G4LJ7E Rezervasyonlu 04.07.2020-10.07.2020 tarihli Antalya tatil için yaptığımız gidiş ve geliş uçuşumuzu korona virüs salgınından dolayı tatil iptali yaptırmak zorunda kaldık bu sebeplerden dolayı Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ücretimizin belli bir kısmını iade edebilecekleri yanıtı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.03.20 tarihli İstanbul (SAW) - Trabzon (tzx) PC2810 uçuşu iptal edilmiştir. Uçuş Pegasus tarafından iptal edilmiştir bu gayet normal bir durum. Fakat iptal olan uçuşlarda iadenin tamamını şirketin sağlaması gerekiyor. Ödemesini yaptığım bir bilet bu ve yaklaşık 3 ay geçiyor üzerinden. Müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığın bileti iade edemiyorum. Pegasus'a ulaşamıyorum biletimi iade etme seçeneğimi sunmuşlar ama biletimin yarı ücretini kesiyorlar. Bu nasıl bir haksızlık, bu nasıl bir iştir? Kurulsal bir firmaya yakışmayan bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Bileti alırken son 12 saate yüzde 10 kesintiyle iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Temmuz Antalya gidiş ve 21 Temmuz dönüş seklinde toplam 6 bilete sahibiz. Pandemi sebebiyle tatilimizi iptal ettiğimiz için biletlerin iadesini talep ettik. Ucuza Bilet üzerinden alınan biletlere Pegasus firması yapacak bir şeylerinin olmadığını sadece toplam bilet miktarının 5' te 1' ini iade ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eylül ayı için aldığım 2 bileti iptal ettirmek istedim pandemi dolayısıyla yolcular 65 yaş üstü ve risk grubundalar toplam 380 TL'ye aldığım bilet için sadece 90 TL iade edebileceklerini söylediler şok oldum. Bu nasıl bir firma böyle önemli bir süreçte yolcularının sağlığı için nasıl bir inisiyatifl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.03.2020 tarihinde ucuza bilet.com üzerinden satın almış olduğum. 25.05.2020 tarihli Pegasus hava yollarına bağlı PNR no... : zyv2a Corona virüs sebebi ile İstanbul – Diyarbakır PC 2384 uçuşu iptal edilmiştir. Ben gidiş dönüş bileti aldığım için otomatikman dönüş biletimde iptal edilmiş bulunmakta...Devamını oku

10 Mayıs tarihinde iptal ettiğim biletin iadesini hala alamadım. Neden bekliyorum, anlamıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Binlerce yorum var bu konuda kimse sizde parasını bekletmek zorunda değil. Sorunun kısa sürede çözülmesini bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Temmuz 2020 son tarihli açık biletim (5NNMGD) var. İki kere ücretsiz uzatma talebinde bulundum. Talep numaraları - 0224************540 Korona öncesi ücretini ödeyerek uzattığım biletimi şu an, herhangi bir yurt dışı uçuş olmadığı için kullanamıyorum. Tek istediğim biletimi ücretsiz ertelemek zi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemiden dolayı bileti açığa almak zorunda kaldım. İki seçenek vardı. İptal ederseniz şu kadar kesinti olacak ama açığa alıp haziranı beklerseniz biletinizi iade alabilirsiniz diye. Bende açığa aldım. Haziran ayı olduğu. Aradım iptal için. Bilet fiyatlarının yarısını iade edeceklerimiz. Bu hak mıd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Haziran'a aldığımız bileti iptal edip arayıp ücretsiz iptal ve açığa alabilirsiniz diye mesaj atan Pegasus biletimizi değiştirmeye ya da para iadesi yapmaya çalıştığımız zaman toplam bilet parasının yarısını ceza olarak almaya çalışıyor. Müşteri hizmetleri ayrıca başarısız ve saygısız asla ulaşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Coronavirüs salgını nedeni ile uçuşumu 2 ay önce Pegasus havayollarının beni araması ile iptal edildiği söylendi ve biletinizi iptal ettikten 2 ay sonra ücret iadesinin eksiksiz olarak hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan 2 ay zaman geçmesine rağmen hala bir iade tutarı hesabıma yansımadı. Bugün m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan 3 Haziran'da uçmak için 2 adet bilet aldım. İptal ettiler ve ücret iademi talep ettim. İptal işlemlerimden sonra iki ay sonrasında iadesini yapacaklarını söylediler. Ben böyle şey görmedim kardeşim. Ben peşin verip almışım ne münasebet bekliyorum. Onlara da söyledim alay eder bir tavırla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 Haziran Dom İstanbul uçuşu iptal edilmiş biz o tarihe nev bilet aldık simdi o uçuşumuzu iptal etmemiz gerekiyor oradaki uçuş para iadesi yapmıyor Pegasus uçuşlar açıldıktan 2 ay sonra iade yapıyor iyide ben bileti kredi kartıyla aldım 80 lirada kredi kartı taksit ücreti verdim simdi Türk havayoll...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15-18 Haziran İstanbul-Budapeşte biletimiz vardı. Corona sebebiyle Nisan ayında seyahat etmek istemediğimize karar verdik ve çağrı merkezine kesintisiz olarak bilet paramızın iadesini istediğimizi bildirdik. Uçuş yasaklarının 30 Nisan'a kadar olduğunu bu tarihten sonraki uçuşların durumu belli olmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid öncesi almış olduğumuz ailecek yapacağımız haziran ayı Gaziantep ve Kayseri seferlerini ilk önce açığa alıp sonra iade için, uçuş seferlerinin başladığı tarihten itibaren 2 ay sonra olacağı yazıyordu, bugün itibariyle iade için aradığımda müşteri temsilcisi bana sadece sefer iptali olan uçuşla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koronavirüs dönemi öncesi Pegasus'tan Ukraynaya bilet almıştım. Uçuşların iptal edildiği dönemde biletime açığa alma hakkı tanındı. Ben de açığa aldım. Fakat bir gün sonra iade hakkı tanındı. Ama ben iade alamıyorum. Çünkü açığa almışım. Ve bir de Pegasus'tan yeni bir bilet alma durumumda iade edile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi