İzin Verilmeyen 594,97 TL Paycell Çekimi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi

Çağrı · 2026-01-28T13:06:20+03:00

Turkcell’e bağlı Paycell ile ilgili olarak, iTunes Store üzerinden bilgim ve onayım dışında 594,97 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim bu işlem yaklaşık iki hafta önce gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili henüz Paycell veya Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bilgim dışında gerçekleşen bu çekimin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere tahsil edilen 594,97 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çağrı

Paycell

28 Ocak 13:06332

Paycell

28 Ocak 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

28 Ocak 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

28 Ocak 13:48

Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

28 Ocak 13:54

Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında İtunes İşlemi Ve Haksız Fatura Yansıtılması

Ayşe

Paycell

10 Aralık 2025 12:30493

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden 4.950 TL tutarında bir işlem faturaya yansıtılmıştır. Yaklaş...ık iki gün önce fatura sorgulaması yaptığımda bu tutarı gördüm, ancak aynı gün içinde yaptığım önceki kontrollerde böyle bir kalem yoktu. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir on...

Paycell Hesabımdan İzinsiz İtunes Store Para Çekimleri Mağduriyetim Devam Ediyor

Samet

Paycell

9 Kasım 2025 08:14798

Paycell hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında sürekli olarak iTunes Store adına para çekilmektedir. 11 iPhone cihaz...ımda herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi yapmadığım halde, 03:52:50 ve 03:53:48 saatlerinde toplamda 519 TL, sabah saatlerinde ise 104 TL gibi farklı tutarlarda para çeki...

Turkcell Ve Paycell Üzerinden Yetkisiz Apple Mağazası Çekimlerine Dair Şikayet

Gökçe

Paycell

20 Ocak 23:16461

Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla iTunes Store adına onayım olmadan para çekimleri ya...pılıyor. Yaklaşık bir yıldır her ay faturamda iTunes Store adıyla farklı tutarlarda yansıtılan ödemeler görüyorum; bazı aylarda 50 TL, bazı aylarda 200 TL gibi değişen meblağlar çı...

1 Destek2 Yorum

Paycell Bilgim Dışında Düzenli Para Çekimi Ve Haksız Abonelik!

Akife

Paycell

27 Kasım 2025 09:03412

Uzun süredir Paycell hesabımdan, faturama yansıyacak şekilde her seferinde 49,99 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan ...para çekimi yapılıyor. İşlemler incelendiğinde açıklama kısmında yalnızca “iTunes Store” yazıyor; ancak ben bu işlemlerle ilgili herhangi bir satın alma ya da abonelik başlatmadım....

Paycell Üzerinden İzinsiz İtunes Store Ödemeleri Ve Ücret İadesi Sorunu

İbrahim

Paycell

27 Ağustos 2025 17:561.720

Paycell üzerinden mobil ödeme ile hattımdan son iki ayda toplamda 3.600 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay yaklaşık 1.655 TL..., bu ay ise 1.945 TL tutarında ödeme iTunes Store olarak görünmektedir. Telefonumda kendi aboneliklerim dışında herhangi bir işlem veya abonelik bulunmamaktadır. Paycell müşteri hi...