Paycell Salla Topla Kampanyasından Kazandığım Puanlar Hesaba Eklenmedi

Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyası kapsamında yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salla Topla butonuna tıkladığımda hediye düşerken, ben sadece hediyenin düşmesini beklerken uygulama kendiliğinden kapandı ve hediyeyi alamadım. Bu durum üzerine 14.11.2025 tarihinde uyg...

Turkcell Biz+ uygulaması üzerinden 2500 puan kazandım ancak bu puanlar Paycell hesabımda görünmüyor. Aynı şekilde daha önce Turkcell’den kazandığım Salla Topla hediyeleri de Paycell üzerinde görüntülenmiyordu. Paycell’de bu puanları bakiyemde görmek ve kullanmak istiyorum fakat sistemde tanımlanmamı...

Turkcell Paycell uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim yaklaşık 6000 Paycell puanım vardı. Bugün uygulamaya girdiğimde hesabımda hiçbir puan görünmediğini fark ettim. Numaram üzerine kayıtlı Paycell hesabımda bulunan tüm puanlarımın silinmiş olduğunu görüyorum. Bu durumla ilgili henüz müşteri hi...

Paycell'den 68.000 küsur puanım vardı fakat bugün kontrol ettiğimde sadece salla topla etkinliğinden aldığım 600 puan görünüyordu. Paycell bunu daha önce de yaptı. 90.000 küsur puanım vardı ama kullanabileceğim hediyeleri kaldırmıştı. Buraya bildirdikten sonra sorunum düzelmişti fakat tekrar benzer ...

Son birkaç haftadır Paycell 'Salla Kazan' uygulamasından kazandığım Paycell puanlarım hesabıma eklenmiyor. Bu durum beni oldukça mağdur etmektedir. Sürekli olarak ek paket satın almaya yönlendiriliyor gibi hissediyorum. 2000 Paycell puanım hesabıma yansıtılmadı. Aldığım puanlar sonraki girişimde sil...