to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos günü Pegasus üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bilet aldım. Tüm bilgilerimi uygulamaya girip ödeme sayfasına g...eldiğimde, bu uçuşla bolpuan kazanacağım açıkça yazıyordu. Özellikle bu nedenle Pegasus’tan almayı tercih ettim, çünkü dönüş biletimi de bu puanlarla daha uyguna ya da belki ücrets
Pegasus bol bol üyeliğime giriş yapamıyorum çünkü hesabıma kayıtlı telefon numarası ile ad soyad bilgilerimi sistem üzer...inden hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Güncelleme yapamadığım için hesaba erişim sağlayamıyor ve bol bol hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce de dahil olmak üzere defal
Pegasus bol bol üyeliğinde çocuklarım 5 yaşındayken kendi üyeliklerime bağlı olarak kayıtlıydı. Şu an 18 yaşına geldiler... ve artık bireysel üyelik açmak istiyoruz; ancak sistem üzerinden kesinlikle bireysel üyelik oluşturamıyoruz. Bu durumla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu det
Pegasus bol bol hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında ücretli bol bol puanı yükledim ve bu puanlarla 15 Haziran tarihli İ...stanbul–Antalya uçuşumun biletini almak istiyorum. Ancak sisteminizde soyadım hâlâ kızlık soyadım olarak göründüğü için “soyadınız uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyo
Pegasus bol bol üyeliğimde kayıtlı soyadımın güncellenmesi için 4 Haziran tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Hesabımd...aki soyadımın düzeltilmesini istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Alt tarafı bir soyadı değişikliği olmasın
Pegasus bol bol hesabımda önceden 3.790 puanım vardı ve bu tutarla yaklaşık 1.000 TL civarında indirim alabiliyordum. Pe...gasus uygulaması üzerinden Polira kampanyasına katılarak Garanti Bankası kartımdaki 1.500 TL bonusu bol puana çevirdim ve hesabıma 6.000 bol puan tanımlandı. Böylece toplam puanım
Pegasus üzerinden 1rfewl PNR numaralı, 4 Haziran 2026’ta Almanya/Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e ve 8 Haziran 2026’ta ...aynı güzergahtan dönüş olacak uçuşlarımı mevcut bol bol puanlarımı kullanarak ve üzerine ek ödeme yaparak satın aldım. Daha sonra plan değişikliği yapmak zorunda kaldığım için bu u
Mart ayında Pegasus bol bol kampanyasında aldığım biletimin ücretsiz değişiklik hakkını da aynı şekilde bolpuan ile aldı...m hatta üzerine para ekledim satın alırken. Bilet değişikliği yaparken hata almam üzerine çağrı merkezini aradım ve bol bol ile alınan ücretsiz değişim hakkını kullanamayacağımı sö
Pegasus bol bol sisteminde yaklaşık 5 yıldır çözülemeyen ciddi bir veri ve hesap yönetimi sorunu yaşıyorum. Daha önce T.... C. Kimlik numaram çocuk hesabı olarak annemin hesabına bağlıydı. Bu bağlantıyı tamamen kaldırmama rağmen sistemde T. C. Kimlik numaram hâlâ kayıtlı göründüğü için kendi adıma açtı
Pegasus Havayolları’ndan 08.07.2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen 09.15 uçuşu için bilet satın aldım. Uçuştan önce hesab...ımda biriken bol puanlarımı kullanarak biletime bagaj eklemek istedim; ancak 4 gündür defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve beni çağrı merkezine yönlendiriyor.
