Pegasus Bagaj fatura

20/09/2025 tarihinde annem, Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan Pegasus’un PC982 seferiyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçtu. Uçuş sonrası, bagajların teslim edilmediği ve bavulların Berlin’de kaldığı bilgisi verildi. Ayrıca, Berlin’de yaşanan bir siber saldırı nedeniyle bavulların teslim edi...

08.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1022 kodlu Münih-Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Check-in sırasında 30 dakika gecikme olduğu ve boarding saatinin 16:25, kapı kapanışının ise 16:50 olduğu bilgisi hem e-posta hem Pegasus uygulamasında paylaşıldı. Saat 16:30’da kapıya gittiğimizde is...

20 Eylül 2025'de Pegasus’un Berlin–Ankara PC1678 seferi ile seyahat ettim. Uçağımız, planlanan saat olan 12:35 yerine 16:58’de kalktı ve Ankara’ya 16:30 yerine 20:56’da iniş yaptı. Varışımda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu düzenlendi. O andan itibaren ...

23.09.2025 tarihinde 15:50 Ankara-İzmir Pegasus uçuşum için saat 14:55’te bagaj işlemleri sırasında sıradaydım. Gişede iki görevli vardı, birisi kapalı olduğunu söyledi ve diğer tarafa yönlendirdi. Önümde yabancı uyruklu bir yolcunun işlemleri uzun sürdü ve bu nedenle bana sıra gelmedi. Sonrasında b...

11 Eylül Perşembe günü, PC2023 sefer sayılı ve 22:10 saatli Antalya-İstanbul Pegasus uçuşunda, sağlam şekilde teslim ettiğim Cakard marka büyük boy (65X33 cm) dağcı sırt çantamın sap kopçası kırılmış olarak tarafıma iade edildi. Bagajı teslim alır almaz durumu hemen havalimanında bildirip tutanak tu...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 02:00 civarında Pegasus’un İstanbul-Ordu uçuşunda, valizimin 11 kg fazla çıkması nedeniyle 2300 TL fazla bagaj ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu ücretin uçak biletinden bile yüksek olması bana oldukça fazla geldi. Ücreti kartımdan ödedim, ancak bana herhangi bir fatura ve...

13.09.2025 Cumartesi günü saat 13:00’te Kopenhag’dan kalkan PC1072 uçuş numaralı Kopenhag – Sabiha Gökçen seferinde bagajım 3 gün gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Bavulumda günlük kıyafetlerimin yanı sıra, 15 Eylül Pazartesi günü İstanbul’da katılacağım önemli bir toplantıda giymek üzere bir takım ...

02.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC2826 numaralı uçuşunu kullandım. Varışta bagajım bir sonraki gün, yani 03.09.2025’te teslim edildi. Üstelik ilk kez kullandığım valizim, teslim aldığımda kırık durumdaydı. 04.09.2025 tarihinde Pegasus’a başvuru formu doldurarak durumu bildirdim ve valizin faturasın...

21.07.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya-Diyarbakır uçuşunda (PNR: 13VZ5R), valizimin tekerleği kopmuş ve iç kısmında çatlaklar oluşmuş şekilde bagajımı teslim aldım. Hasarı fark ettiğim anda havalimanında tutanak tutturdum ve Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet...

Merhaba, 02.09.2025 tarihinde 14BU7D PNR numaralı bilet ile Ankara-Eindhoven uçuşu gerçekleştirildi. 27.08.2025 tarihinde uygulama üzerinden bir yükseltme önerisi verildi. Telefon hattını arayarak bu yükseltme içerisinde ilave 5 kilo hakkı olup olmadığı soruldu ve dahil olduğu belirtildi. Bunun ü...

01 Eylül saat 23:30’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a PC2296 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, valiz teslimiyle ilgili hiçbir uyarı veya yönlendirme almadım. İşlemlerimi metroda, metro içerisinde gerçekleştirdim ve valizimle ilgili herhangi bir sorun bildirilmedi. Uçağa binmek için sıraya girdiği...

20 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus’un Salzburg–Antalya (PNR no: gztj**) uçuşu sonrası Benetton marka büyük boy valizimi teslim aldığımda, valizin bir tekerleğinin tamamen koparak kırıldığını fark ettim. 31 Ağustos 2025 tarihinde ise İstanbul Sabiha Gökçen–Antalya (PNR no: 13Y8**) uçuşu sonrasında yine ...

21/08/2025 tarihinde PC3641 sefer sayılı Van - Mersin uçuşumuz, uçak değişikliği nedeniyle 5 saat 15 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Van'da ilk uçağın uçuşu iptal edildiği için yüklenen valizler indirilip gelen uçağa tekrar yüklendi. Mersin Havalimanı'nda valizimi banttan aldığımda, bir ta...

26 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus’un PC517 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Eve geldiğimde valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Valizimin garantisi veya faturası elimde mevcut değil. Pegasus...

+1

Pegasus Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi 14 Ağustos tarihinde Kars'tan İstanbul'a yaptığımız uçuştan sonra valizlerimizi bize teslim etmemiştir. Bize Valizleriniz şurada burda diyerek yalan söylediler ve bizi oyaladılar. Daha sonra valizleriniz 24 saatte gelecek dediler, gelmedi. Sonra zaruri kıyafe...

6 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Sabiha Gökçen–Van uçuşunda (PNR: 1XTE5A) bagajımı teslim aldığımda, bagajımın kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak tutanak tutturdum ve ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tüm başvurularıma ...

1 Ağustos’ta Van Ferit Melen Havalimanı’nda Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajım bana kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutularak başvuru takip numarası olarak 13334496 verildi. O günden beri Pegasus ile mail üzerinden sürekli yazıştım. Bir ayı aşkın süredir çözüm bekliyo...

7 ağustosta Pegasus hava yolları ile yaptığım uçuş sonrasında valizim hasarlı teslim edildi. Tutacak kısmı hiçbir şekilde açılmadığı için yol boyunca valizi taşımak zorunda kaldım. Sonrasında valizin içindeki profilin nasıl olduysa büküldüğünü o yüzden tutacağın açılmadığını fark ettim. Pegasus'tan ...

+2

18.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2826 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı 405 numaralı kapıda mağduriyet yaşadım. Yurt dışı dönüşümde, ajet firmasıyla yaptığım Üsküp–Sabiha Gökçen uçuşunda bagajım kırılmıştı ve ajet tarafından yeni bir bagaj ile değişimi sağlandı. Bu yeni ...

27 Temmuz 2025 Pazar günü Pegasus’un PUSMAS kodlu Kayseri-Kıbrıs uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası Kayseri Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bir orta boy valizimin tekerleğinin kırıldığını ve iki makyaj çantamın kulpunun kopmuş olduğunu fark ettim. Hasar nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca hav...

09.08.2025 tarihinde PC4318 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında Bodrum Milas Havalimanı’nda bagajımı sapı kırılmış şekilde teslim aldım. Hemen havalimanındaki Pegasus yetkililerine durumu gösterdim ve kayıt oluşturdum. Yetkililer bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağını iletti ancak bugüne kadar h...