to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartımdan Almadan Yapılan 1.110 TL'lik Paycell İşlemi İadesi Ve Güvenlik Talebi
27.01.2025 tarihinde saat 22:00 sularında, Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.110 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Alışveriş yapmaya çalıştığım sırada kartımda limit kalmadığını görünce hesabımı kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen sanal kartımı kapattım.
Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Paycell üzerinden kart bilgilerim kullanılarak nereden, hangi platformdan ve ne satın alındığını da göremiyorum.
İzinsiz yapılan bu işlemin detaylarının tarafıma bildirilmesini, hangi işlem için kullanıldığının açıklanmasını ve 1.110 TL tutarındaki bedelin kartıma/kartımın bağlı olduğu hesabıma iadesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
