to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımın bloke olduğunu öğrendim ve yaklaşık 7 aydır bu blokeden dolayı hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımdaki bakiyeye de erişemiyorum ve ne kadar para olduğunu da tam olarak hatırlamıyorum.
Paycell hesabım 0531*****54 numaralı telefon hattıma kayıtlıdır. Hesabım bloke olmadan önce uygulamayı normal şekilde kullanıyordum, çeşitli ödemeler ve alışveriş işlemleri yapıyordum. Ancak blokeden sonra hesabıma ulaşamıyor, uygulamadan işlem yapamıyorum.
Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle hem hesabımın neden blokede olduğunun açıklanmasını hem de gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabımın tekrar açılmasını veya içindeki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Paycell sanal kartım yaklaşık 7 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartın neden blokeye alındığıyla ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım dönüşe rağmen sorun çözülmedi ve kartım hâlâ blokeli görünmeye devam ediyor. Kullanamadığım için hem mağdur oluyorum hem de hesabımdaki bakiyeye sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Paycell’den, sanal kartımdaki blokajın kaldırılmasını ve kartımı yeniden sorunsuz biçimde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca blokajın gerekçesi ve yapılan işlemlerle ilgili de tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Oppo a5 marka telefonumda uzun süredir kullandığım Paycell uygulamam yaklaşık 8 aydır açılmıyor ve ekranda sürekli “bloke oldu” uyarısı görüyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Defalarca kez bu sorun için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi ve hesabım hâlâ bloke görünüyor. Uzun süredir devam eden bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Paycell uygulamasında Semra Sanin adına kayıtlı hesabımın incelenerek bloke işleminin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
Paycell uygulama biliko oldu
Paycell uygulamasındaki hesabımın kısa bir süre önce başkasının eline geçtiğini fark ettim. Hesabıma tanımlı telefon numarası iznim dışında değiştirilmiş ve bu nedenle şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kullandığım hatta artık erişimim olmadığı için ne uygulama üzerinden ne de t...
Paycell uygulamasında bugün, 24.12.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 50.000 TL para geldi. Ardından 15.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmeye başladı. Hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında para olmasına rağmen bu tutara erişemiyor, kullanamıyor...
Paycell cüzdan hesabım dün itibarıyla kendi kendine bloke oldu ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu bloke nedeniyle bakiyeme erişemiyor, işlem yapamıyorum. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı sıfırladılar ancak yeni şifre denemem...
Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabım hiçbir şekilde erişime kapalı durumda. Herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabım bloke edildi ve şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak sorun çözüle...
25 gün önce Paycell uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan aniden bloke edildi. Hesabımda 10.900 TL bakiye bulunmakta ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ya da açıklama s...
Yorumlar