to read complaints and reviews, or file yours.4 Eylül 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e yaptığım Pegasus uçuşumda kapıda ya...şadığım bagaj uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Uçuştan önce online check-in yapmıştım ve hiçbir noktada kabin bagajım tartılmadı. Eğer kilosunu önceden bilmiş olsaydım, zaten h
10 Ağustos tarihinde Kıbrıs’tan İzmir’e saat 16.30 Pegasus uçuşuyla seyahat ettim. Varışta valizimi teslim aldığımda dış...arıdan bakıldığında herhangi bir ezilme veya yırtık yoktu, bu nedenle o anda bir sorun fark etmedim. Eve geldiğimde valizi açtığımda ise, valizin içinde bulunan şampuan, saç kremi
1 Temmuz tarihinde PC1744 Varşova–Ankara uçuşuyla Esenboğa Havalimanı’na geldim. Valizim uçuştan önce özellikle kırılgan... olarak işaretlenmesine rağmen, Ankara’da bana diğer tüm normal valizlerle birlikte teslim edildi. Kırılgan etiketi olmasına rağmen bu şekilde taşınması sonucu, bilgisayarımın bulu
27 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Bakü uçuşumda (PNR: 23L63D) bagaj konusunda ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken bir adet uçak altı bagaj, bir adet kabin bagajı ve ekstra olarak da hakkım olan kabin bagajını zaten satın almış ve ödemesini yapmıştım.
2 Mayıs saat 10:20 Pegasus uçuşum için Kıbrıs Ercan Havalimanı’na zamanında gidip online check-inimi yapmış olmama rağme...n ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuşum Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, PNR kodum 1VFYL5’tir. Biletimde uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen bagajımı t
20 Nisan 2026 tarihinde saat 11:15’te Pegasus ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Barcelona’ya yapacağım uçuşumda, ...terminalde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rencide oldum. Ödemesini yaptığım kabin bagajım ve el çantamın toplamı yalnızca yarım kilo fazla geldiği için, herkesin
Bagaj Hakkım olmasına rağmen benden ek bagaj parası talep edildi. Biletimde yazdığı gibi 1 kabin bagajı bir de bilgisa...yar çantası sırt çantası ile uçağın çıkış kapısına geldim. Ayrıca bir de Duty Free de aldığım bir de poşet vardı. Çıkış kapısına yaklaştığımda S**** isimli 13638 sicil numaralı şah
20 Ocak Salı günü saat 23.15 İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus Kayseri uçuşum için (PC2740 numaralı) saat 22.00’de ...İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunmaktaydım. Öncelikle PNR numaram olan 1MEX1L ile gerek kendi telefonumdaki Pegasus uygulaması, gerek tarayıcı gerek ise bilgisayar aracıl
13 Ocak 2026 tarihli PC2241 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında kayıp... bagaj raporu doldurdum ve tzxpc33069 numaralı dosya açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bagajım hala bana ulaşmadı. Bagajımda bilgisayar şarj aletim ve birkaç özel eşyam b
Pegasus şirketi ile Ankara‑Düsseldorf’a 21 Aralık’ta yolculuk yaptım. Bagaj tesliminde bagajın kırık olduğunu gördüm. Ha...vaalanından çıkmadan tutanak tutuldu, aynı gün Pegasus’a başvuru dilekçesi yazdık, abimle birlikte. 20 gün geçti, hâlâ biz oyalanıyoruz. Dilekçeyi abimin bilgisayarından yaptığımız
03.12.2025 tarihli PC2184 seferi için annem adına Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e tek kişilik... uçak bileti aldık ve uçuştan önce online check-in işlemlerini yaptık. Annem 63 yaşında ve bilgisayar kullanmayı bilmeyen, tansiyon hastası bir yolcu. Havalimanında elinde sadece b
Pegasus bol bol programında yıllardır biriktirdiğim 27.449 puanımı uçuşuma ek bagaj hakkı satın almak için kullanmak ist...iyorum ancak yaklaşık 15 gündür bunu başaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem işlemimi tamamlamıyor. Bu sorun üzerine Pegasus m
