to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Ön Ödeme Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Togg almak için Paycell üyeliği açtım. Yaklaşık 100.000 TL’lik ön ödeme tutarını hesaba aktarmaya çalıştığımda para hesabıma düşmedi. Ardından sistem hattın yasal sahibi olmadığımı belirtti, bunun üzerine hattı kendi üzerimize aldık. Buna rağmen sorun çözülmedi.
Durumu Paycell’e bildirdik, müşteri hizmetlerini aradığımızda evrak eksik dendi ve tekrar istenen evrakları yükledik. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne hesabım aktif hale getirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Süreç şu an tamamen tıkanmış durumda ve talep numaramız 190328599 olmasına rağmen kimse dönüş yapmıyor.
Hesabımın bir an önce aktif edilmesini ve Togg için yapmaya çalıştığım işlemin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 35020604 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
