to read complaints and reviews, or file yours.İstemeden Açılan Abonelikler Nedeniyle 3.430 TL’lik Faturanın İadesi Ve İptali Talebi
27.01.2026 tarihinde saat 19.00 sularında anneme ait 546*** numaralı hatta Paycell üzerinden faturaya yansıt şeklinde işlem yaptım. Kısa bir süre içinde istemeden birçok farklı abonelik arka arkaya onaylanmış göründü ve faturamız bir anda yaklaşık 3.430 TL’ye yükseldi. Hiçbirini bilinçli olarak almadığımız bu aboneliklerin hiçbirini de kullanmadık.
İşlemi fark ettiğim anda abonelikleri iptal etmeye çalıştım ancak iptal edemedim ve şu anda bu ücretlerin haksız yere faturaya yansıtıldığını düşünüyorum. Paycell veya operatör müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir yanıt alamadım.
İstemeden açılan ve kullanılmayan tüm bu aboneliklerin iptal edilmesini ve faturaya yansıtılan yaklaşık 3.430 TL tutarındaki ücretlerin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun hızlıca incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