21 Kasım tarihinde gerçekleştirdiğim PC3191 Kayseri – İzmir uçuşumda, hem uçuş ekibinin keyfi uygulaması hem de müşteri ...hizmetleri temsilcisinin kabul edilemez tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde açıkça kabin bagaj hakkım ve 15 kg uçak altı bagaj hakkım bulunuyordu. Uçak altı ba
Pegasus ile 13 Kasım 2025 tarihli Diyarbakır–Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum (PNR: 1fhelp) sırasında, kapıda kabin bagajım iç...in haksız bir ek ücret yansıtıldı. Kabin boy valizimi yanımda taşımak istedim; kapıdaki görevli, valizin koydukları ölçüm kutusuna sığmadığını söyleyerek valizi uçak altına aldı v
23 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC978 sefer sayılı Berlin-İstanbul SAW uçuşunda bagajım kaybolmuştur. Havalimanında d...erhal tutanak tutulmuş olup (Rapor No: sawpc85092), olayın ardından defalarca Pegasus Müşteri Hizmetleri ile telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı yanıtlar al
19.09.2025 tarihinde İzmir Havalimanı’nda Pegasus’un PC2209 sefer sayılı uçuşunda, yıllardır seyahat etmeme ve bagaj kur...allarına her zaman uymama rağmen, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde rahatsız edici ve zorlayıcı bir uygulamayla karşılaştım. Kapıdaki bir erkek ve bir kadın (kadın personelin s
İstanbul'dan Denizli Havalimanı'na Pegasus Hava Yolları ile uçtum. Gidiş-dönüş çok kötü bir deneyim yaşadım. İçinde iki ...adet ağır oyun bilgisayarı bulunan bir kabin sırt çantam vardı ve ne bir host ne de hostes valizi kaldırıp bagaja koymak için yardımcı oldu, asla ilgilenmediler. Yakın zamanda amel
Bilgisayarımı bagaja almadılar. Neymiş, patlayan şey yanımda patlamıyor mu? Aynı uçakla geliyorum, mantığınıza sığmıyor ...mu? Kaç senedir uçuyorum, patlayan bilgisayar varsa almayın. Bence ne davranışları doğru gibi ne de ilgileri. En güvenlikli yer İstanbul Havalimanı, oradan geçiyorum, 100 kere lapt
Cidden Ankara Esenboğa'ya uçuşumuz vardı. Bagaj hakkı olarak müşteri temsilcisini aradım, 30 kg bagaj hakkı aldık. Dedim... ki, mail üzerinden bana gönderin. Müşteri hizmetleri, sistemde gözükeceğini ve sorun olmayacağını belirtti. 1 Mart saat 14.55'te olan uçak için saat 11.30'da havalimanına vardığım
Pegasus'un 1 Şubat 2025 Düsseldorf-SAW uçucu ile İstanbul'a geldik. Valizlerimizi aldığımızda nk marka valizin parçalanm...ış olduğunu görüp firmanın bürosuna gittik. Orada bize plastik bir valiz önerildi, kabul etmedik ve tutanak tutuldu. Daha havaalanı'ndan çıkmadan diğer küçük valizimizin de önünde
25.12.2024 tarihinde Çukurova Uluslararası Havalimanı (cov) 'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) 'na saat 14:10... uçuşum sırasında, bagajımın içerisinde bulunan sırt çantamda yer alan Macbook Pro bilgisayarımın üst kısmında hasar meydana geldiğini fark ettim. Hasarı, otele ulaştığımda tespit
19 Aralık saat 16.25 uçuşum 17.05'e ertelendi. Ardından uçağa binerken bilgisayar şarj kablolarım ve tabletimin olduğu ç...antayı kontrol etti. Fazla olan tek eşyamı çıkartmama ve çantanın içine bakmasına rağmen, asla dinlemeyerek 50 euro ödeme yapmamı söyledi. İçindeki eşyalarımı herhangi bir valize k
17.20 saatinde 23.08.2024 tarihli Sabiha Gökçen den Üsküp uçuşumda bagajımı teslim ettim. Üsküp'e geldiğimde bagajım kay...boldu. Üsküp de yani Skopje de rapor tutuldu her yere bakıldı bulunamadı. İçerisinde tatilde kullanacağım dijital malzemeler ve sıfır giysiler vardı. Bir insanın tatili en önemli v
31 Ağustos 2024'te Frankfurt'tan Sabihe Gökçen havalimanına Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuştan sonra havalimanına ...indiğimde önce valizim gelmedi, kayıp valiz ihbarı yaptık ve 2-3 gün sonra valizin Sabiha Gökçen havalimanına geldiğini ve gelip almamızı söylediler. Almaya gittiğimizde valizin ki
