Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Apo sonuçtan hiç memnun değil

Google Play'de Paycell Troy Kartım Kabul Edilmiyor

profile
05 Şubat 17:24
309

Paycell Troy kartımı yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve içine 170 TL yükledim. Kartı Paycell uygulamasına tanımladım ve Google Play Store üzerinden kullanmak, uygulamaya para yüklemek istiyorum ancak kartı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum.

Google Play Store’a kartı eklemek istediğimde önce “Kullanıcı bilgileri eksik veya geçersiz. Lütfen tekrar deneyin.” hatasını alıyorum. Ardından tekrar denediğimde bu kez “Bu kart kabul edilmiyor. Lütfen doğru kart numarasını girdiğinizden emin olun veya başka bir kart kullanın.” şeklinde uyarı veriyor. Kart bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde kendim girdim, buna rağmen sistem kartı kabul etmiyor ve bakiye olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de Turkcell tarafına başvurarak durumu ilettim. Sorunun çözüldüğü söylendi ancak hatalar devam ediyor, kart hâlâ fiilen kullanılamıyor.

Kartımın acilen aktif hale getirilmesini, Google Play Store ve uygulama içi ödemelerde sorunsuz kullanılmasını ve yüklü olan 170 TL bakiyemi eksiksiz şekilde harcayabilmeyi talep ediyorum.

google-playde-paycell-troy-kartim-kabul-edilmiyor-3.jpg
google-playde-paycell-troy-kartim-kabul-edilmiyor-2.jpg
google-playde-paycell-troy-kartim-kabul-edilmiyor-1.jpg
05 Şubat 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

06 Şubat 12:12

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190722545 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartım Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Görkem
26 Kasım 2025 11:27
870
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kart Kayıt İşlemi Sürekli Kod Hatası Ve Güvenlik Kontrolü Sorunu

profile
Mesut
17 Ocak 13:43
234

Paycell Kart İle Online Alışveriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 19:28
1.328
paycell-kart-ile-online-alisveris-yapamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Paycell Kartı Kullanılamıyor

profile
Mehmet
01 Şubat 18:57
256
1
Gülsu sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartımla Google Play Store Ödemelerinde Yaşanan Sorunun Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Gülsu
10 Aralık 2025 22:40
764
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri