Pegasus Bagaj fatura

30 Temmuz 2025 tarihinde saat 23:10’da Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonunda, bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarı tamamen patlamış ve tüm eşyalarım görünecek şekilde açık haldeydi. Bu durum hem mahcup olmama sebep oldu hem de seyahat deneyimimi oldukça...

Pegasus hava yolları ile İtalya Bologna'ya uçtum giderken yeni aldığım iki valizim hasar aldı. Orada uğraşmak istemedim dönüşte parçalandı başvurumuzu yaptık. Valiz verelim dediler ama oda parçalanacak bir valizdi ayrıca valiz değiştirecek vaktimiz yoktu transfer bekliyordu. Bizde valizlerimizin ücr...

Pegasus Hava Yolları'nda İtalya dönüşü kırılan valizim için, 'Siz tamir ettirin, faturasını gönderin, bizim tamirci tanıdığımız yok.' denildi. Sanki benim çevremde hep çanta tamircisi varmış gibi davranıldı. Üstelik uçağın camından, kargodan valizleri nasıl indirdiklerini gördüm ve kısa bir video çe...

Pegasus Hava Yolları ile yurtdışı uçuşumda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Uçak bileti aldım ve el bagajımız olduğunu kontuarda belirttik, personel de onayladı. Pasaport kontrollerini geçtikten sonra uçağa bineceğimiz kapıda, eşim ve çocuğumla birlikte el bagajı ile uçağa binemeyeceğim...

Pegasus Hasarlı bagaj. Sharm El Sheikh-Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, olası bir duruma karşı valizimi uçuş öncesinde videoya çektim. Uçuş sonrası valizimin kilit kısmının koptuğunu ve kopan parçanın kaybolduğunu fark ettim. Elimde video olduğu için tazminat alabileceğimi düşündüm. Valizimi yeni alm...

Pegasus firması ile uçuşum sırasında valizimde hasar oluşmuştur. Uçuşum tamamlandığında valizimde hasar olduğuna dair 13128833 no ile kayıt açtırdım. Seyahatimi tamamlayıp geri döndüğümde valizimi satın aldığım fişi mail olarak ibraz ettim. Buna rağmen hala daha sanki fişi paylaşmamışım gibi imzalı ...

Pegasus 17 Haziran 2025 tarihinde PC2771 numaralı Rize-Sabiha Gökçen uçuşu esnasında valizimi kırdılar. Havalimanında gerekli şikayetleri yaptığımda bana kalitesi çok kötü olan bir büyük boy valiz teklif ettiler. Ben de kabul etmeyip hasar formu doldurdum ve hasarlı valizimin fotoğraflarını çektiler...

Yurt dışı seyahatimde Pegasus’a teslim ettiğim bagajım 11 gün boyunca gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre zarfında, eşimle birlikte kişisel bakım ihtiyaçlarımızı karşılamak adına saç kurutma ve düzleştirici özelliği olan (2’si 1 arada) bir cihazı yeniden satın almak zorunda kaldık. Faturasını v...

Pegasus bagajımı kaybetti maddi zararımı karşılamıyor! 30.05.2025 tarihinde Kıbrıs uçuşum sırasında, önceden checkinini gerçekleştirdiğim valizimi Pegasus görevlisine teslim ettim. Barkodlama kısmının doğruluğunu teyit etmesini istedim. Doğru olduğunu belirterek etiketi kendisi yapıştırdı. Ancak K...

7 Mart 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul'dan Belçika'ya seyahat ettim. Uçuş sonrası valizimi banttan aldığımda, valizimin alınan hasardan dolayı kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Tek başıma taşıdığım valizi iki kişi zor götürdük. Daha sonra Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

16.06.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya'dan Kıbrıs'a gerçekleştirdiğim PC1875 numaralı uçuşumda, uçağın 1 saat geç kalkmasının yanı sıra, check-in sırasında valiz ödemesi yapmak istememe rağmen ödeme alınmamıştır. Ancak kapıda, üslubu bozuk bir çalışan tarafından durdurularak 'hakkınız ...

PC1545 numaralı İzmir-Kraków uçuşumda valizim kırıldı. Bu durumla ilgili bildirim oluşturdum. Bana, sorunun tamir edilebilir bir sorun olduğunu; tamir ettirip faturasını kendilerine göndermem kaydıyla ödemesini yapacaklarını söylediler. Pegasus benim valizimi kırdı diye ben neden işimi gücümü bırakı...

Pegasus havayollarıyla 15.06.2025 tarihinde yerel saat ile saat 12:30 uçuşuyla Karadağ'ın başkenti Podgorica havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına yaptığım uçuş sonrası valizimin hasar aldığını, bir tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hasar kaydım oluşturdum. Tarafıma bir mail ile dönü...

Pegasus valizimin tutacak yerlerini kırdı ve sadece çekme kısmından kullanabildiğim valiz, taşıma işlemleri esnasında tamamen kullanılamaz hale geldi. Tutulabilecek hiçbir yeri kalmadı. Üstelik bunun üzerine sadece tamir edilmesini ve faturasının taraflarına iletilmesini istediler. Kullanılamayacak ...

04.06.2025 22.10 seferli uçakla Antalya'dan İstanbul'a geldim. Valizimin tekerlekleri kırık bir vaziyette aldım. Pegasus yetkililerine bildirdiğimde, mail yoluyla iletişime geçeceklerini ve ya yenisi verileceğini ya da ücretinin karşılanacağını söylediler. Kırık tekerlekle Sabiha Gökçen'den Beylikdü...

Pegasus Hava Yolları ile 04.06.2025'de PC2862 uçuş numaralı Sabiha-Ordu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumda, havalimanına zamanında gelmiş ve check-in işlemini online olarak yapmış olmama rağmen bagajım kabul edilmedi, 'uçuşa alınmazsınız' denilerek biniş kartım elime teslim edildi. Orta boy...

Pegasus Havayolu bavulumun tekerini kırdı ve bize uçakta buz kaplı sandiviç yedirdi. E-posta ile müşteri merkezine ilettim durumu. Sandviç şikayetini hiç duymamış gibi yaptılar bavulu ise yaptırın fatura gönderin dediler. Bavul tamircileriyle görüştüm, fatura yok abi fiş verebiliriz dediler. Kendile...

05.05.2025 tarihinde Pegasus hava yolları ile seyahat ettim. Bavulumun çekçek sapı kırılmış olarak geldi. Tutanak tutuldu. "Bavulu tamir ettirin faturayı gönderin zararınızı karşılayalım" dediler. En son 15.05.2025 tarihinden ödeme için finans birimine gönderildi. Ödemeniz 3 ile 7 gün içinde yapılac...

Pegasus Hava Yolları PC1099 sefer sayılı İstanbul – Madrid uçuşumda yaşadığım ciddi ve kabul edilemez bir durum nedeniyle bu yazıyı yazma gereği duydum. Uçuş saati 09:50 olan bu sefer için, Pegasus dahil olmak üzere birçok havayolunda sıkça kullandığım ve "under seat" (koltuk altı) kategorisine gire...

Pegasus ile Kıbrıs seyahatimde bavulum kırıldı. Kıbrıs'ta tutanak tutuldu, fotoğraflar çekildi; ancak sürekli aynı içerikte otomatik e-posta geliyor. Fotoğraf, fatura gibi belgeler isteniyor. Hem zarar verilip hem de mağduriyetin devam ettirilmesi ne kadar doğru? Her Kıbrıs gidiş-dönüşümüzde bavulla...