to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus bol bol üyeliğimde kayıtlı soyadımın güncellenmesi için 4 Haziran tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Hesabımd...aki soyadımın düzeltilmesini istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Alt tarafı bir soyadı değişikliği olmasın
Pegasus bol bol hesabımda önceden 3.790 puanım vardı ve bu tutarla yaklaşık 1.000 TL civarında indirim alabiliyordum. Pe...gasus uygulaması üzerinden Polira kampanyasına katılarak Garanti Bankası kartımdaki 1.500 TL bonusu bol puana çevirdim ve hesabıma 6.000 bol puan tanımlandı. Böylece toplam puanım
Pegasus üzerinden 1rfewl PNR numaralı, 4 Haziran 2026’ta Almanya/Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e ve 8 Haziran 2026’ta ...aynı güzergahtan dönüş olacak uçuşlarımı mevcut bol bol puanlarımı kullanarak ve üzerine ek ödeme yaparak satın aldım. Daha sonra plan değişikliği yapmak zorunda kaldığım için bu u
Mart ayında Pegasus bol bol kampanyasında aldığım biletimin ücretsiz değişiklik hakkını da aynı şekilde bolpuan ile aldı...m hatta üzerine para ekledim satın alırken. Bilet değişikliği yaparken hata almam üzerine çağrı merkezini aradım ve bol bol ile alınan ücretsiz değişim hakkını kullanamayacağımı sö
Pegasus bol bol sisteminde yaklaşık 5 yıldır çözülemeyen ciddi bir veri ve hesap yönetimi sorunu yaşıyorum. Daha önce T.... C. Kimlik numaram çocuk hesabı olarak annemin hesabına bağlıydı. Bu bağlantıyı tamamen kaldırmama rağmen sistemde T. C. Kimlik numaram hâlâ kayıtlı göründüğü için kendi adıma açtı
Pegasus Havayolları’ndan 08.07.2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen 09.15 uçuşu için bilet satın aldım. Uçuştan önce hesab...ımda biriken bol puanlarımı kullanarak biletime bagaj eklemek istedim; ancak 4 gündür defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve beni çağrı merkezine yönlendiriyor.
Pegasus bol bol üyesiyim. Normalde her ay yenilenen bol bol puan/transfer haklarım bu ay yenilenmedi. Her ay 5.000 puan ...transfer hakkım olurken, bu ay sistemde gönderilebilecek bol bol puanım 418 olarak görünüyor ve ay başından beri bu şekilde devam ediyor. Bu nedenle puan transferi yapmak istiyorum
Pegasus Hava Yolları’nda genç bol bol üyesi olup kampanyalardan yararlanmak istiyorum ancak 2–3 gündür sistem buna izin ...vermiyor. Hesabıma Google hesabımla direkt giriş yapıyorum. Kimlik bilgilerinizi girmemişsiniz şeklinde bir uyarı aldığım için sayfadan çıkıp bilgileri doldurmaya gittim, işlemi ta
2024 Temmuz ayından bu yana Pegasus bol bol üyelik sayfamda ismimi kimliğimde yazdığı şekliyle güncelleyemiyorum. Üyelik... hesabımdaki adımı kimliğimle birebir aynı olacak şekilde revize etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor ve sürekli eski, güncel olmayan ismim görünüyor. Bu süreçte Pegasu
Pegasus bol bol üyeliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefo...n numaram 0505******440’tı, yeni numaram ise 0505******440 olarak güncellendi. Mail adresim m************@hotmail.com. Ancak, telefon numaramı değiştirdikten sonra hem uygulama hem
Merhaba, Pegasus Havayollarının Bol Bol üyesiyim. İşyeri değiştirdiğim için kullandığım email adresim pasife düştü. Bu ...sebeple aktif olarak kullandığım mail adresimi güncellemek istedim. Yaklaşık 5 hafta aralıkla 2 kez müşteri hizmetlerini arayıp email adresimi güncelleme talebimi ilettim. İşlemimi
Pegasus Hava Yolları BolBol üyesiyim. BolBol üyeliğimi oluştururken girdiği...m mail adresim çok eski ve artık kullanmadığım bir adres. Müşteri hizmetler
