to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg almak için Paycell üyeliği açtım. Yaklaşık 100.000 TL’lik ön ödeme tutarını hesaba aktarmaya çalıştığımda para hesabıma düşmedi. Ardından sistem hattın yasal sahibi olmadığımı belirtti, bunun üzerine hattı kendi üzerimize aldık. Buna rağmen sorun çözülmedi.
Durumu Paycell’e bildirdik, müşteri hizmetlerini aradığımızda evrak eksik dendi ve tekrar istenen evrakları yükledik. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne hesabım aktif hale getirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Süreç şu an tamamen tıkanmış durumda ve talep numaramız 190328599 olmasına rağmen kimse dönüş yapmıyor.
Hesabımın bir an önce aktif edilmesini ve Togg için yapmaya çalıştığım işlemin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yaparken fotoğraf çekerek doğrulama adımını bir türlü tamamlayamadım. Amacım Togg almak ve bu işlem için gerekli adımları yerine getirmeye çalışırken, kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata verdi ve süreci tamamlayamadım. Daha sonra Turkcell mağazasına ...
Togg başvurusu yapmak için Paycell uygulamasından hesap doğrulama işlemi yapılması gerektiği söylendi. 15 gündür bu işlemi tamamlamaya çalışıyorum ve bu nedenle nisan kredi kampanyasını kaçırdım. Paycell müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim, sürekli olarak 72 saat beklememi söylüyorlar. Kaç kez ...
Togg ön siparişi için gerekli olan 100.000 ₺ ödemeyi Paycell üzerinden yapmak istiyorum. Paycell uygulamasında kimlik doğrulamam “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, Turkcell İletişim Merkezlerine (Kırklareli Pınarhisar, Lüleburgaz, Kırklareli merkez ve İstanbul Beylikdüzü’nde farklı şubeler) git...
22.12.2025 tarihinde Togg üzerinden oluşturduğum siparişimi iptal ettim. 100.000 TL ön sipariş ödememin Paycell'e iade edildiği ve 2 iş günü içinde hesaba geçeceği bilgisi verildi. Üç iş günü boyunca bekledim. Paycell uygulamasına konuyla ilgili kayıt oluşturdum. Bana Togg'la görüşmem gerektiği söyl...
Bugün Paycell dijital cüzdanıma başka bir banka hesabından Togg aracın ön sipariş ödemesi olan 100.000 TL’yi aktardım. Ancak sonrasında, herhangi bir sebep belirtilmeksizin hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yüksek meblağlı olması nedeniyle blokaj uygulanmış olabileceği...
Yorumlar