Paycell yapamıyorum

Android cihazımdan Paycell'e uygulamasına Gmail hesabımla üye olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle üye olamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü daki...

Baisel’e ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Kartımı genellikle Antakya’da, oyunlara bakiye yüklemek amacıyla kullanıyordum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu sorunu ilk defa çözmeye çalışıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 05...

Yaklaşık 2 aydır, Turkcell hattıma bağlı olarak kullandığım Paycell hizmetinde “Faturana Yansıt Üyeliği” adı altında önce 50 TL, ardından “Faturana Yansıt Tahsilatı” olarak 42 TL tutarında kesintiler yapıldı. Bu kesintiler faturamda sırasıyla “faturana yansıt üyeliği” ve “faturana yansıt tahsilatı” ...

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür hesabımı doğrulamaya çalışıyorum fakat her denememde “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımı doğrulayamadığım için ön ödemeli Paycell kartı başvurusu da yapamıyorum. Uygulamanın son sürümünü kullanıyor...

Yaklaşık iki yıldır Paycell Kart kullanıcısıyım ve faturaya yansıtılan limit özelliğinden düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak, uzun zamandır limitimin diğer kullanıcılara göre düşük kaldığını gözlemliyorum. Şu anda 4.400 TL olan limitimin, genel kullanım ihtiyacım doğrultusunda 7.000-10.000 TL aral...

Paycell kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Yüz doğrulama işlemini tamamladıktan sonra sürekli olarak hata alıyorum ve bu nedenle fast işlemleri için limit artışı talebimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, bu durum sürekli devam ediyor. ...

09 Kasım 2025 tarihinde Paycell hesabımdan iznim ve onayım olmadan 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemin ardından bana sadece SMS ile, transfer edilen hesabın IBAN ve isim bilgileri sansürlenmiş şekilde bilgi verildi. Olayı anlamak ve yasal haklarımı kullanabilmek için...

Paycell fiziksel kartımı bugün Trendyol ve Epttavm gibi sitelerde alışveriş yapmak için kullandığımda, sanal pos hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartım aktif ve internet alışverişine açık, ayrıca yeterli bakiyem de mevcut. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve şimdiye kadar sorunsuz şe...

Paycell uygulamasına bir haftadır Android Casper Via f30 Plus cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kurtarma kodu ve kimlik doğrulama isteniyor. Ancak, kurtarma kodumu hatırlamıyorum ve kimlik doğrulama ile işlem yapmak istediğimde ise sürekli olarak “kimlikteki fotoğraf ve çekilen fo...

Paycell hesabıma bugün yaklaşık iki saat önce bilgim dışında giriş yapıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Android cihazım üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifreyi doğru girmeme rağmen sistem farklı bir numara üzerinden doğrulama kodu gönderiyor. Bu numara bana ait değil ve hesabımda kay...

Paycell ile Microsoft üzerinden 850 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim ve iade talebinde bulundum. Microsoft tarafından iadem dün onaylandı, ancak Paycell sanal kartıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca Canva’dan ücretsiz deneme sürümü satın aldığımda hem sanal kartımdan hem de fiziki kartımd...

13.11.2025 tarihinde müşteri temsilcinizle sesli olarak görüştüm. Onay için adımı ve soyadımı sordu. Defalarca Abdullah T***** dememe rağmen görüşmeyi sonlandırdı ve tekrar arama yapmadı. İlgili şahıstan şikayetçiyim. Ayrıca hesabım silindiği için hesabımdaki bakiyemin iadesini tamamlamadan görüşmey...

10.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden TV+ üyeliğim için 129,99 TL tutarında bir ücret kesildi. Oysa taahhüt yenileme sürecimde ilk ay ödemesiz, sonraki 11 ay boyunca ise her ay 129,99 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Geçen ay herhangi bir kesinti yapılmadı, bu ay ise beklediğim gibi 129,99 TL yer...

Paycell mobil uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için kod istendiğinde, kod eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden maaşım bu hesaba yatırıldı ancak kullanamıyorum. Sorunun çözümü için çağrı merke...

Yaklaşık bir yıl önce hiçbir sebep belirtilmeden Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda bakiye yoktu, ancak uygulamayı aktif olarak kullanıyordum ve hattım Turkcell olduğu için kampanya ve hediyelerden de faydalanıyordum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana SMS, e-posta veya uygula...

Yaklaşık 1 yıldır Paycell kart hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “Güvenlik nedeniyle oturum sonlandırıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabım kapalı görünüyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Pa...

Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Serik Demirler Elektronik Turkcell mağazasından iPhone 17 cihaz aldım ve cihaz kredisi kullandım. İşlemler sırasında limitim 80.000 TL idi, cihazı aldıktan sonra bu limit 3.750 TL’ye düştü. İlk taksiti gününden önce ödedim ve limitim tekrar 27.500 TL’ye yükseldi. Ancak 5...

Paycell mobil uygulamasında transfer limitimi artırmak istiyorum. Bugün saat 11:00’de Nevşehir Turkcell ana bayisinde kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdim. Ancak uygulama üzerinden kimlik doğrulama esnasında sürekli “çipe erişim sağlanamıyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işl...

Turkcell Paycell kullanıyordum. Hattıma Paycell limiti ile 5000 TL bakiye yükledim. Hattımı değiştirdim, hazır olan limitimi bloke ettiler. 500 TL faiz eklediler. Bana gelen 5400 TL'lik faturayı ödemek zorunda kaldım. Sonrasında talep oluşturdum ama iademi yapmıyorlar. İnsanların paralarına el koyuy...

Paycell sanal kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, son 1 ay içerisinde 3 kez “inaktif kart aidatı” adı altında toplamda 60₺ tutarında ücret kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 5331’dir. Kesilen bu aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.