Nike Çocuk Kramponu Kırıldı: 15 Gün İçinde Değişim Talebi

01.03.2026 tarihinde İstanbul İsfanbul AVM’de bulunan İntersport mağazasından çocuğum için Nike marka bir çocuk kramponu satın aldım. Ürünü alalı henüz 15 gün bile olmadan kramponun alt çivilerinden biri sahada kopmuş, ön kısmı da açılmaya başlamıştır. Düzenli kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki kez mağazaya götürüp başvuruda bulundum ancak her ikisinde de talebim reddedildi. Fatura/fiş bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünün üretim hatası olabileceğini ve normal kullanımda bu şekilde yıpranmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm Nike çocuk kramponunun ya birebir yenisi ile değiştirilmesini ya da iadesi yapılarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.