Soyadım Yanlış Görünüyor Ve Dönüş Uçuşunda Sorun Yaşama Riski

Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 2bjhh9 olan gidiş–dönüş biletimin gidiş uçuşunu sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak sisteminizde bol bol üyeliğimde soyadım “tabak” yerine yalnızca “ta” olarak göründüğü için dönüş uçuşumda sorun yaşama riskiyle karşı karşıyayım.

Gidiş–dönüş bilet tek parça olduğu için çağrı merkeziniz soyadı düzeltme işlemini yapamadı. Yolcu değişikliği gibi bir talebim kesinlikle yok, gidiş uçuşunu yapan kişi ile resmi kimlikteki kişi birebir aynıdır, yalnızca maddi bir yazım hatası söz konusudur. Kimliğimde yer alan bilgilerimle uçuşu gerçekleştiren kişinin aynı olduğu, tarafımdan ispatlanabilir durumdadır.

Bu nedenle, PNR 2bjhh9 numaralı rezervasyonumda yer alan soyadımın “tabak” olarak düzeltilmesini veya en azından dönüş uçuşum için sisteminize “Yolcu kimliği doğrulanmıştır, uçuşa kabulü uygundur” şeklinde kurumsal bir onay notu (SITA/PNR notu) eklenmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde kimliğim ve kart sahibi bilgilerim de tarafımdan ibraz edilebilir. Aksi halde yalnızca sistemsel bir harf eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum. İrtibat kurulabilmesi için 0507********07 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.