Görünüm          
2.116 şikayet listeleniyor

Pegasus Havayolları'ndan 2 kişilik bilet aldım. Koronavirüs'ü sebebiyle uçuş iptal hakkımız olduğu söylendi iptal ettim bir süre bekledim para hesabıma iadesi olmadığı için müşteri temsilcisiyle görüştüm iadelerin 10 gün içerisinde gerçekleştiği pazartesi günü kesin hesabınıza iadesinin gerçekleşece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20 Mart'ta Lefkoşa- İstanbul biletimi iade ettim. 3 ay sonra iade edilecek diyordu. İade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca uygulamalarda iletişim yolu kapalı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde iletişim yok. Birileri sesimizi duyuyor mu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart ayında aldığım Ankara-İzmir gidiş dönüş biletimi virüs sebebiyle iptal ettim. Sadece cezalı gidiş biletleri geri ödendi. Cezasız Dönüş biletlerim kaç aydır ödenmedi. Bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum. En azından bir cevap istiyorum. PNR numarası ZC72Q7 Beril Akalın.Devamını oku

23 Mayıs tarihinde P6PYZA PNR no'suyla Flex bilet aldım. Aynı gün içerisinde iptal ettim. 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılması gerekiyordu günler geçti iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum (024***57). Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ortada iade falan yok. D...Devamını oku

28/06/2020 tarihinde ky***pPNR numaralı İstanbul-Adana seferim iptal edildi. 29/06/2020 tarihinde dönüş biletime istinaden bilet değişikliği yaptım ancak dönüş seferimde bugün iptal olmuş yeni öğrendim ve resmi görüşmem olduğu için gidiş biletimin de iptalini talep ettim. Henüz 24 saat geçmemesine r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tarafımca 01.06.2020 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından- Diyarbakır Havalimanına 22.06.2020 tarihli 11.15 saatindeki uçuşunuza bilet aldım. Uçuş PNR: P8H***. Daha sonra Diyarbakır'daki Covid-19 vaka artışlarından ve abimin sağlık çalışanı olduğu için gitmekten vazgeçtiğim Diyarbakır uçu...Devamını oku

Pegasus Havayolları’nın 23.03.2020 tarihli Viyana İstanbul uçuşu pandemi nedeniyle iptal edilmesine rağmen biri kathmn rezervasyon kodlu olmak üzere 2 adet biletimin para iadesi hala gerçekleştirilmemiştir. Pegasus 17.03.2020 İstanbul berlin uçuşundan aldığım 2 biletin iadesini 1 ay önce gerçekleşti...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 Mart 2020 İstanbul- İzmir PC-2202 uçuşuna NQDJ7Y PNR kodu ile 2 adet bilet aldım. Pandemi dolayısıyla uçuşum firma tarafından iptal edildi. Bilet ücretimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadılar. İnternetten araştırdığım kadarıyla Pandemi dolayısıyla iptal edilen uçuşların bilet ücret iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen günlerde 19 yaşındaki kızım ve 6 yaşındaki oğlum için Ankara İzmir bileti aldım. Bileti aldığımda hiçbir uyarı veya engelleme ile karşılaşmadan ınternet üzerinden satılma işlemini tamamladım. Uçuştan bir gün önce online check-in işlemi yapmak istediğimde check-in işlemi yapamadım. Pegasus müşt...Devamını oku

Uçak biletimin uçuş yasağının olduğu tarihleri arasında uçuş seferi olmamasına rağmen toplamda 840 lira olan biletlerimin iadesini kesintili bir şekilde yani 240 TL olarak iade edileceğini söylediler. Şaka gibi. Sefer iptal oluyor. Alınan keyfi bir karar yok. Yine uçuş yasağının olduğu tarihler aras...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşim ile Obilet üzerinden Pegasus firmasından uçak bileti aldık ve 900 TL üzeri bir ödememiz oldu. Maalesef Covid teşhisi konulması üzerine tatil planlarımızı iptal ettik ve iadesini istedik. Tedavim halen sürmektedir ve elimizde raporlarımız vardır. Ancak ilgili firma dalga geçer gibi bize teklifte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Pegasus'tan yurt dışına üç bilet aldım. Uçuş iptal mesajı geldi iade istemimi hemen yaptım. Bana önce üç iş gününde iade edileceğini söylediler bekledim aradan beş iş günü geçti. Acentem ile görüştüm iadenin yaklaşık üç ay sonra gerçekleşeceğini söylediler. Bu yasal olmayan bir uygulamadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus Havayolları'ndan 06/04/2020 İstanbul Antalya gidiş 09/04/2020 Antalya İstanbul dönüş olarak Z4N1KJ PNR numarası ile satın almış olduğum bilet Pandemi sürecinde iptal edilmiştir ve aradan aylar geçmesine rağmen hala kartıma bilet iadesi yapılmadı. Benim iradem dışında gelişen bu durumla ilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/06/2020 tarihli saat 17:/00 sefer saatli Pegasus Sabiha Gökçen havalimanından Gaziantep yolculuk yapmak üzere ınternet üzeri kredi kartından bilet aldım havalimanına gelerek biletimi aldım. Devamında bagajımı teslim ettim. Daha sonrasında uçağa geçiş kapısında uçuş için yolcu olan yakınımın yaş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.07.2020 Doha - İstanbul PC 615 PNR No: PH2J6N olan uçuşum iptal edilmiştir. Hiçbir şekilde bileti açığa alamadım ve para iadesi hakkında da bilgilendirme yapılmadı. Aradığım ve mail attığım bütün adresler geçersiz ya da kullanılmıyor. Bunu nasıl çözebilirim ya da para iadesi yapılır mı?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fransa'ya bilet aldım eşim ve benim için. Önce bileti iptal ettiler farklı güne çekmemiz istendi tamam dedik 27 Haziran saat 10.40 a bilet aldık. Fransız vatandaşıyım ve eşimin Schengen vizesi var Fransız aileden olduğu için. Fransız evlilik cüzdanımızda olmasına rağmen personeliniz mağdur etti. Kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme