to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus şirketi ile Ankara‑Düsseldorf’a 21 Aralık’ta yolculuk yaptım. Bagaj tesliminde bagajın kırık olduğunu gördüm. Havaalanından çıkmadan tutanak tutuldu, aynı gün Pegasus’a başvuru dilekçesi yazdık, abimle birlikte. 20 gün geçti, hâlâ biz oyalanıyoruz. Dilekçeyi abimin bilgisayarından yaptığımız için iletişim kuramıyoruz. Fotoğrafları ve alındığı tarihi bildirdik, gerekli bilgileri verdik, onu arıyoruz. Şu değildiniz, bunu arıyoruz, bu değilsiniz diye abim ve benimle ilgili mekik dokuyorlar. Yahu size ne, ben başvuruyu kimle yaptım, biletim var, bagaja ait evrak var, fotoğraf var, tutanak var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22 Ağustos tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, bagajımı teslim ederken herhangi bir sorun yoktu. Ancak İstanbul’a vardığımda bavulumu aldığımda üst kısmının tamamen yırtılmış olduğunu ve fermuar kısmının açıldığını gördüm. Kıyafetlerim bile bavu...
16/02/2025 tarihinde Pegasus’un A59ZDQ numaralı uçuşunda bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarıyla ilgili başvuru yapacak bir ofis bulamadığım için o anda tutanak tutturamadım. Mart 2025’te Pegasus’a durumu bildirdim, aradan beş ay geçmesine rağmen ne olumlu n...
1 Ağustos’ta Van Ferit Melen Havalimanı’nda Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajım bana kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutularak başvuru takip numarası olarak 13334496 verildi. O günden beri Pegasus ile mail üzerinden sürekli yazıştım. Bir ayı aşkın süredir çözüm bekliyo...
Pegasus'tan Temmuz'da aldığım İstanbul - Münih yolculuğunda bagajım alt tarafındaki tekerlerden kırıldı. İlk yolculuğum olduğu için ne yapacağımı bilmiyordum. Oradaki çalışana gidip sorunumu anlatmaya çalıştım ama İngilizce bildiğini düşünmüyorum. Yakındaki bir vatandaş gelerek bana ne yapmam gerekt...
26 Haziran 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Almanya Düsseldorf’a yaptığım uçuşun sonunda, valizimi teslim aldığımda iki tekeri ve kenarları kırılmış halde buldum. O gün Düsseldorf Havalimanı’nda tutanak tutturdum ve valizimin bedelinin 100 Euro olduğu tutanakta belirtildi. Türki...
Yorumlar