Pegasus Havayolu Şirketi Soyadı Değişikliği İçin Yüksek Ücret Talep Ediyor

Pegasus hava yolları ile yaşadığım sorun hakkında. Eşimin soyadı değişikliğinden dolayı soyadı değişikliği talebimizi Pegasus'a ilettik. Karşılığında bize 5200 TL "hizmet bedeli" adı altında ücret çıkardılar. Bunun bir dayatma olduğunu, bu paranın haksız bir ücret olduğunu "hizmet bedeli" olarak adlandırılamayacak kadar uçuk bir ücret olduğunu kendilerini yazdık. Aldığımız cevap herhangi bir dayatma olmadığı, yolcunun kendi talebi üzerine işlemin gerçekleşeceği yönünde son derece komik bir açıklamaydı. 5200 TL yaklaşık olarak zaten tek kişinin gidiş - dönüş bilet ücretidir. Ücretini zaten ödediğimiz uçuşların bedeli bizden tekrar tahsil edilmiştir. Biz aynı talebi Türk Havayolları'na da ilettik. Talebimiz "doğal olarak" sorunsuz ve "ücretsiz" bir şekilde yerine getirildi. Soyadı değişikliği bir kişinin elinde olmayan nedenlerle gerçekleşen en doğal hakkıdır. Pegasus firmasının bu dayatmasını okuyanların vicdanına bırakıyorum. Hakkımı helal etmiyorum.