hiçbir şekilde cinsiyet gözetmiyor ve öz...

20 Ocak saat 10.55’teki Antalya-Helsinki Pegasus uçuşu için, eşim ve kendim adına Pegasus mobil uygulaması üzerinden gidiş-dönüş toplam 16.306 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1gundu). Ancak sadece iki gün sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 4.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumda kişi başı 1.400 TL faz...

10 Kasım 2025 tarihinde PC4311 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus iç hat uçuşu için, Pegasus’un duyurduğu kampanya kapsamında bilet aldım. Kampanya koşullarına ve belirtilen tarihlere tamamen uygun şekilde işlem yaptım. Kampanya gereği, bu bilet için hesabıma 10.000 BolPuan yüklenm...

05.11.2025'de Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden, 20. Yıl kampanyası kapsamında Ankara Esenboğa – Üsküp – Ankara Esenboğa (Gidiş: 26.11.2025, Dönüş: 06.12.2025) uçuşu için biletimi satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde “Biletinizi 180 TL karşılığında 3 gün opsiyonlayabilirsiniz” şeklinde bi...

23 Kasım 2025 Pazar günü yapılacak Çukurova–İstanbul uçuşumla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Kasım 2025 tarihli COV-MAN İstanbul (SAW) aktarmalı uçuşumu, aynı saatlerdeki 23 Kasım 2025 Pazar COV-MAN uçuşuyla değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisi ödemey...