Paycell Üzerinden İzinsiz Microsoft Store Çekimlerine İade Ve İptal Talebi

Paycell üzerinden, bilgimiz ve iznimiz olmadan Microsoft Store adına hattımdan düzenli olarak 450 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ağustos ayından bu yana her ay bu şekilde ödeme alınıyor ve tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi.

26.01.2026 tarihinde konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca Microsoft Store üzerinden üyeliğimi iptal etmem gerektiği söylendi ve bunun dışında hiçbir destek verilmedi. İlgili temsilci herhangi bir inceleme başlatmadı, kayıt açmadı, haksız çekimlerle ilgili iade sürecine dair de bir çözüm sunmadı.

Ben ve ailem tarafından onaylanmamış bu işlemler nedeniyle, Microsoft Store üzerinden görülen bu izinsiz abonelik/ödemelerden kaynaklı olarak, Ağustos ayından bu yana kesilen tüm haksız tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemlerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.