Pegasus Bol Bol Puan oyunu bende görüntülenmiyor. Ana sayfamdan kaldırılmış durumda. Bol Bol Puan bölümüne girdiğim zama...n orada da görünmüyor. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ana sayfada görünmesi gerekiyordu ama hem Bol Bol Puan kısmında hem de ana ekranda görünmüyor ve oynayamıyorum. Gün
Pegasus Bol Bol Puan oyunu bende görüntülenmiyor. Ana sayfamdan kaldırılmış durumda. Bol Bol Puan bölümüne girdiğim zama...n orada da görünmüyor. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ana sayfada görünmesi gerekiyordu ama hem Bol Bol Puan kısmında hem de ana ekranda görünmüyor ve oynayamıyorum. Gün
Pegasus bol bol üyesiyim. Fakat numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak ücretli muhatap bu...lamıyorum. Tarafıma ulaşılarak bilgi güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde puanlarımı işleyemiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılsın lütfen
Pegasus uygulamasındaki Polira puan aktarıcıdan İş Bankası Maximum kartımdan 375 TL'lik puanı Pegasus'a aktarmak istedim.... Pegasus uygulamasında 'Bilgi güncellemesi gerek' uyarısı çıktı. T.C. numaramı doğru girmeme rağmen 'Başkası kullanıyor' uyarısı çıktığı için puanlarım aktarılmadı. Müşteri hizmet
Merhaba, 19.12.2024 tarihinde 11578674 talep numarası ile Pegasus müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim. Şikayetim... üyeliğimde bulunan doğum tarihimin hatalı olması ve düzeltilmesi gerektiği yönündeydi. Bu hata sebebiyle bol bol genç programına katılamıyorum ve alacağım biletlerde kazanacağım p
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
11340339 numaralı başvurum ile 7 gündür ''numara güncellemenizi'' bekliyorum. Amma zor bir iş be, peh! Bol bol üyeliğime... doğum günü kampanyası tanımlandı ve puanlarım var. Ancak bilet alamıyorum sayenizde. Tüm müşteri hizmetleri görevlilerinizin dilinde, ''yetkililer size ulaşacak''. Özel kalem atam
Pegasus BolBol'da kazandığım puanları transfer yapmak istediğimde SMS onayı gelmiyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşı...yorum. Benimle iletişime geçip sorunun neden olduğunu ve SMS ayarlarını güncellediğim halde gelmemesinin sebebini bana açıklar ve çözüme ulaştırırsanız sevinirim.
Pegasus bol bol üyeliğimde mail adresi güncellemesi talep ettiğimde tarafımdan mail yoluyla birçok kişisel veri talep ed...ildi. Bu uygulamayı doğru bulmadığım halde istenilen verileri mail aracılığıyla gönderdim. Buna rağmen 1 ayda bol bol üyeliğimdeki basit bir mail adresi güncellemesi yapılmadı. Tek
Pegasus firmasına üye olmak istediğimde daha önce üye olduğumu iletiyorlar, şifremi yenilediğimde mailime geliyor bu kıs...ımda bir sorun yok fakat bol bol üyelik ekranına giriş yapmak için mail adresi değil telefon numarası kullanılıyor. Dolayısıyla bilgi bulunamadı diyerek giriş yapamıyorum. Yeniden
Pegasus bol bol puanlarını güncelledi. Yurt içi bilet 7500 puan ve üzerine alınabilirken şimdi 15 bin puan ve üzerine al...ınabiliyor. Daha önce bu puanlara yurt dışı biletleri alınıyordu! Puanlarımı kullanmadığım için çok pişmanım. İki bilet alabilecek puanım varken şimdi bir bilet alabildim. 15 bin p
Pegasus BolBol üyeliğimde telefon numarasını değiştiremiyorum. Bütün sistemleri ya bozuk ya da çalışmıyor. İki defa aray...ıp yapmaya çalıştığımda ise bana 'Sistemler güncelleniyor' denildi. Ayrıca, şikayet ve öneri gibi konular için yazılabilecek bir yer var, ancak oraya girilemiyor. Girilse bile gönd
