İptal Edilen Netflix Paketi Ücretleri Haksız Şekilde Kesilmeye Devam Ediyor

Turkcell hattıma Netflix üzerinden, daha önce iptal ettiğim bir paket ücreti aylardır yansıtılmaya devam edildiğini yeni fark ettim. Ödemeler otomatik olduğu için faturalarımı detaylı kontrol etmemiştim ancak ben bu paketi daha önce iptal ettiğimden kesinlikle eminim. Buna rağmen Ekim 2025’ten bu yana Turkcell faturama düzenli olarak bu ücret yansıtılmış.

Hattıma ait numara 0532*****46’dır. Bugün tekrar iptal işlemi için başvuru yaptım fakat geçmiş döneme ait haksız tahsil edilen tutarların da tamamının iade edilmesini talep ediyorum. İptal ettiğime dair kayıtların sistemlerinde bulunduğunu düşünüyorum ve buna rağmen aylardır ücret kesilmesini gerçekten şaşkınlık ve rahatsızlıkla karşılıyorum.

Netflix ve Turkcell’den, iptal ettiğim halde devam eden bu paket ücretlerinin incelemesini yaparak haksız tahsil edilen tüm bedellerin derhal tarafıma geri ödenmesini istiyorum.