to read complaints and reviews, or file yours. 
20/09/2025 tarihinde annem, Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan Pegasus’un PC982 seferiyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçtu. Uçuş sonrası, bagajların teslim edilmediği ve bavulların Berlin’de kaldığı bilgisi verildi. Ayrıca, Berlin’de yaşanan bir siber saldırı nedeniyle bavulların teslim edilmediğine dair bir açıklama da tarafımıza iletildi. O günden bu yana annemin bavulu hâlâ elimize ulaşmadı. 5 gündür sürekli Pegasus’un bagaj destek birimiyle iletişime geçiyoruz ve her seferinde “Bavul birkaç güne gelir, henüz uçak yok” gibi aynı cevapları alıyoruz. Bagaj takip numaramız: sawpc84786.
Annem sadece bir haftalığına tatile geldi ve tatilinin neredeyse tamamı bavulsuz geçti. Kıyafetleri ve eşyaları yanında olmadığı için büyük bir mağduriyet yaşadı. Pegasus, harcama faturalarını karşılayacağını belirtse de, bizim tek beklentimiz bavulun bir an önce elimize ulaşması. Pegasus’un bavulları Berlin’den hâlâ getirememiş olması ve yaşanan mağduriyet gerçekten kabul edilemez. Sorunun acilen çözülmesini, bavulumuzun hemen teslim edilmesini istiyoruz. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşünüyoruz.
30.08.2025 tarihinde, PC1012 sefer sayılı Almanya Köln/Bonn - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, Ö*** Ş**** ve A**** Ş**** adına (PNR no: 13ZMS1 / Koltuk No: 14A ve 14B) iki adet valizimizin teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bagajlarımızı Köln-Bonn Havalimanı'nda 301’den 304’e kadar olan...
18 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Berlin uçuşunda, tüm yolcuların bagajları Berlin’de bırakıldı ve uçuşumuz ayrıca rötarlı gerçekleşti. Şu anda bagajlarımız hâlâ teslim edilmedi ve içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum eşyalar bulunuyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle maddi zarara uğradım ve tazmi...
01/09/2025 tarihinde Pegasus’un SAW 13.45 – muc 15.30 seferiyle gerçekleştirdiğim uçuşta, varış noktasında bagajımı teslim alamadım. Hemen Münih Havalimanı’nda kayıp bagaj başvuru formu (Form No: MUCPC10413) doldurdum. O tarihten bu yana 5 gündür Pegasus’tan hiçbir geri dönüş alamadım. Her gün 08503...
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...
Yorumlar