Onayım Olmadan Hattıma 229 TL Ücret Yansıtıldı İade Talep Ediyorum

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaplara Erişim Sağlanamıyor

Paycell uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem iOS hem de Android cihazlarda, tüm bilgileri eksiksiz gi...
Paycell Kart Veli Onayı Sürecinde Sürekli Hata Ve Destek Alamama Sorunu
Geçen haftadan beri yeni aldığım Paycell kartıma veli onayı yapmaya çalışıyorum. İşlem sırasında velimin de Paycell kartı olması gerektiği belirtiliyor. Velimin telefon numarası ve T. C. Kimlik numarasını doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve onay işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun...
Paycell İşlemleri Nedeniyle Turkcell Faturama Haksız Ücret Yansıtılması

Paycell üzerinden yaptığım işlemler nedeniyle Turkcell telefon faturama her ay “faturana yansıtma ücreti” adı altında 44,90 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durum uzun süredir devam etmektedir ve ilgili numaram üzerinden her ay aynı tutarda ücret alınmaktadır. Bu ücretin neden alındığı konusunda bir b...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell İşlemlerine Erişemiyorum

Paycell uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle limit yükseltme ve diğer işlemlere erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, talep oluşturdum ve video kaydı göndermeye çalıştım; fakat uygulama üzerinde...
Paycell Kartım Trendyol Alışverişlerinde Sanal Pos İşlemlerine Kapalı Uyarısı Veriyor

Kapalı Paycell Kartımdaki Bakiyemi İade Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Paycell kartım yaklaşık bir yıl önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Kartımda 3 bin TL’nin üzerinde bakiye bulunmakta. Kapatılma sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyenin iadesi için kendi adıma ait bir IBAN numarası ile başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak bugün (11.11.2025) Paycel...
Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Sonucu Hesabımda Güvenlik İhlali Ve İade Talebi

Paycell hesabıma, bilgim ve onayım dışında kardeşim tarafından erişilerek, son bir hafta içinde market alışverişleri yapılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu telefon o sırada kardeşimin elindeydi ve işlemler karekod ile gerçekleştirilmiş. Alışverişler sırasında hattıma onay kodu gönderildi ancak ben bu i...
Paycell Kart Gönderi Takibi Sürekli Hata Veriyor, Teslimat Gecikiyor

Paycell’in resmi uygulaması üzerinden 4 gün önce ilk kez Paycell kart başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak, kartımı takip etmek istediğimde “gönderi bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu sorun başvurduğum ilk günden b...
Aliexpress İadem Paycell Hesabıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Paycell uygulaması üzerinden sahip olduğum Paycell kartımla Aliexpress’ten yaptığım iki alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 7 Kasım ve 8 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 8.500 TL ve 11.500 TL tutarındaki iki farklı iade işlemi Aliexpress tarafından onaylanmasına rağmen, üzerinden 4 gün geç...
Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı onayladıktan sonra selfie çekme aşamasına gelince sistem işlemi iptal ediyor ve beni tekrar başa gönderiyor. Bu sorunu Android telefonumda, güncel uygulama ve internet bağlantısıyla, günün farklı saatle...
Paycell Kartımdan İzinsiz Harcama Ve İade Talebim Karşılanmıyor

10 Kasım 2025 tarihinde Paycell kartımın (son dört hanesi 2478) üzerinden bilgim ve onayım dışında internet alışverişi yoluyla 700 TL ve 200 TL olmak üzere toplamda 900 TL tutarında 'csgoskins' açıklamalı işlemler gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir mal veya...
Yeni Paycell Kartım Alışverişte Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Paycell fiziksel kartımı dün bir internet sitesinde alışveriş yapmak için kullandım ancak “banka reddetti” hatası aldım. Kartım yeni ve yeterli bakiyem bulunuyor, son kullanma tarihi de geçerli. Şu ana kadar farklı bir yerde denemedim ve henüz Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartım...
Paycell Hesabımdan İzinsiz Ödeme İşlemleri Ve Mağduriyet

10 Kasım Pazartesi günü Paycell cüzdanımdan bana ait olmayan üç adet ödeme işlemi gerçekleşti. Sırasıyla 264 TL, 201 TL ve 528 TL tutarlarında toplamda 993 TL param, “Param” adlı uygulamaya harcandı. Bu işlemler gerçekleştiğinde hemen Paycell’den SMS bildirimi aldım ve işlemlerin bana ait olmadığını...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kart Başvurusu Yapılamıyor

Paycell mobil uygulaması üzerinden yeni kart çıkarmak istedim. Kimlik doğrulaması aşamasında yüz doğrulaması yapılırken, yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet ba...
Paycell Kartıma İade Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Paycell Para Gönderme İşlemi Aniden Başarısız Oldu

Paycell uygulaması üzerinden kuzenimin telefon numarasına, daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiğim para gönderme işlemini bugün saat 16:20 civarında tekrar denedim. Paycell’e kayıtlı banka kartımla 3900 TL göndermek istedim ancak “şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde b...
Paycell Kart Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Aktivasyon Yapılamıyor!

10.11.2025 tarihinde Adana Sarıçam İncirlik Sağlık Kabini yanı Şok marketten 30 TL ödeyerek Paycell kart satın aldım. Eve gelip uygulamayı yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını tamamladım. Ancak yüz tarama onayında sürekli “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Do...
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Aşamasında Hata Alıyorum

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum. Kimlik kartını okuttuğumda herhangi bir sorun olmuyor fakat selfie aşamasında “işleminize şu an devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamada hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama güncel ve inte...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Kredi Bilgilerime Erişemiyorum

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra bu sorun başladı. Hem iPhone 11 hem de şu anda kullandığım Android Tecno Camon cihazımda, uygun ışık ortamında defalarca denedim fakat her seferinde “kimlik doğrulama başarısız” hata...
İade Ücretimin Paycell Hesabıma Aktarılmaması Ve Gecikme Yaşanması

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.262,34 TL tutarındaki ücretin Paycell hesabıma aktarılması ge...
Bakiye Olmasına Rağmen Paycell Kartımla Ödeme Yapamıyorum

Paycell kartımda 2910 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugün Papçı üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem reddedildi. Daha önce aynı kartla Papçı’da sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyordum. Ancak, faturaya yansıt özelliğini kapattıktan sonra kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. K...
Paycell Hesabımda Tanımlı Limitim Eksik Ve Sorunum Çözülmüyor

Paycell hesabımda limitim 2750 TL olarak görünmesine rağmen, bana sadece 1157 TL tanımlanmış durumda. Karta aktar bölümünde bu farkı net şekilde göreb...