Pegasus bol bol üyesiyim. Normalde her ay yenilenen bol bol puan/transfer haklarım bu ay yenilenmedi. Her ay 5.000 puan ...transfer hakkım olurken, bu ay sistemde gönderilebilecek bol bol puanım 418 olarak görünüyor ve ay başından beri bu şekilde devam ediyor. Bu nedenle puan transferi yapmak istiyorum
Pegasus Hava Yolları’nda genç bol bol üyesi olup kampanyalardan yararlanmak istiyorum ancak 2–3 gündür sistem buna izin ...vermiyor. Hesabıma Google hesabımla direkt giriş yapıyorum. Kimlik bilgilerinizi girmemişsiniz şeklinde bir uyarı aldığım için sayfadan çıkıp bilgileri doldurmaya gittim, işlemi ta
2024 Temmuz ayından bu yana Pegasus bol bol üyelik sayfamda ismimi kimliğimde yazdığı şekliyle güncelleyemiyorum. Üyelik... hesabımdaki adımı kimliğimle birebir aynı olacak şekilde revize etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor ve sürekli eski, güncel olmayan ismim görünüyor. Bu süreçte Pegasu
Pegasus bol bol üyeliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefo...n numaram 0505******440’tı, yeni numaram ise 0505******440 olarak güncellendi. Mail adresim m************@hotmail.com. Ancak, telefon numaramı değiştirdikten sonra hem uygulama hem
Merhaba, Pegasus Havayollarının Bol Bol üyesiyim. İşyeri değiştirdiğim için kullandığım email adresim pasife düştü. Bu ...sebeple aktif olarak kullandığım mail adresimi güncellemek istedim. Yaklaşık 5 hafta aralıkla 2 kez müşteri hizmetlerini arayıp email adresimi güncelleme talebimi ilettim. İşlemimi
Pegasus Hava Yolları BolBol üyesiyim. BolBol üyeliğimi oluştururken girdiği...m mail adresim çok eski ve artık kullanmadığım bir adres. Müşteri hizmetler
Pegasus Bol Bol Puan oyunu bende görüntülenmiyor. Ana sayfamdan kaldırılmış durumda. Bol Bol Puan bölümüne girdiğim zama...n orada da görünmüyor. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ana sayfada görünmesi gerekiyordu ama hem Bol Bol Puan kısmında hem de ana ekranda görünmüyor ve oynayamıyorum. Gün
Pegasus Bol Bol Puan oyunu bende görüntülenmiyor. Ana sayfamdan kaldırılmış durumda. Bol Bol Puan bölümüne girdiğim zama...n orada da görünmüyor. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ana sayfada görünmesi gerekiyordu ama hem Bol Bol Puan kısmında hem de ana ekranda görünmüyor ve oynayamıyorum. Gün
Pegasus bol bol üyesiyim. Fakat numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak ücretli muhatap bu...lamıyorum. Tarafıma ulaşılarak bilgi güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde puanlarımı işleyemiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılsın lütfen
Pegasus uygulamasındaki Polira puan aktarıcıdan İş Bankası Maximum kartımdan 375 TL'lik puanı Pegasus'a aktarmak istedim.... Pegasus uygulamasında 'Bilgi güncellemesi gerek' uyarısı çıktı. T.C. numaramı doğru girmeme rağmen 'Başkası kullanıyor' uyarısı çıktığı için puanlarım aktarılmadı. Müşteri hizmet
Merhaba, 19.12.2024 tarihinde 11578674 talep numarası ile Pegasus müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim. Şikayetim... üyeliğimde bulunan doğum tarihimin hatalı olması ve düzeltilmesi gerektiği yönündeydi. Bu hata sebebiyle bol bol genç programına katılamıyorum ve alacağım biletlerde kazanacağım p
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
11340339 numaralı başvurum ile 7 gündür ''numara güncellemenizi'' bekliyorum. Amma zor bir iş be, peh! Bol bol üyeliğime... doğum günü kampanyası tanımlandı ve puanlarım var. Ancak bilet alamıyorum sayenizde. Tüm müşteri hizmetleri görevlilerinizin dilinde, ''yetkililer size ulaşacak''. Özel kalem atam
Pegasus BolBol'da kazandığım puanları transfer yapmak istediğimde SMS onayı gelmiyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşı...yorum. Benimle iletişime geçip sorunun neden olduğunu ve SMS ayarlarını güncellediğim halde gelmemesinin sebebini bana açıklar ve çözüme ulaştırırsanız sevinirim.
