to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde PC1218 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, National Geographic marka valizimin birkaç noktasında göçüklük olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanındaki yetkililere bildirdim, ancak yoğunluk nedeniyle bana mail yoluyla başvuru yapmam gerektiği söylendi.
24 Eylül Çarşamba günü Pegasus müşteri hizmetlerinin talebi üzerine; hasarlı bagajın marka görselini, piyasa değerini gösteren internet linkini ve satın alım faturasını ilettim. 13620592 numaralı başvurum ile ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte tarafımdan istenen tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle üzgünüm.
Bagajımın tamiri, aynı marka yeni bir bagaj verilmesi ya da bedelinin iadesi konusunda çözüm bekliyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bagajım garanti kapsamında değildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2265 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda, bagaj teslim alanında Jiulongju marka valizimin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu hemen ilgili personele bildirdim ve 13456487 numaralı tutanak düzenlendi. A...
27 Ağustos 2025 tarihinde PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tek...
07 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1134 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim ve tutanak tutuldu. Yetkililer 48 saat...
14.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2819 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda kırmızı sapları ve sarı tekerlekleri olan mavi renkli, orta boy Samsonite marka valizimin tekerleklerinin kırıldığını ve valizin ezildiğini fark ettim. Bagajın hasarlı olduğunu heme...
04 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagaj bölümünden çıkmadan hemen Pegasus’un kayıp ve hasarlı bagaj bölümüne başvurdum, tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili mail yoluyla iletişime geç...
Yorumlar