Paycell yapamıyorum

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Bilgim dışında Paycell hesabı açılmış ve yaklaşık Ağustos ayından beri kullanmadığım halde iTunes Store üzerinden her ay 239,98 TL kesinti yapılıyor. Bu durumu fark ettiğimde, hem uygulama üzerinden hem de hat sahibi olarak müşteri hizmetlerini arayarak iptal t...

Paycell uygulamasında hesap doğrulama işlemini yaklaşık iki haftadır gerçekleştiremiyorum. İstedikleri tüm adımları eksiksiz şekilde yapmama rağmen, uygulama sürekli olarak “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata veriyor. Bu süre zarfında farklı zamanlarda, ...

Paycell Kart üzerinden oğluma para göndermek amacıyla işlem yaptım. Kartıma para yükledim ve bakiyem kartta görünmesine rağmen, bu bakiyeyi transfer bakiyesine aktaramıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. İşlemleri Denizli Teras Park bayisinde...

02 Ekim 2025 tarihinde 250 TL, 13 Ekim 2025 tarihinde 525 TL, 08 Kasım 2025 tarihinde 225,99 TL ve 13 Kasım 2025 tarihinde 264,90 TL olmak üzere toplamda dört kez Paycell kartımın (son dört hane: 5167) bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden para çekilmiştir. Kartım kaybolmamış olup herhangi bi...

Ankara Elvankent 14. Cadde’de bulunan Turkcell bayisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yaşlı ve tek başına yaşayan halam, faturalarını ve borcunu kontrol ettirmek için zaman zaman bu bayiye uğruyor. Ancak bayinin çalışanları, halama kullanamayacağı ürünleri hattı üzerinden satıyorlar. Bir yıl...

Paycell mobil uygulamasında hesabım 3 gün önce bloke oldu. E-posta adresimi ve şifremi hatırlamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana Turkcell mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Erzurum’daki Turkcell mağazasına üç gündür gidiyorum fakat her gittiğimde sistem olmadığı gerekçe...

Paycell Gamercard’ımı doğrulamaya çalışırken, kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. 14 yaşında olduğum için kimlik kartımda resim bulunmuyor ve bu nedenle bugün sabah saatlerinden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde “kimlik resminiz bu...

17.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Paycell hesabı açıldığını fark ettim. Hesabın açıldığına dair bir bildirim aldım fakat bu hesapla ilgili hiçbir işlem yapmadım ve girişte bulunmadım. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamad...

11.11.2025 tarihinde Mersin/Mezitli’de karakola çağrıldım. 0554 *** 61 04 numaralı hat üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak benim adıma Paycell hesabı açıldığını öğrendim. E-Devlet kayıtlarımda bu hattın bana ait olmadığı açıkça görülmektedir. Durumu fark eder etmez aynı gün Paycell müşteri hiz...

Paycell’de hesap açma aşamasında telefonuma onay kodu SMS’i gelmiyor. Her denememde aynı sorun yaşanıyor; hesap açılışı için istenen doğrulama kodu hiçbir zaman ulaşmıyor. Sorunun geçici olmadığını teyit etmek için farklı zamanlarda tekrar denedim, bağlantı (Wi‑Fi/mobil veri) ve SMS izinlerini kont...

16 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Forum Turkcell mağazasından Paycell fiziksel kart almak istedim. Kartı teslim almama rağmen aktivasyon işlemi yapılmadı ve haklarım göz ardı edildi. Şu an kartımı kullanamıyorum. Ayrıca, şube müdürünün üslupsuz, bilgisiz konuşmaları ve genel ilgisizliği de mağaza ...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak isterken sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak geçen hafta yaşadım ve o zamandan beri yaklaşık 10 kez, günün farklı saatlerinde denememe rağme...

Turkcell hattım üzerinden dijital olarak kullandığım Paycell faturama yansıt limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ağustos 2025’te hattımı aldıktan sonra sadece bir kez 250 TL’lik limit tanımlandı ve bu limit çok kısa sürede tükendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır limitim hiç yenilenme...

15.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a34 cihazımdan Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Kimliğimi sensöre yaklaştırıp yüzümü de çektikten sonra sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlemi toplamda 5 kez denedim, uygulamam günceldi ve başka bir hata mesajı da...

Paycell Android uygulaması üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bu süre zarfında en az beş kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabımı doğrulayamıyorum. Herhangi bir ödeme işlemi ya da bakiye yükl...

12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell hattımı üzerime devraldıktan sonra Paycell uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımla kayıt oldum. Ancak Paycell hesabımda kişisel bilgiler kısmında hâlâ eski hat sahibi olan annemin adı görünüyor. Ayrıca cüzdan bölümünde de annemin adına kayıtlı bir IBAN yer almakta. ...

Paycell kartımla S2G e Pin Bayi Gram internet sitesinde alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi ve 3D Secure kodunu doğru şekilde girdim, ancak her seferinde “Bankanız bu ödemeyi reddetti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya referans numarası görünmüyor, sadece bu uyarı...

Android cihazımdan Paycell'e uygulamasına Gmail hesabımla üye olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle üye olamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü daki...