to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartım Online Alışverişte Reddedildi, Nedeni Açıklanmalı
Paycell fiziksel kartımla bugün ilk defa online alışveriş yapmak istedim. Kartım online alışverişe kapalı olmamasına ve bakiyem yeterli olmasına rağmen işlem “İşlem bankanız tarafından reddedildi” uyarısı ile başarısız oldu.
Paycell uygulamasında veya başka bir yerde kartın online alışverişe kapalı ya da kısıtlı olduğuna dair hiçbir uyarı görmüyorum. Buna rağmen ne e‑posta (Gmail) onayı ne de SMS üzerinden işlem yapamıyorum; işlemlerim reddediliyor ve sebebini göremiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu şekilde kartı kullanamıyorum.
Paycell’den, bu işlemin neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu sorunu kendi başıma nasıl çözebileceğimi, hangi adımları izlemem gerektiğini detaylı şekilde göstermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
