Paycell Hesabım Bloke, 7 Aylık Erişim Sorunu Ve Para İadesi Talebi
"Teşekkür"
Turkcell Paycell uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımın blo...ke olduğunu öğrendim ve yaklaşık 7 aydır bu blokeden dolayı hesabımı kullan
"Teşekkür"
Turkcell Paycell uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımın blo...ke olduğunu öğrendim ve yaklaşık 7 aydır bu blokeden dolayı hesabımı kullan
Paycell uygulamasında yaklaşık 1 hafta önce “karta aktarılabilir bakiye” ibaresini gördüğüm için bunu bana tanımlanmış h...ediye Bonus sandım. Bunun üzerine 1000 TL tutarındaki bakiyeyi alışveriş yapmak amacıyla sanal karta aktardım. Ancak daha sonra bu tutarın aslında faturama yansıtıldığını ve fatura
Paycell uygulamasına bağlı 0539*****06 numaralı hattımla yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Faturalarımı günün...de ve eksiksiz ödememe rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre ekranında kalıyorum ve telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir Paycell hesabımı kull
"Eyvallah"
Togg almak için Paycell üyeliği açtım. Yaklaşık 100.000 TL’lik ön ödeme tut...arını hesaba aktarmaya çalıştığımda para hesabıma düşmedi. Ardından sistem
27 Ocak günü 14:00–17:00 saatleri arasında İstanbul Avcılar Pelikan AVM’de ...bulunan Turkcell bayisinden Paycell kart satın aldım. Ertesi gün karta 245
Turkcell faturalı hattıma, Paycell üzerinden 99 TL tutarında Spotify abonelik ücreti yansıtıldığını Ocak ayı faturamda g...ördüm. Ancak benim Spotify üzerinde böyle bir aboneliğim bulunmamakta ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay veya talep söz konusu değildir. Hattım Baran Başboğa adına kayıtlı o
27 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10914701885 numaralı siparişimi, 28 Ocak’ta bazı sebeplerden dolayı iptal ettim. ...Sipariş iptalini gerçekleştirmeme rağmen Paycell kartıma para iadesi hâlâ yapılmadı ve iade/iptal süreci görünür şekilde ilerlemiyor. Ödeme yöntemi olarak kullandığım Paycell kart
Turkcell Paycell uygulamasına 15’inden beri defalarca giriş yapmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama ve yüz tanıma aşa...masında sürekli hata alıyorum. Ekranda “işleminize devam edemiyoruz” ve “beyan edilen fotoğrafta aynı kişi değilsiniz” şeklinde uyarılar çıkıyor ve bu nedenle bir sonraki adıma geç
Turkcell’e bağlı Paycell ile ilgili olarak, iTunes Store üzerinden bilgim ve onayım dışında 594,97 TL tutarında bir çeki...m yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim bu işlem yaklaşık iki hafta önce gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili henüz Paycell veya Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme
24 Ocak tarihinde Paycell kartımla Trendyol üzerinden 449 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi ipta...l ettim ancak Paycell hesabıma baktığımda iptal edilen tutarın hesabıma hiç yansımadığını gördüm. Ne Trendyol ne de Paycell müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Buna ra
27.01.2025 tarihinde saat 22:00 sularında, Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan Paycell üzerinden bilgim ve onayım dış...ında 1.110 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Alışveriş yapmaya çalıştığım sırada kartımda limit kalmadığını görünce hesabımı kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen
Paycell uygulamasında sanal kartımı kapatmak isterken, fiziki Paycell kartımı da uygulama üzerinden yanlışlıkla sildim. ...Bu işlem sırasında “bu sizin birincil kartınız” benzeri hiçbir uyarı almadım. Fiziki bir kartın uygulama üzerinden bu kadar kolay silinebilir olması bana göre çok hatalı bir tasarı
27.01.2026 tarihinde saat 19.00 sularında anneme ait 546*** numaralı hatta Paycell üzerinden faturaya yansıt şeklinde iş...lem yaptım. Kısa bir süre içinde istemeden birçok farklı abonelik arka arkaya onaylanmış göründü ve faturamız bir anda yaklaşık 3.430 TL’ye yükseldi. Hiçbirini bilinçli olarak alma
Paycell uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama i...çinde Kişisel Bilgilerim bölümüne girdiğimde telefon numarası alanı pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Mevcut numarama SMS alabiliyorum, hesap erişi
12 Ocak 2026 tarihinde Antalya Aksu PTT şubesi üzerindeki ATM’den Paycell fiziksel kartıma 400 TL yatırmak isterken para... ATM’de kaldı. Ardından PTT’ye gittiğimizde parayı gönderdiklerini söylediler ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 400 TL hâlâ Paycell hesabıma yansımadı. Bu işlemlerle ilgili
Turkcell hattım üzerinden Paycell “Faturana Yansıt” seçeneği ile yapılan bir aboneliği yaklaşık bir yıldır iptal ettirem...iyorum. Hattım 546... 1001 numaralı hatta aittir. Faturama her ay ortalama 44 TL yansıtılıyor ve bu ücretlendirme Play Store / Google Store kaynaklı bir işlem gibi görünmesine rağm
Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyasından kazandığım puanlar uzun süredir hesabıma eklenmiyor. İlk olarak 2025 ...yılı Ağustos ayında bu sorunu fark ettim ve o tarihten bu yana kazandığım puanların bir kısmı hiç tanımlanmadı. Şu an itibarıyla yaklaşık 700 puan, hatta belki daha da fazla puanım
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0533700**** numaralı hattıma 26.12.2025 – 26.01.2026 fatura döneminde, tarifem har...icinde mobil ödeme adı altında toplam 1.249,78 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın içinde Google Play üzerinden yapıldığı söylenen ve
26 Ocak akşamı saat 21:00 civarında Paycell uygulaması üzerinden gümüş alımı yaptım. Uygulama içi gümüş ekranında gram f...iyatı 150 TL alış olarak görünürken işlemi onayladığım anda fiyat 191 TL olarak gerçekleşti. Ardından tekrar denediğimde bu kez 160 TL oldu. Ekranda gördüğüm fiyatla işlem gerçekle
Turkcell Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır, “Paycell faturama yansıt” adı altında hattıma düzenli olarak ek ücret...ler yansıtılmaktadır. Ocak 2026 faturamda da 484,59 TL tutarında ekstra bir ödeme çıkmıştır. Ben bu hizmeti kullanmak ya da devam ettirmek istemediğim halde, faturama neye istinade
Paycell üzerinden, bilgimiz ve iznimiz olmadan Microsoft Store adına hattımdan düzenli olarak 450 TL tutarında çekim yap...ıldığını fark ettim. Ağustos ayından bu yana her ay bu şekilde ödeme alınıyor ve tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. 26.01.2026 tarihinde konuyla i
Turkcell Paycell tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 640 TL çekim yapılmıştır. Paycell ile herhangi bir ...üyeliğim, aboneliğim veya bu tutarla ilgili yaptığım bir alışveriş olmamasına rağmen kartımdan bu işlem gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini a
Uzun süredir İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak Paycell tarafından 99,99 TL tutarında çekim yapılıyor. Tüm... Paycell hesaplarımı silmeme ve Paycell’i hiç kullanmıyor olmama rağmen bu çekimler devam ediyor. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100